Warunki korzystania z usługi

Niniejsze Warunki stanowią umowę między Państwem a DCI Brands LLC („Vavus”, „my”), 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Obejmują one Vavus AI, Vavus Keyboard i Vavus Concierge w naszych witrynach internetowych, aplikacjach internetowych i desktopowych, aplikacjach mobilnych, rozszerzeniach klawiatury oraz powiązanych usługach. Korzystanie z Concierge podlega ponadto Warunkom Concierge, które uzupełniają niniejsze Warunki.

Tworząc konto, kupując plan lub korzystając z usługi, akceptują Państwo niniejsze Warunki oraz Politykę prywatności. Jeżeli Państwo ich nie akceptują, nie należy korzystać z usługi.

WAŻNE: Sekcja 21 wymaga, aby większość sporów była rozstrzygana w drodze wiążącego arbitrażu indywidualnego zamiast przed sądem, zawiera zrzeczenie się prawa do rozprawy przed ławą przysięgłych i do postępowań grupowych oraz daje Państwu 30 dni na rezygnację z tych postanowień. Prosimy się z nią zapoznać.

Aby korzystać z usługi, muszą Państwo mieć ukończone 18 lat. Muszą Państwo mieć zdolność do zawarcia wiążącej umowy i nie mogą Państwo być objęci zakazem korzystania z usługi na mocy obowiązującego prawa lub sankcji.

Ponoszą Państwo odpowiedzialność za prawidłowość informacji na swoim koncie, za bezpieczne przechowywanie danych logowania oraz za wszystkie działania wykonane przy użyciu swojego konta. Prosimy powiadomić nas pod adresem support@vavusai.com, gdy tylko pojawi się podejrzenie nieuprawnionego dostępu.

Dostępne typy kont to: Personal, medyczne (Healthcare) i Enterprise. Konta medyczne i konta Enterprise wymagają dodatkowego procesu wdrożenia i mogą wymagać zawarcia umowy Business Associate Agreement, konfiguracji SSO, mechanizmów kontroli na poziomie organizacji lub podpisanego zamówienia.

Vavus zapewnia tłumaczenie, zamianę mowy na tekst, zamianę tekstu na mowę, dyktowanie na klawiaturze, funkcje AI, szyfrowany komunikator, połączenia, dokumenty, pliki oraz powiązane przepływy pracy. Zakres dostępnych funkcji zależy od Państwa planu, platformy, pary językowej, urządzenia, zasięgu obsługiwanego przez dostawców i typu konta oraz zmienia się z czasem.

Automatyczne tłumaczenia i wyniki AI mogą być niedokładne lub niekompletne. Nie stanowią porady medycznej, prawnej ani finansowej i nie są przeznaczone do użytku w sytuacjach nagłych. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za sprawdzenie wyników przed poleganiem na nich oraz za to, aby nie traktować ich jako jedynej podstawy decyzji klinicznej, prawnej, finansowej, dotyczącej sytuacji nagłej lub krytycznej dla bezpieczeństwa.

Licencja. Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków udzielamy Państwu ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji na instalowanie naszych aplikacji i korzystanie z usługi do Państwa własnych celów osobistych lub wewnętrznych celów biznesowych. Nie wolno Państwu kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, wynajmować ani sublicencjonować usługi lub jakiejkolwiek jej części, tworzyć na jej podstawie utworów zależnych ani wykorzystywać jej do budowy konkurencyjnego produktu, z wyjątkiem przypadków, w których niniejsze Warunki lub przepisy prawa wyraźnie na to zezwalają.

Własność. Usługa, w tym jej oprogramowanie, modele, projekty, teksty i znaki towarowe, należy do DCI Brands LLC lub jej licencjodawców i jest chroniona przepisami prawa własności intelektualnej. Niniejsze Warunki nie przyznają Państwu żadnych praw własności do usługi, a wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone. Państwa własne treści pozostają Państwa własnością, zgodnie z sekcją 11.

Wsparcie. Odpowiadamy na zgłoszenia do wsparcia wysyłane na adres support@vavusai.com oraz na czacie wsparcia w produkcie. Niniejsze Warunki nie zobowiązują nas do zapewnienia określonego poziomu wsparcia ani utrzymania.

