Podmienky služby

Tieto Podmienky sú zmluvou medzi vami a spoločnosťou DCI Brands LLC („Vavus“, „my“), 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Vzťahujú sa na Vavus AI, Vavus Keyboard a Vavus Concierge na našich webových stránkach, vo webových a desktopových aplikáciách, v mobilných aplikáciách, v rozšíreniach klávesnice a v súvisiacich službách. Používanie Concierge sa riadi aj Podmienkami Concierge, ktoré tieto Podmienky dopĺňajú.

Vytvorením účtu, kúpou plánu alebo používaním služby prijímate tieto Podmienky a Zásady ochrany osobných údajov. Ak ich neprijímate, službu nepoužívajte.

DÔLEŽITÉ: Oddiel 21 vyžaduje, aby sa väčšina sporov riešila záväzným individuálnym rozhodcovským konaním namiesto súdu, obsahuje vzdanie sa konania pred porotou a hromadných žalôb a dáva vám 30 dní na jeho odmietnutie (opt-out). Prečítajte si ho, prosím.

Na používanie Služby musíte mať najmenej 18 rokov. Musíte mať spôsobilosť uzavrieť záväznú zmluvu a používanie služby vám nesmú zakazovať platné právne predpisy ani sankcie.

Zodpovedáte za správnosť údajov svojho účtu, za zabezpečenie svojich prihlasovacích údajov a za všetko, čo sa vykoná prostredníctvom vášho účtu. Hneď ako máte podozrenie na neoprávnený prístup, oznámte nám to na adrese support@vavusai.com.

Typy účtov sú Personal, Healthcare (zdravotnícky) a Enterprise. Zdravotnícke účty a účty Enterprise vyžadujú dodatočný proces registrácie (onboarding) a môžu vyžadovať zmluvu s obchodným partnerom (BAA), konfiguráciu SSO, nastavenia na úrovni organizácie alebo podpísanú objednávku.

Vavus poskytuje preklad, prevod reči na text, prevod textu na reč, diktovanie na klávesnici, funkcie AI, šifrované správy, hovory, dokumenty, súbory a súvisiace pracovné postupy. Čo je k dispozícii, závisí od vášho plánu, platformy, jazykového páru, zariadenia, pokrytia poskytovateľov a typu účtu a časom sa to mení.

Automatický preklad a výstupy AI môžu byť nepresné alebo neúplné. Nie sú lekárskym, právnym ani finančným poradenstvom a nie sú určené na použitie v núdzových situáciách. Zodpovedáte za kontrolu výstupu predtým, ako sa naň spoľahnete, a za to, že ho nepoužijete ako jediný podklad pre klinické, právne, finančné, núdzové alebo bezpečnostne kritické rozhodnutie.

Licencia. V súlade s týmito Podmienkami vám udeľujeme obmedzenú, nevýhradnú, neprevoditeľnú, odvolateľnú licenciu na inštaláciu našich aplikácií a na používanie služby na vaše vlastné osobné alebo interné obchodné účely. Službu ani žiadnu jej časť nesmiete kopírovať, upravovať, distribuovať, predávať, prenajímať, poskytovať v sublicencii ani z nej vytvárať odvodené diela, ani ju používať na vytvorenie konkurenčného produktu, okrem prípadov, keď to tieto Podmienky alebo zákon výslovne dovoľujú.

Vlastníctvo. Služba vrátane jej softvéru, modelov, dizajnu, textov a ochranných známok patrí spoločnosti DCI Brands LLC alebo jej poskytovateľom licencií a je chránená právom duševného vlastníctva. Tieto Podmienky vám k nej nedávajú žiadne vlastnícke právo a všetko, čo nie je výslovne udelené, je vyhradené. Váš vlastný obsah zostáva vaším, ako uvádza oddiel 11.

Podpora. Na žiadosti o podporu odpovedáme na adrese support@vavusai.com a v chate podpory v produkte. Tieto Podmienky nás nezaväzujú poskytovať žiadnu konkrétnu úroveň podpory alebo údržby.

Ceny, zúčtovacie obdobie a zahrnuté objemy sa zobrazia pred kúpou. Nákupy na webe a v desktopovej aplikácii spracúva Stripe. Nákupy v systéme iOS spracúva Apple a nákupy v systéme Android Google Play, a to podľa vlastných podmienok týchto obchodov.

