Términos de servicio

Estos Términos son un acuerdo legal entre tú y DCI Brands LLC para acceder a Vavus AI, Vavus Keyboard, superficies públicas de VClaw, aplicaciones web, aplicaciones de escritorio, apps móviles, extensiones de teclado y servicios relacionados.

Al crear una cuenta, comprar un plan o usar el servicio, aceptas estos Términos y la Política de privacidad.

Debes tener al menos 16 años, o más si la ley local lo exige, para usar Vavus. Eres responsable de proporcionar información de cuenta exacta, mantener seguras tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Los tipos de cuenta incluyen Personal, Healthcare y Enterprise. Las cuentas Healthcare y Enterprise pueden requerir onboarding adicional, contratos, SSO, controles de organización o un Business Associate Agreement.

Vavus ofrece traducción, speech-to-text, text-to-speech, dictado con teclado, chat con IA, mensajería cifrada, llamadas, documentos, archivos y flujos de asistente. La disponibilidad de funciones depende del plan, plataforma, par de idiomas, dispositivo, cobertura del proveedor y tipo de cuenta.

La traducción automatizada y la salida de IA pueden ser inexactas. Eres responsable de revisar la salida antes de usarla en contextos médicos, legales, financieros, de emergencia u otros de alto riesgo.

Los planes pagos se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la renovación. Los precios y detalles del plan se muestran antes de la compra. Las compras web se procesan por Stripe; las compras iOS por Apple; las compras Android por Google Play.

Las ofertas de prueba pueden requerir una tarjeta de pago en checkout. Si se muestra una prueba de 3 días en checkout, no hay cargo durante el periodo de prueba y la facturación empieza después de que termine, salvo que canceles antes.

Los tokens son créditos de uso para funciones Vavus soportadas. Los tokens de suscripción y paquetes de tokens comprados pueden tener reglas de vencimiento y reembolso distintas descritas en las páginas de Precios y Reembolsos.

VClaw funciona por waitlist hasta que la infraestructura de asistentes se abra de forma más amplia. Unirte a la waitlist no garantiza invitación, fecha de lanzamiento ni disponibilidad ininterrumpida del asistente.

Los espacios de asistente, ejecución de herramientas, acceso a modelos con tus propias claves, soporte de configuración, complementos de voz y capacidad de contenedores pueden requerir precios adicionales, onboarding, límites de uso o términos firmados antes de activarse.

No puedes abusar, aplicar ingeniería inversa, hacer scraping, atacar, sobrecargar, saltarte límites, compartir credenciales indebidamente, crear cuentas fraudulentas, infringir la ley ni usar Vavus para procesar contenido que no tengas derecho a procesar.

• No uses Vavus para crear malware, facilitar fraude, acosar personas, suplantar a otros o interferir con el servicio.
• No subas información médica protegida salvo que tu cuenta y flujo estén aprobados para uso sanitario.
• No dependas de salidas automatizadas como única base para decisiones de emergencia, clínicas, legales, financieras o críticas para la seguridad.

Conservas la propiedad del contenido que envías. Concedes a Vavus los derechos limitados necesarios para procesar, transmitir, almacenar, proteger y mostrar ese contenido para que el servicio funcione.

Vavus es dueño del servicio, software, interfaces, documentación, marca y propiedad intelectual relacionada.

Los clientes Healthcare y Enterprise pueden tener acuerdos adicionales, términos de compras, BAAs, términos de procesamiento de datos, términos de despliegue u órdenes de servicio. Si esos términos firmados entran en conflicto con esta página, los términos firmados controlan para esa cuenta.

Podemos suspender o terminar el acceso por abuso, riesgo de seguridad, impago, infracciones de políticas, requisitos legales o conducta que dañe a usuarios, Vavus o el servicio.

Puedes dejar de usar Vavus en cualquier momento. Cancelar una suscripción detiene renovaciones futuras, pero no elimina automáticamente tus datos de cuenta.

El servicio se proporciona según disponibilidad y puede cambiar con el tiempo. En la máxima medida permitida por la ley, Vavus rechaza garantías implícitas y limita la responsabilidad por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, punitivos o lucro cesante.

Nada en estos Términos limita derechos que no puedan renunciarse bajo la ley aplicable de protección al consumidor.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, United States, salvo cuando la ley local irrenunciable exija otra cosa.