Ceny, okres rozliczeniowy i przydziały wliczone w plan są wyświetlane przed zakupem. Zakupy w wersji internetowej i desktopowej są obsługiwane przez Stripe. Zakupy w systemie iOS są obsługiwane przez Apple, a zakupy w systemie Android przez Google Play, na warunkach tych sklepów.

Automatyczne odnawianie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego – plany miesięczne co miesiąc, plany roczne co rok – po cenie obowiązującej w danym momencie dla Państwa planu, pobieranej z zapisanej metody płatności, do czasu anulowania. Wykupując subskrypcję, wyrażają Państwo zgodę na te cykliczne obciążenia.

Anulowanie. Mogą Państwo anulować subskrypcję w każdej chwili w ustawieniach konta, tą samą drogą online, którą subskrypcja została wykupiona. Nie jest wymagany telefon, e-mail ani rozmowa mająca na celu zatrzymanie klienta. Anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu, a dostęp pozostaje aktywny do tego czasu. Subskrypcje w systemach iOS i Android anuluje się w ustawieniach subskrypcji konta Apple lub Google Play, ponieważ nie możemy anulować subskrypcji wykupionej w sklepie w Państwa imieniu.

Powiadomienia. Data odnowienia i kwota są wyświetlane przy wykupieniu subskrypcji oraz na każdym potwierdzeniu płatności, a subskrypcje wykupione w sklepach podlegają zasadom powiadamiania Apple lub Google. O każdej podwyżce ceny informujemy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, zanim zacznie ona Państwa obowiązywać; jeżeli nie akceptują Państwo nowej ceny, należy anulować subskrypcję przed jej wejściem w życie.

Podatki i VAT są naliczane przy finalizacji zakupu, jeżeli mają zastosowanie, i są pobierane dodatkowo do podanej ceny.

Plan Basic zapewnia początkowy przydział bez opłat i nie wymaga karty. Po zweryfikowaniu adresu e-mail w następstwie rejestracji w wersji internetowej lub desktopowej natychmiast rozpoczyna się 3-dniowy okres próbny produktu, na który się Państwo zarejestrowali, bez karty; jeżeli zakończy się on bez subskrypcji, konto jest nadal prowadzone w planie Basic. Uprawnieni klienci mogą również rozpocząć 3-dniowy okres próbny płatnego planu przy finalizacji zakupu w Vavus. Pierwszy okres próbny, do którego klient jest uprawniony, nie wymaga karty; jeżeli zakończy się bez metody płatności, subskrypcja zostaje anulowana. Warunki uprawnienia do okresu próbnego, wymagania dotyczące płatności i warunki odnowienia są wyświetlane przed potwierdzeniem.

W systemie iOS 3-dniowy okres próbny bez opłat jest oferowany w ramach ceny wprowadzającej Apple i automatycznie przechodzi w płatną subskrypcję, chyba że anulują go Państwo co najmniej 24 godziny przed jego zakończeniem.

Jeden okres próbny na osobę dla każdego produktu, takiego jak Vavus AI lub Vavus Keyboard. Rabaty promocyjne, w tym kody beta, podlegają Warunkom promocji beta. Możemy w każdej chwili wycofać promocję, ale wyłącznie ze skutkiem na przyszłość.

Tokeny to przedpłacone jednostki rozliczeniowe, które można wykorzystać wyłącznie na funkcje Vavus. Nie są walutą, nie mają wartości pieniężnej, nie mogą być przenoszone, odsprzedawane ani wymieniane na gotówkę i nie stanowią instrumentu o przechowywanej wartości ani karty podarunkowej.

• Miesięczne przydziały tokenów w ramach subskrypcji są przyznawane na początku każdego okresu rozliczeniowego i wygasają, jeżeli nie zostaną wykorzystane do końca tego okresu. Nie przechodzą na kolejny okres.
• Zakupione pakiety tokenów nie wygasają. Pozostają dostępne, dopóki Państwa konto jest otwarte i ma prawidłowy status.
• Jeżeli posiadają Państwo oba rodzaje tokenów, najpierw wykorzystywany jest przydział z subskrypcji, a dopiero potem zakupione pakiety, dzięki czemu nic, za co zapłacili Państwo osobno, nie jest zużywane, dopóki dostępny jest jeszcze odnawiający się przydział.
• Tokeny bonusowe przyznane w ramach powitania, poleceń lub promocji mają charakter promocyjny, nigdy nie podlegają zwrotowi i mogą wygasnąć na warunkach określonych w chwili ich przyznania.
• Niewykorzystane tokeny przepadają, jeżeli zamkniemy Państwa konto z powodu naruszenia niniejszych Warunków.