Automatické obnovenie. Vaše predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého zúčtovacieho obdobia – mesačné plány každý mesiac, ročné plány každý rok – za cenu, ktorá v danom čase platí pre váš plán, a suma sa účtuje na uložený spôsob platby, až kým predplatné nezrušíte. Uzavretím predplatného súhlasíte s týmito opakovanými platbami.

Zrušenie. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu, rovnakou online cestou, akou ste si ho predplatili. Nevyžaduje sa telefonát, e-mail ani rozhovor o udržaní zákazníka. Zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho zaplateného obdobia a dovtedy máte naďalej prístup. Predplatné v systémoch iOS a Android zrušíte v nastaveniach predplatného vo svojom účte Apple alebo v Google Play, pretože predplatné v obchode za vás zrušiť nemôžeme.

Oznámenia. Dátum a suma obnovenia sa zobrazia pri uzavretí predplatného a na každom potvrdení o platbe a predplatné v obchodoch sa riadia pravidlami oznamovania spoločnosti Apple alebo Google. O každom zvýšení ceny vás upozorníme najmenej 30 dní predtým, ako sa na vás začne vzťahovať; ak novú cenu nechcete, vykonajte zrušenie pred nadobudnutím jej účinnosti.

Dane a DPH sa vypočítavajú v pokladni, ak sa uplatňujú, a účtujú sa navyše k uvedenej cene.

Basic poskytuje počiatočný objem bez poplatku a nevyžaduje kartu. Keď po registrácii na webe alebo v desktopovej aplikácii overíte svoju e-mailovú adresu, okamžite sa začne 3-dňové skúšobné obdobie produktu, na ktorý ste sa zaregistrovali, a to bez karty; keď skončí bez predplatného, váš účet pokračuje v pláne Basic. Oprávnení zákazníci môžu tiež začať 3-dňové skúšobné obdobie plateného plánu v pokladni Vavus. Prvé skúšobné obdobie, na ktoré vzniká nárok, nevyžaduje kartu; ak skončí bez zadaného spôsobu platby, predplatné sa zruší. Nárok na skúšobné obdobie, platobné požiadavky a podmienky obnovenia sa zobrazia pred potvrdením.

V systéme iOS sa 3-dňové skúšobné obdobie bez poplatku ponúka prostredníctvom úvodnej ceny Apple a automaticky sa zmení na platené predplatné, pokiaľ ho nezrušíte najmenej 24 hodín pred jeho skončením.

Jedno skúšobné obdobie na osobu pre každý produkt, napríklad Vavus AI alebo Vavus Keyboard. Propagačné zľavy vrátane beta kódov sa riadia Podmienkami beta promoakcie. Propagačnú akciu môžeme kedykoľvek stiahnuť, ale len do budúcnosti.

Tokeny sú vopred zaplatené kredity na používanie, ktoré možno uplatniť len na funkcie Vavus. Nie sú menou, nemajú hotovostnú hodnotu, nemožno ich previesť, ďalej predať ani vymeniť za hotovosť a nie sú nástrojom s uloženou hodnotou ani darčekovou kartou.

• Mesačné objemy tokenov v rámci predplatného sa prideľujú na začiatku každého zúčtovacieho obdobia a nevyčerpané prepadajú na konci tohto obdobia. Neprenášajú sa do ďalšieho obdobia.
• Zakúpené balíky tokenov nepropadajú. Zostávajú k dispozícii, kým je váš účet otvorený a v riadnom stave.
• Ak máte oboje, najprv sa čerpá objem z predplatného a až potom zakúpené balíky, takže nič, za čo ste zaplatili samostatne, sa nespotrebuje, kým je ešte k dispozícii obnovujúci sa objem.
• Bonusové tokeny z uvítacích, odporúčacích alebo propagačných pridelení sú propagačné, nikdy nie sú vratné a môžu prepadnúť za podmienok uvedených pri ich pridelení.
• Ak váš účet ukončíme pre porušenie týchto Podmienok, nevyčerpané tokeny prepadajú.

