お客様の言語で、カスタマーサポートを。

Conciergeは、ドキュメント、ウェブページ、価格表など、あなたが提供した事業情報を使います。その情報で質問に答えられないときは、用件を預かるように設計されています。保存された会話を確認して、どの情報源が使われたかを見ることができます。

Conciergeは、会話をチームに転送するか、お客様のご要望と連絡先を添えて用件を預かります。同じ質問の繰り返し、情報の不足、ツールが使えないなどの状況に対するルールは、あなたが設定します。

いいえ。Concierge内のセットアップアシスタントが、代わりに作業します。事業についての質問をし、あなたの情報を追加し、エージェントを設定します。ウェブサイト、電話番号、WhatsAppなど、使いたい場所への追加も手伝います。ウェブサイトにチャットを設置するには、短いコードを1つ貼り付けます。

あなたの情報は、専用のワークスペースに分けて保管されます。取り込んだお客様の資料に含まれる個人情報は、検索可能になる前にマスクされ、情報源は、使われる前にあなたが確認します。技術的な診断ログには、会話の内容は含まれません。医療向けの導入では、署名済みの事業提携者契約（BAA）を結び、データの処理場所は契約に明記します。

Conciergeは、接続した決済サービスを通じて、支払いリンクを送れます。関連するツールが接続されていれば、注文の確認や予約の受け付けもできます。実行できる操作は、あなたが管理します。

Conciergeは、画面上の操作と音声での応答で、80の言語に対応しています。提供する言語を選んでください。お客様は、会話の途中でも、やり直すことなく言語を切り替えられます。

はい。ダッシュボードから、通話をリアルタイムで聞いたり、保存された文字起こし、回答の情報源、品質スコアを確認したりできます。録音を有効にした場合、録音が始まる前に、発信者に通知が流れます。保存された会話は、あなたの保持設定に従います。

ワークスペースあたり月額$34.98（通常$49.97）で、最初の月は50,000トークン、その後は毎月15,000トークンが含まれます。ベータ価格は、購読を続ける限り維持されます。トークンは、会話の利用分に使われます。含まれるトークンはワークスペースのものであり、個人の残高とは別です。電話番号のレンタルと、通信事業者の通話分には、追加のトークンを使います。「Powered by Vavus AI」の表示の削除には、月額$20の追加料金がかかります。

登録しなくても、ライブデモを試せます。そのうえで、ウェルカムトークンを使って、エージェントを作り、テストできます。お客様向けに公開するには、購読が必要です。始めるのにカードは不要です。