Zakupy Lifetime to jednorazowe zakupy dokonywane wyłącznie w wersji internetowej. Nigdy nie są oferowane za pośrednictwem Apple ani Google.

„Lifetime” (dożywotnio) oznacza: tak długo, jak nadal oferujemy dany produkt publicznie. Nie jest to powiązane z długością Państwa życia. Uprawnienie Lifetime obejmuje przydziały określone w chwili zakupu, jest przypisane osobiście do Państwa konta i nie podlega przeniesieniu ani odsprzedaży. Nie można jednocześnie posiadać uprawnienia Lifetime i subskrypcji tego samego produktu.

Jeżeli zaprzestaniemy oferowania produktu, powiadomimy Państwa o tym z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem, a dostęp pozostanie aktywny przez cały ten okres.

W przypadku zakupu w App Store lub Google Play dany sklep obsługuje płatności, odnowienia i zwroty na własnych warunkach, które regulują tę transakcję. Anulowanie w sklepie zatrzymuje przyszłe odnowienia, ale nie powoduje cofnięcia opłaty już pobranej przez sklep.

W przypadku iOS niniejsze Warunki obowiązują wyłącznie między Państwem a Vavus, a nie z Apple. Apple nie ma obowiązku świadczenia usług utrzymania ani wsparcia dla aplikacji ani żadnych obowiązków gwarancyjnych. Apple nie odpowiada za rozpatrywanie jakichkolwiek roszczeń dotyczących aplikacji, w tym roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt, niezgodności z wymogami prawnymi lub regulacyjnymi oraz roszczeń na podstawie przepisów o ochronie konsumentów lub podobnych przepisów, ani za badanie, obronę, ugodowe załatwienie i zaspokojenie jakiegokolwiek roszczenia osoby trzeciej, że aplikacja narusza prawa własności intelektualnej.

Apple i jej spółki zależne są beneficjentami niniejszych Warunków będącymi osobami trzecimi i mogą je egzekwować wobec Państwa. Oświadczają Państwo, że nie znajdują się w kraju objętym embargiem rządu USA ani uznanym za wspierający terroryzm oraz że nie figurują na żadnej liście podmiotów objętych ograniczeniami prowadzonej przez rząd USA.

Zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów, która stanowi część niniejszych Warunków.

Konsumentom w EOG i Zjednoczonym Królestwie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, dotyczącej treści cyfrowych. Przy finalizacji zakupu w wersji internetowej prosimy Państwa o wyraźne zażądanie natychmiastowego dostępu oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostępu tracą Państwo prawo odstąpienia od umowy; zaznaczenie pola wyboru jest konieczne do sfinalizowania zakupu, a my przechowujemy zapis tej czynności. Jeżeli nie wyrazili Państwo takiej zgody, mogą Państwo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu i otrzymać pełny zwrot. Zakupy dokonane za pośrednictwem Apple lub Google podlegają procedurze odstąpienia obowiązującej w danym sklepie.

Zachowują Państwo prawo własności do wszystkiego, co Państwo przesyłają. Udzielają nam Państwo ograniczonej, obowiązującej na całym świecie, niewyłącznej licencji, niewymagającej uiszczania opłat licencyjnych, na hostowanie, przesyłanie, przetwarzanie, przechowywanie, szyfrowanie i wyświetlanie Państwa treści wyłącznie w celu obsługi i zabezpieczania usługi na Państwa rzecz. Licencja ta wygasa z chwilą usunięcia treści lub zamknięcia konta, z wyjątkiem kopii zapasowych oraz dokumentacji wymaganej przez prawo, przez okresy wskazane w Polityce prywatności.

Nie wykorzystujemy Państwa treści do trenowania naszych modeli, a w umowach z naszymi dostawcami usług mowy, tłumaczeń i AI zobowiązujemy ich do wyłączenia Państwa treści z trenowania ich modeli. Jest to zobowiązanie, które przyjmujemy w niniejszej umowie, a nie ustawienie.