Nákupy Lifetime sú jednorazové nákupy, ktoré možno uskutočniť len na webe. Nikdy sa neponúkajú prostredníctvom Apple ani Google.

„Lifetime“ znamená dovtedy, kým budeme príslušný produkt naďalej ponúkať verejnosti. Nie je to viazané na dĺžku vášho života. Nárok Lifetime zahŕňa objemy uvedené v čase nákupu, je osobne viazaný na váš účet a nie je prevoditeľný ani ďalej predajný. Nemôžete mať súčasne nárok Lifetime a predplatné pre ten istý produkt.

Ak produkt prestaneme ponúkať, oznámime vám to najmenej 90 dní vopred a váš prístup bude pokračovať počas celej tejto lehoty.

Ak nakupujete prostredníctvom App Store alebo Google Play, platbu, obnovenie a vrátenie peňazí zabezpečuje daný obchod podľa svojich vlastných podmienok a transakcia sa riadi týmito podmienkami. Zrušenie v obchode zastaví budúce obnovenia, ale nezvráti platbu, ktorú obchod už zaúčtoval.

Pokiaľ ide o iOS, tieto Podmienky sú uzavreté len medzi vami a Vavus, a nie so spoločnosťou Apple. Apple nemá žiadnu povinnosť poskytovať údržbu ani podporu aplikácie a nemá žiadne záručné povinnosti akéhokoľvek druhu. Apple nezodpovedá za vybavovanie akýchkoľvek nárokov súvisiacich s aplikáciou vrátane zodpovednosti za výrobok, akéhokoľvek nesúladu s právnymi alebo regulačnými požiadavkami a nárokov podľa práva na ochranu spotrebiteľa alebo podobných predpisov, ani za vyšetrovanie, obhajobu, urovnanie a vybavenie akéhokoľvek nároku tretej strany, podľa ktorého aplikácia porušuje práva duševného vlastníctva.

Apple a jej dcérske spoločnosti sú tretími stranami oprávnenými z týchto Podmienok a môžu ich voči vám vymáhať. Vyhlasujete, že sa nenachádzate v krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo vlády USA alebo ktorá je označená za krajinu podporujúcu terorizmus, a že vaše meno nie je uvedené na žiadnom zozname osôb s obmedzeniami vedenom vládou USA.

Vrátenie peňazí sa riadi našimi Zásadami vrátenia peňazí, ktoré tvoria súčasť týchto Podmienok.

Spotrebitelia v EHP a v Spojenom kráľovstve majú 14-dňové právo odstúpiť od zmluvy o dodaní digitálneho obsahu uzavretej na diaľku. V pokladni na webe vás požiadame, aby ste výslovne požiadali o okamžitý prístup a potvrdili, že začatím prístupu strácate právo na odstúpenie od zmluvy; na dokončenie nákupu je potrebné toto políčko zaškrtnúť a uchovávame o tom záznam. Ak ste tento súhlas neudelili, môžete do 14 dní od nákupu odstúpiť od zmluvy a dostanete späť celú sumu. Nákupy prostredníctvom Apple alebo Google sa riadia vlastným postupom odstúpenia od zmluvy v danom obchode.

Ponechávate si vlastníctvo všetkého, čo odošlete. Udeľujete nám obmedzenú, celosvetovú, nevýhradnú licenciu bez licenčných poplatkov na hosťovanie, prenos, spracúvanie, ukladanie, šifrovanie a zobrazovanie vášho obsahu výlučne na účely prevádzky a zabezpečenia služby pre vás. Táto licencia zaniká, keď obsah odstránite alebo zrušíte svoj účet, s výnimkou záloh a záznamov vyžadovaných zákonom počas období uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov.

Váš obsah nepoužívame na trénovanie našich modelov a s našimi poskytovateľmi služieb rozpoznávania reči, prekladu a AI máme zmluvne dohodnuté, že váš obsah nebudú používať na trénovanie svojich modelov. Je to záväzok, ktorý preberáme v tejto zmluve, nie nastavenie.

Zodpovedáte za to, že máte práva k obsahu, ktorý spracúvate, a za dodržiavanie zákona, keď nahrávate, prepisujete alebo prekladáte iných ľudí – vrátane zákonov o súhlase s nahrávaním, ak sa na vás vzťahujú.

