Hy antwoord jou kliënte. Hy antwoord uit jou bronne.

Dit is so ontwerp. Vavus Concierge antwoord uit die bronne wat jy laai — jou dokumente, jou webbladsye, jou pryslys, jou opgeneemde oproepe, jou vorige ondersteuningsgesprekke — en behandel dit as die hele storie. Wanneer geen bron die vraag dek nie, sê dit dat dit nie weet nie en neem eerder ’n boodskap in plaas daarvan om ’n beleid uit te dink. Daarna kan jy die gesprek lees en sien uit watter bron elke antwoord gekom het.

Dit dra oor. Wanneer iemand na ’n mens vra, stop die agent onmiddellik; wanneer dieselfde ding twee keer gevra word, of iets opduik wat die bronne nie dek nie, eskaleer dit volgens die reëls wat jy stel. Iemand in jou span kan die lewendige gesprek vanaf die konsole oorneem, of die agent neem ’n boodskap met wat die kliënt wou hê en hoe om hom te bereik.

Vir die gespreksvenster op die webwerf is daar geen ontwikkelaar nodig nie: dit is een enkele skripmerker, en ’n begeleide onderhoud skryf die konfigurasie uit jou antwoorde oor die besigheid. ’n Ontwikkelaar help net as jy wil hê die agent moet jou eie stelsels middel-in ’n gesprek lees, wat ’n REST API en ondertekende webhaakies gebruik. Niks gaan lewendig voordat ’n mens die eerste weergawe gelees en goedgekeur het nie.

Na jou eie werkruimte, wat geen ander besigheid se agent kan lees nie. Name, nommers en kaartfragmente word uit opnames en ingevoerde gesprekke verwyder voordat enigiets geïndekseer word, en diagnostiek dra nooit gespreksinhoud nie. Ontplooiings in gesondheidsorg loop onder ’n ondertekende BAA, en die verwerkingstreek word in jou ooreenkoms geskryf.

Dit kan tydens die gesprek ’n betaalskakel stuur deur die betaalgereedskap wat jy koppel, en dit kan op dieselfde manier ’n bestelling opsoek of ’n afspraak bespreek. Elke handeling is beperk tot die gereedskap wat jy koppel en die toestemmings wat jy daaraan gee.

Die agent se groet, aanwysings, knoppies en gesproke reëls werk in 80 tale; agt is met die hand geskryf, nog 72 is vertaal.’n Kliënt wat halfpad van taal verwissel, word binne dieselfde gesprek gevolg, sonder om oor te begin. Vavus is ’n vertaalmaatskappy, so dit is die deel waaraan ons die langste bou.

Ja. Die lewendige werkblad wys gesprekke soos hulle gebeur, en jy kan inluister terwyl ’n oproep loop. Daarna is daar ’n volledige transkripsie met die bron agter elke antwoord, ’n gehaltetelling en — wanneer jy opname aanskakel, met die kennisgewing wat vir die beller gespeel word — die opname self.

Per agent se werkruimte, per maand — $49.97. Die ingesluite tokens behoort aan die werkruimte — 50 000 die eerste maand, 15 000 elke maand daarna — en word nie van jou persoonlike balans afgetrek nie. ’n Gehuurde telefoonnommer en die netwerkminuute wat sy oproepe gebruik kos bykomende tokens. Die merk “Powered by Vavus AI” kan vir $20 per maand verwyder word.

Daar is nie een nie, en daar is ook geen kaart om te begin nie: jy kan 'n agent opstel en sien hoe dit werk voordat jy 'n plan kies. Die agent op hierdie bladsy is ons eie, en dit loop in produksie. Vra dit enigiets voordat jy met ons praat.