Ponoszą Państwo odpowiedzialność za posiadanie praw do przetwarzanych treści oraz za przestrzeganie prawa podczas nagrywania, transkrybowania lub tłumaczenia wypowiedzi innych osób – w tym przepisów dotyczących zgody na nagrywanie, jeżeli mają one do Państwa zastosowanie.

Opinie. Jeżeli przekażą nam Państwo pomysły lub sugestie dotyczące usługi, możemy z nich korzystać bez ograniczeń, bez jakichkolwiek zobowiązań lub płatności na Państwa rzecz i bez wskazywania autorstwa. Prosimy nie przesyłać opinii, które uważają Państwo za poufne.

Nie wolno Państwu wykonywać żadnej z poniższych czynności ani pomagać w ich wykonywaniu komukolwiek innemu.

• Poddawać usługę inżynierii wstecznej, dekompilować ją, automatycznie pozyskiwać z niej dane (scraping), sondować ją, przeciążać lub atakować ani obchodzić limitów użytkowania, limitów liczby żądań lub mechanizmów kontroli dostępu.
• Udostępniać danych logowania, odsprzedawać dostępu ani tworzyć kont w sposób oszukańczy lub masowo.
• Wykorzystywać usługę do tworzenia złośliwego oprogramowania, popełniania oszustw, nękania innych osób lub podszywania się pod nie, naruszania praw własności intelektualnej lub łamania prawa.
• Przesyłać chronionych informacji zdrowotnych, chyba że Państwa konto zostało zatwierdzone do zastosowań medycznych na podstawie zawartej umowy Business Associate Agreement.
• Wykorzystywać wyników jako jedynej podstawy decyzji dotyczącej sytuacji nagłej, klinicznej, prawnej, finansowej lub krytycznej dla bezpieczeństwa.

Konta medyczne działają wyłącznie na podstawie zawartej umowy Business Associate Agreement, po zatwierdzonym procesie wdrożenia. Konta Enterprise mogą podlegać umowie ramowej, formularzowi zamówienia, umowie powierzenia przetwarzania danych lub warunkom wdrożenia.

W przypadku sprzeczności między podpisaną umową a niniejszymi Warunkami w odniesieniu do danego konta pierwszeństwo ma podpisana umowa.

Usługa korzysta z dostawców zewnętrznych i zawiera linki do witryn osób trzecich oraz sklepów z aplikacjami. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treści, dostępność ani praktyki, a korzystanie z nich podlega ich warunkom.

Inni użytkownicy. Komunikator, połączenia i udostępniane treści łączą Państwa z innymi użytkownikami. Państwa relacje z nimi dotyczą wyłącznie Państwa i tych użytkowników. Nie ponosimy odpowiedzialności za to, co inni użytkownicy wysyłają, mówią lub robią, i możemy, ale nie musimy, angażować się w spór między użytkownikami.

Zrzeczenie się roszczeń. W zakresie dozwolonym przez prawo zrzekają się Państwo wobec DCI Brands LLC oraz jej członków (members), członków kadry kierowniczej, pracowników i przedstawicieli wszelkiego rodzaju roszczeń i odszkodowań wynikających z Państwa relacji z innymi użytkownikami lub z usługami osób trzecich. Jeżeli mieszkają Państwo w Kalifornii, zrzekają się Państwo ochrony wynikającej z sekcji 1542 California Civil Code, która stanowi: „Ogólne zrzeczenie się roszczeń nie obejmuje roszczeń, o których istnieniu na swoją korzyść wierzyciel lub strona zrzekająca się nie wie ani których nie podejrzewa w chwili dokonywania zrzeczenia i które, gdyby były jej znane, miałyby istotny wpływ na jej ugodę z dłużnikiem lub stroną, na rzecz której nastąpiło zrzeczenie”.

Treści w usłudze są prywatne dla użytkownika, który je przechowuje. Jeżeli uważają Państwo, że materiał udostępniony Państwu przez użytkownika za pośrednictwem usługi narusza Państwa prawa autorskie, prosimy napisać na adres support@vavusai.com, podając opis utworu, miejsce, w którym zauważyli Państwo ten materiał, swoje dane kontaktowe oraz oświadczenie, że są Państwo właścicielem praw lub osobą upoważnioną do działania w jego imieniu.