Spätná väzba. Ak nám pošlete nápady alebo návrhy týkajúce sa služby, môžeme ich voľne používať bez akejkoľvek povinnosti alebo platby voči vám a bez uvedenia autorstva. Neposielajte nám, prosím, spätnú väzbu, ktorú považujete za dôvernú.

Nesmiete robiť nič z nasledujúceho a nesmiete nikomu inému pomáhať, aby to robil.

• Spätne analyzovať (reverse engineering), dekompilovať, automaticky vyťažovať (scraping), skúmať, preťažovať alebo napádať službu ani obchádzať limity používania, obmedzenia počtu požiadaviek alebo kontroly prístupu.
• Zdieľať prihlasovacie údaje, ďalej predávať prístup alebo vytvárať účty podvodne alebo hromadne.
• Používať službu na vytváranie malvéru, páchanie podvodov, obťažovanie ľudí alebo vydávanie sa za iných, porušovanie práv duševného vlastníctva alebo porušovanie zákona.
• Nahrávať chránené zdravotné informácie, pokiaľ váš účet nie je schválený na zdravotnícke použitie na základe uzavretej zmluvy s obchodným partnerom (BAA).
• Používať výstup ako jediný podklad pre núdzové, klinické, právne, finančné alebo bezpečnostne kritické rozhodnutie.

Zdravotnícke účty fungujú len na základe uzavretej zmluvy s obchodným partnerom (BAA) po schválenom procese registrácie. Účty Enterprise sa môžu riadiť rámcovou zmluvou, objednávkovým formulárom, zmluvou o spracúvaní údajov alebo podmienkami nasadenia.

Ak je podpísaná zmluva v rozpore s týmito Podmienkami, pre daný účet má prednosť podpísaná zmluva.

Služba sa spolieha na poskytovateľov tretích strán a obsahuje odkazy na stránky tretích strán a obchody s aplikáciami. Nezodpovedáme za ich obsah, dostupnosť ani postupy a ich používanie sa riadi ich podmienkami.

Iní používatelia. Správy, hovory a zdieľaný obsah vás spájajú s inými používateľmi. Vaše vzťahy s nimi sú záležitosťou medzi vami a nimi. Nezodpovedáme za to, čo iní používatelia posielajú, hovoria alebo robia, a do sporu medzi používateľmi môžeme vstúpiť, ale nemusíme.

Zbavenie zodpovednosti. V rozsahu, ktorý zákon dovoľuje, zbavujete spoločnosť DCI Brands LLC a jej členov, vedúcich pracovníkov, zamestnancov a zástupcov zodpovednosti za nároky a škody akéhokoľvek druhu vyplývajúce z vašich vzťahov s inými používateľmi alebo so službami tretích strán. Ak žijete v Kalifornii, vzdávate sa ochrany podľa § 1542 kalifornského Občianskeho zákonníka (California Civil Code), ktorý znie: „Všeobecné zbavenie zodpovednosti sa nevzťahuje na nároky, o ktorých veriteľ alebo osoba udeľujúca zbavenie zodpovednosti v čase jeho vykonania nevie ani nepredpokladá, že existujú v jej prospech, a ktoré, keby o nich vedela, by podstatne ovplyvnili jej vyrovnanie s dlžníkom alebo osobou zbavenou zodpovednosti.“

Obsah v službe je súkromný pre používateľa, ktorý ho ukladá. Ak sa domnievate, že materiál, ktorý s vami používateľ zdieľal prostredníctvom služby, porušuje vaše autorské práva, pošlite e-mail na adresu support@vavusai.com s opisom diela, informáciou, kde ste materiál videli, svojimi kontaktnými údajmi a vyhlásením, že ste vlastníkom alebo máte oprávnenie konať.

Každú sťažnosť posúdime, materiál, ktorý vyhodnotíme ako porušujúci práva, odstránime a účty opakovaných porušovateľov zrušíme.

Prístup môžeme pozastaviť alebo ukončiť pre porušenie týchto Podmienok, nezaplatenie, bezpečnostné riziko, podvod, zákonnú požiadavku alebo správanie, ktoré poškodzuje používateľov alebo službu. Ak je to prakticky možné a zákonné, upozorníme vás a dáme vám príležitosť vec napraviť.

Službu môžete kedykoľvek prestať používať. Zrušenie predplatného zastaví budúce obnovenia; neodstráni váš účet ani vaše údaje. Odstránenie účtu nezruší predplatné Apple alebo Google – musíte ho zrušiť samostatne v obchode, inak vám budú platby naďalej účtované.

Ukončením zaniká vaša licencia na používanie služby a nevyčerpané tokeny prepadajú, ak sme ukončenie vykonali pre porušenie. Oddiely 7, 11 a 15 až 24 zostávajú v platnosti aj po ukončení.

Funkcie môžeme meniť alebo ich prestať poskytovať. Pred zmenou týchto Podmienok, ktorá podstatne obmedzuje vaše práva alebo zvyšuje vaše povinnosti, vás upozorníme najmenej 30 dní vopred, v produkte alebo e-mailom. Pokračovanie v používaní služby po dátume účinnosti znamená prijatie; ak zmenu neprijímate, vykonajte zrušenie pred týmto dátumom.

S výnimkou prípadov, keď to zákon nedovoľuje, sa služba poskytuje „TAK, AKO JE“ a „TAK, AKO JE DOSTUPNÁ“ a odmietame všetky záruky, výslovné, implicitné alebo zákonné, vrátane predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel, vlastníckeho práva, neporušovania práv, presnosti a neprerušovanej alebo bezchybnej prevádzky.

Nezaručujeme, že preklady, prepisy alebo výstupy AI sú presné, úplné alebo vhodné na akýkoľvek konkrétny účel.

V maximálnom rozsahu, ktorý zákon dovoľuje:

• Žiadna zo strán nezodpovedá za nepriame, náhodné, následné, osobitné, exemplárne alebo represívne škody ani za ušlý zisk, výnosy, dobré meno alebo údaje, bez ohľadu na príčinu a na akomkoľvek právnom základe zodpovednosti.
• Naša celková súhrnná zodpovednosť vyplývajúca z týchto Podmienok alebo zo služby alebo s nimi súvisiaca, za všetky nároky spolu, nepresiahne vyššiu z týchto súm: (a) sumy, ktoré ste nám zaplatili za službu počas dvanástich (12) mesiacov bezprostredne pred udalosťou, ktorá zakladá prvý nárok, a (b) sto amerických dolárov (100 USD).
• Tieto obmedzenia sa nevzťahujú na vaše platobné povinnosti, na vašu povinnosť odškodnenia podľa oddielu 20, na podvod, hrubú nedbanlivosť alebo úmyselné protiprávne konanie ktorejkoľvek zo strán ani na akúkoľvek zodpovednosť, ktorú nemožno zákonne obmedziť, vrátane smrti alebo ujmy na zdraví spôsobenej nedbanlivosťou.
• Tieto obmedzenia platia aj vtedy, ak obmedzený prostriedok nápravy nesplní svoj základný účel.

Budete brániť, odškodníte a ochránite pred zodpovednosťou spoločnosť DCI Brands LLC a jej členov, vedúcich pracovníkov, zamestnancov a zástupcov v prípade nárokov tretích strán, škôd, záväzkov a primeraných nákladov na právne zastúpenie vyplývajúcich z vášho obsahu, vášho používania služby, vášho porušenia týchto Podmienok alebo vášho porušenia zákona alebo práv tretej strany. O každom takomto nároku vás bezodkladne informujeme a poskytneme vám primeranú súčinnosť.

Najprv sa obráťte na nás. Väčšina problémov sa týka fakturácie alebo účtu a najrýchlejšie sa vyriešia e-mailom. Pred začatím akéhokoľvek rozhodcovského alebo súdneho konania pošlite opis sporu a požadovanej nápravy na adresu support@vavusai.com a dajte nám 30 dní na jeho vyriešenie. Tento krok musia pred podaním návrhu absolvovať obe strany.