Rozpatrujemy każdą skargę, usuwamy materiały, które uznamy za naruszające prawa, i zamykamy konta użytkowników, którzy wielokrotnie dopuszczają się naruszeń.

Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp z powodu naruszenia niniejszych Warunków, braku płatności, zagrożenia bezpieczeństwa, oszustwa, wymogu prawnego lub zachowania szkodzącego użytkownikom lub usłudze. Jeżeli będzie to praktycznie możliwe i zgodne z prawem, powiadomimy Państwa o tym i damy możliwość naprawienia sytuacji.

Mogą Państwo w każdej chwili zaprzestać korzystania z usługi. Anulowanie subskrypcji zatrzymuje przyszłe odnowienia; nie powoduje usunięcia konta ani danych. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji Apple lub Google – należy ją anulować oddzielnie w sklepie, w przeciwnym razie opłaty będą nadal pobierane.

Z chwilą rozwiązania wygasa Państwa licencja na korzystanie z usługi, a niewykorzystane tokeny przepadają, jeżeli rozwiązanie nastąpiło z naszej strony z powodu naruszenia. Sekcje 7, 11 oraz 15–24 obowiązują również po rozwiązaniu.

Możemy zmieniać funkcje lub zaprzestać ich udostępniania. Co najmniej 30 dni przed wprowadzeniem zmiany niniejszych Warunków, która w istotny sposób ogranicza Państwa prawa lub zwiększa Państwa obowiązki, powiadomimy o niej w produkcie lub pocztą e-mail. Dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia zmiany w życie oznacza jej akceptację; jeżeli nie akceptują Państwo zmiany, należy dokonać anulowania przed tą datą.

Z wyjątkiem przypadków, w których prawo na to nie zezwala, usługa jest świadczona w stanie „TAKIM, JAKI JEST” („AS IS”) i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” („AS AVAILABLE”), a my wyłączamy wszelkie gwarancje, wyraźne, dorozumiane lub ustawowe, w tym gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, tytułu prawnego, nienaruszania praw osób trzecich, dokładności oraz nieprzerwanego lub bezbłędnego działania.

Nie gwarantujemy, że tłumaczenia, transkrypcje lub wyniki AI są dokładne, kompletne lub przydatne do jakiegokolwiek określonego celu.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, wynikowe, szczególne, odszkodowania o charakterze przykładowym (exemplary) lub karnym (punitive) ani za utracone zyski, przychody, wartość firmy (goodwill) lub dane, niezależnie od ich przyczyny i podstawy odpowiedzialności.
• Nasza łączna całkowita odpowiedzialność wynikająca z niniejszych Warunków lub usługi albo z nimi związana, w odniesieniu do wszystkich roszczeń łącznie, nie przekroczy wyższej z następujących kwot: (a) kwot zapłaconych nam przez Państwa za usługę w okresie dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie, które dało podstawę do pierwszego roszczenia, oraz (b) stu dolarów amerykańskich (US$100).
• Ograniczenia te nie mają zastosowania do Państwa zobowiązań płatniczych, do Państwa obowiązku zabezpieczenia przed roszczeniami zgodnie z sekcją 20, do oszustwa, rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej którejkolwiek ze stron ani do żadnej odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w tym odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem.
• Ograniczenia te mają zastosowanie nawet wtedy, gdy ograniczony środek ochrony prawnej nie spełni swojego zasadniczego celu.

Zobowiązują się Państwo bronić DCI Brands LLC oraz jej członków (members), członków kadry kierowniczej, pracowników i przedstawicieli, naprawić ich szkody i chronić ich przed odpowiedzialnością w związku z roszczeniami osób trzecich, odszkodowaniami, zobowiązaniami i uzasadnionymi kosztami prawnymi wynikającymi z Państwa treści, Państwa korzystania z usługi, naruszenia przez Państwa niniejszych Warunków lub naruszenia przez Państwa prawa albo praw osoby trzeciej. Niezwłocznie poinformujemy Państwa o każdym takim roszczeniu i zapewnimy Państwu uzasadnioną współpracę.

Najpierw prosimy o kontakt z nami. Większość problemów dotyczy rozliczeń lub konta i najszybciej rozwiązuje się je drogą e-mailową. Przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania arbitrażowego lub sądowego należy przesłać na adres support@vavusai.com opis sporu i oczekiwanego rozstrzygnięcia oraz dać nam 30 dni na jego rozwiązanie. Obie strony muszą wykonać ten krok przed wniesieniem sprawy.

Wiążący arbitraż indywidualny. Z zastrzeżeniem wyjątków określonych poniżej wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje wynikające z niniejszych Warunków, usługi lub naszej relacji albo z nimi związane, w tym dotyczące ich istnienia, ważności lub rozwiązania, będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu indywidualnego, a nie przed sądem. Arbitraż będzie prowadzony przez American Arbitration Association (AAA) zgodnie z jej regulaminem Consumer Arbitration Rules przed jednym bezstronnym arbitrem, a niniejsza klauzula podlega Federal Arbitration Act (federalnej ustawie o arbitrażu). Arbiter może przyznać Państwu indywidualnie taką samą ochronę prawną, jaką mógłby przyznać sąd. Ewentualne rozprawy odbędą się, według Państwa wyboru, w formie wideokonferencji lub w hrabstwie Państwa zamieszkania.

Kto o czym rozstrzyga. Arbiter rozstrzyga wszelkie spory dotyczące tego, czy roszczenie podlega arbitrażowi oraz czy niniejsza sekcja jest wykonalna, z tym że sąd rozstrzyga wszelkie zarzuty wobec poniższego zrzeczenia się postępowań grupowych oraz wszelkie spory dotyczące opłat arbitrażowych.

Opłaty. Opłaty za wniesienie sprawy, opłaty administracyjne i honoraria arbitra są rozdzielane zgodnie z AAA Consumer Arbitration Rules, które ograniczają opłatę ponoszoną przez konsumenta, a pozostałą część nakładają na nas. Jeżeli arbiter uzna, że roszczenie zostało wniesione w złej wierze lub jest oczywiście bezzasadne, może zobowiązać stronę, która je wniosła, do pokrycia opłat. Każda ze stron pokrywa koszty własnych prawników, chyba że prawo lub regulamin stanowią inaczej.

Wyjątki. Każda ze stron może zamiast arbitrażu wnieść indywidualne roszczenie do właściwego sądu ds. drobnych roszczeń (small claims court), a każda ze stron może bez uprzedniego arbitrażu wystąpić do sądu o nakaz sądowy lub inny środek ochrony o charakterze słusznościowym (equitable relief) w celu ochrony własności intelektualnej lub informacji poufnych.

Rezygnacja (opt-out). Mogą Państwo odrzucić niniejszą umowę o arbitraż, wysyłając wiadomość na adres support@vavusai.com z tematem „Arbitration opt-out” w ciągu 30 dni od pierwszej akceptacji niniejszych Warunków i podając swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail konta. Rezygnacja nie wpływa na żadną inną część niniejszych Warunków, a spory trafią wówczas do sądów wskazanych w sekcji 22.

Wyłącznie roszczenia indywidualne; zrzeczenie się postępowań grupowych. Zarówno Państwo, jak i my zgadzamy się dochodzić roszczeń wyłącznie we własnym imieniu, a nie jako powód lub członek grupy w jakimkolwiek rzekomym postępowaniu grupowym, zbiorowym, połączonym, prowadzonym w trybie private attorney general lub przedstawicielskim. Arbiter nie może łączyć roszczeń różnych osób ani przewodniczyć jakiejkolwiek formie postępowania przedstawicielskiego. Jeżeli niniejsze zrzeczenie zostanie uznane za niewykonalne w odniesieniu do określonego roszczenia, roszczenie to należy wnieść do sądu zgodnie z sekcją 22, a pozostała część niniejszej sekcji nadal ma zastosowanie do wszystkich pozostałych roszczeń.

Skoordynowane wnioski. Jeżeli przeciwko nam zostanie wniesionych 25 lub więcej podobnych roszczeń przez tę samą kancelarię prawną lub w sposób skoordynowany, roszczenia te zostaną pogrupowane w partie liczące do 50 roszczeń, z jednym arbitrem, jednym zestawem opłat i jedną rozprawą na partię, a bieg wszelkich terminów przedawnienia ulega zawieszeniu na czas, gdy roszczenie oczekuje na swoją partię. Dzięki temu powyższe postanowienie o opłatach pozostaje wykonalne dla wszystkich.