Záväzné individuálne rozhodcovské konanie. S výnimkou prípadov uvedených nižšie sa akýkoľvek spor, nárok alebo rozpor vyplývajúci z týchto Podmienok, zo služby alebo z nášho vzťahu alebo s nimi súvisiaci, vrátane jeho existencie, platnosti alebo ukončenia, vyrieši záväzným individuálnym rozhodcovským konaním, a nie na súde. Rozhodcovské konanie bude spravovať Americká arbitrážna asociácia (American Arbitration Association, AAA) podľa svojich Pravidiel spotrebiteľského rozhodcovského konania (Consumer Arbitration Rules) pred jedným nestranným rozhodcom, pričom toto ustanovenie sa riadi federálnym zákonom o rozhodcovskom konaní (Federal Arbitration Act). Rozhodca môže priznať rovnakú nápravu, akú by vám individuálne mohol priznať súd. Prípadné pojednávania sa uskutočnia prostredníctvom videa alebo v okrese, v ktorom žijete, podľa vášho výberu.

Kto o čom rozhoduje. Rozhodca rozhoduje o každom spore o tom, či sa nárok musí riešiť v rozhodcovskom konaní a či je tento oddiel vymáhateľný, s výnimkou toho, že o akomkoľvek napadnutí nižšie uvedeného vzdania sa hromadných žalôb a o akomkoľvek spore o poplatkoch za rozhodcovské konanie rozhoduje súd.

Poplatky. Poplatky za podanie, administratívne poplatky a poplatky rozhodcu sa rozdeľujú podľa Pravidiel spotrebiteľského rozhodcovského konania AAA, ktoré obmedzujú poplatok platený spotrebiteľom a zvyšok prenášajú na nás. Ak rozhodca zistí, že nárok bol uplatnený v zlej viere alebo je šikanózny, môže od strany, ktorá ho uplatnila, požadovať zaplatenie poplatkov. Každá strana platí svojich vlastných právnikov, pokiaľ zákon alebo pravidlá neustanovujú inak.

Výnimky. Ktorákoľvek zo strán môže namiesto rozhodcovského konania podať individuálnu žalobu na príslušnom súde pre drobné nároky (small-claims court) a ktorákoľvek zo strán môže na súde požiadať o súdny zákaz alebo iný prostriedok nápravy podľa ekvity na ochranu duševného vlastníctva alebo dôverných informácií bez predchádzajúceho rozhodcovského konania.

Odmietnutie (opt-out). Túto dohodu o rozhodcovskom konaní môžete odmietnuť e-mailom na adresu support@vavusai.com s predmetom „Arbitration opt-out“ do 30 dní od prvého prijatia týchto Podmienok, v ktorom uvediete svoje meno a e-mail účtu. Odmietnutie neovplyvňuje žiadnu inú časť týchto Podmienok a spory potom pôjdu na súdy uvedené v oddiele 22.

Len individuálne nároky; vzdanie sa hromadných žalôb. Vy aj my súhlasíme, že nároky budeme uplatňovať len individuálne, a nie ako žalobca alebo člen skupiny v akomkoľvek údajne hromadnom, kolektívnom, spojenom alebo reprezentatívnom konaní či v konaní typu private attorney general. Rozhodca nesmie spájať nároky rôznych osôb ani viesť akúkoľvek formu reprezentatívneho konania. Ak sa toto vzdanie pri konkrétnom nároku považuje za nevymáhateľné, tento nárok sa musí uplatniť na súde podľa oddielu 22 a zvyšok tohto oddielu sa naďalej vzťahuje na všetky ostatné nároky.

Koordinované podania. Ak proti nám 25 alebo viac podobných nárokov podá tá istá advokátska kancelária alebo ak sa podajú koordinovane, nároky sa zoskupia do dávok po najviac 50, s jedným rozhodcom, jednou sadou poplatkov a jedným pojednávaním na dávku, a plynutie akejkoľvek premlčacej lehoty sa pozastaví, kým nárok čaká na svoju dávku. Vďaka tomu zostáva vyššie uvedené ustanovenie o poplatkoch uplatniteľné pre všetkých.

Vzdanie sa konania pred porotou. V rozsahu, v akom sa nárok prejednáva na súde, sa vy aj my vzdávame práva na konanie pred porotou.

Lehota. Akýkoľvek nárok vyplývajúci z týchto Podmienok alebo zo služby alebo s nimi súvisiaci sa musí uplatniť do jedného (1) roka od jeho vzniku, inak je natrvalo vylúčený, okrem prípadov, keď dlhšiu lehotu nemožno zákonne skrátiť.

Tento oddiel zostáva v platnosti aj po ukončení vášho účtu. Nepredstavuje vzdanie sa žiadneho práva, ktorého vzdanie sa spotrebiteľské právo nedovoľuje; pozri oddiel 23.

Tieto Podmienky sa riadia právom štátu Wyoming, Spojené štáty americké, bez ohľadu na jeho kolízne normy a s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Akýkoľvek spor, ktorý nepodlieha rozhodcovskému konaniu podľa oddielu 21, vrátane nároku uplatneného po platnom odmietnutí (opt-out), sa bude prejednávať výlučne na štátnych alebo federálnych súdoch so sídlom v okrese Natrona v štáte Wyoming a vy aj my súhlasíme s osobnou právomocou a miestnou príslušnosťou týchto súdov.

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje žiadne vaše právo podľa kogentných predpisov na ochranu spotrebiteľa, ktorého sa nemožno vzdať, vrátane práv v EHP a v Spojenom kráľovstve, ani nepredstavuje vzdanie sa takéhoto práva. Ak miestne právo dáva spotrebiteľovi právo podať žalobu na súdoch krajiny jeho bydliska alebo právo na ochranu podľa kogentných predpisov tejto krajiny, oddiely 21 a 22 mu toto právo neodnímajú.

Obyvatelia Kalifornie. Podľa § 1789.3 kalifornského Občianskeho zákonníka (California Civil Code) môžete sťažnosti oznámiť oddeleniu pomoci so sťažnosťami (Complaint Assistance Unit) divízie spotrebiteľských služieb (Division of Consumer Services) kalifornského ministerstva pre spotrebiteľské záležitosti (California Department of Consumer Affairs), a to poštou na adresu 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, alebo telefonicky na čísle (800) 952-5210. Poskytovateľom služby je DCI Brands LLC, 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States; môžete nás kontaktovať na adrese support@vavusai.com. Vaše práva na ochranu súkromia v Kalifornii sú opísané v Zásadách ochrany osobných údajov.

Tieto Podmienky a dokumenty, na ktoré odkazujú, predstavujú úplnú dohodu medzi nami v tejto veci a nahrádzajú akúkoľvek predchádzajúcu verziu. Ak je niektoré ustanovenie nevymáhateľné, zvyšok zostáva v platnosti a toto ustanovenie sa obmedzí v minimálnom rozsahu potrebnom na to, aby bolo vymáhateľné. To, že niektorú podmienku nevymáhame, neznamená, že sa jej vzdávame.

Tieto Podmienky nesmiete postúpiť; my ich môžeme postúpiť v súvislosti s fúziou, akvizíciou alebo predajom aktív. Žiadna zo strán nezodpovedá za omeškanie alebo neplnenie spôsobené udalosťami mimo jej primeranej kontroly. Oznámenia pre vás sa posielajú na e-mailovú adresu vášho účtu; oznámenia pre nás na adresu support@vavusai.com. Službu nesmiete používať ani vyvážať v rozpore s americkými predpismi o kontrole vývozu alebo o sankciách.

Elektronická komunikácia. Súhlasíte s tým, že vám môžeme posielať oznámenia, informácie, potvrdenia o platbe a inú komunikáciu elektronicky, e-mailom na adresu vášho účtu alebo v produkte, a že takáto komunikácia spĺňa akúkoľvek zákonnú požiadavku na písomnú formu.

Ochranné známky. Vavus, Vavus AI, Vavus Keyboard, Vavus Concierge a naše logá sú ochranné známky spoločnosti DCI Brands LLC. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu ich nesmiete používať.

Prístupnosť. Chceme, aby službu mohol používať každý vrátane ľudí so zdravotným postihnutím, a smerujeme k súladu s Pravidlami pre prístupnosť webového obsahu (WCAG) 2.1 na úrovni AA. Ak je pre vás niečo ťažké používať, napíšte na adresu support@vavusai.com a vynaložíme primerané úsilie, aby sme vám pomohli a problém odstránili.