Zrzeczenie się prawa do ławy przysięgłych. W zakresie, w jakim roszczenie jest rozpatrywane przed sądem, zarówno Państwo, jak i my zrzekamy się prawa do rozprawy z udziałem ławy przysięgłych.

Termin. Wszelkie roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub usługi albo z nimi związane muszą zostać wniesione w ciągu jednego (1) roku od ich powstania, w przeciwnym razie ich dochodzenie jest trwale wyłączone, z wyjątkiem przypadków, gdy dłuższego terminu nie można zgodnie z prawem skrócić.

Niniejsza sekcja obowiązuje również po zamknięciu Państwa konta. Nie stanowi zrzeczenia się żadnego prawa, którego zgodnie z prawem konsumenckim nie można się zrzec; zob. sekcja 23.

Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Wyoming w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych oraz z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wszelkie spory, które nie podlegają arbitrażowi zgodnie z sekcją 21, w tym roszczenia wniesione po skutecznej rezygnacji z arbitrażu, będą wnoszone wyłącznie do sądów stanowych lub federalnych mających siedzibę w hrabstwie Natrona w stanie Wyoming, a zarówno Państwo, jak i my wyrażamy zgodę na jurysdykcję osobową i właściwość miejscową tych sądów.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza praw przysługujących Państwu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, których nie można się zrzec, w tym w EOG i Zjednoczonym Królestwie. Jeżeli prawo lokalne przyznaje konsumentowi prawo do wszczęcia postępowania przed sądami państwa jego zamieszkania lub prawo do ochrony na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów tego państwa, sekcje 21 i 22 nie pozbawiają go tego prawa.

Mieszkańcy Kalifornii. Zgodnie z sekcją 1789.3 California Civil Code mogą Państwo zgłaszać skargi do Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs (jednostki ds. pomocy w rozpatrywaniu skarg Wydziału Usług Konsumenckich Departamentu Spraw Konsumenckich stanu Kalifornia), pocztą na adres 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 lub telefonicznie pod numerem (800) 952-5210. Dostawcą usługi jest DCI Brands LLC, 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States; można się z nami skontaktować pod adresem support@vavusai.com. Prawa do prywatności przysługujące mieszkańcom Kalifornii opisano w Polityce prywatności.

Niniejsze Warunki wraz z dokumentami, do których się odwołują, stanowią całość porozumienia między nami w tym przedmiocie i zastępują wszelkie wcześniejsze wersje. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a to postanowienie zostaje ograniczone w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jego wykonalności. Niewyegzekwowanie przez nas któregokolwiek z postanowień nie oznacza zrzeczenia się go.

Nie mogą Państwo przenieść niniejszych Warunków na inną osobę; my możemy je przenieść w związku z połączeniem, przejęciem lub sprzedażą aktywów. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą. Zawiadomienia kierowane do Państwa są wysyłane na adres e-mail konta; zawiadomienia kierowane do nas należy wysyłać na adres support@vavusai.com. Nie wolno Państwu korzystać z usługi ani jej eksportować z naruszeniem przepisów USA dotyczących kontroli eksportu lub sankcji.

Komunikacja elektroniczna. Zgadzają się Państwo, że możemy przesyłać Państwu zawiadomienia, informacje, potwierdzenia płatności i inne komunikaty drogą elektroniczną, pocztą e-mail na adres konta lub w produkcie, oraz że spełniają one wszelkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej komunikacji.

Znaki towarowe. Vavus, Vavus AI, Vavus Keyboard, Vavus Concierge i nasze logo są znakami towarowymi DCI Brands LLC. Nie wolno Państwu ich używać bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Dostępność. Chcemy, aby z usługi mogli korzystać wszyscy, w tym osoby z niepełnosprawnościami, i dążymy do zgodności z wytycznymi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA. Jeżeli coś jest dla Państwa trudne w użyciu, prosimy napisać na adres support@vavusai.com, a dołożymy uzasadnionych starań, aby Państwu pomóc i usunąć problem.