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Documentación

Documentación de producto de las apps de Vavus.

Guías de configuración, traducción, voz, teclado, facturación, seguridad y soporte para Vavus AI, Vavus Keyboard y Vavus Concierge.

vavusai.com
Espacio de recursos lingüísticos de Vavus AI con memoria de traducción, glosario, libro de frases y traducción por lotes.
Espacio de trabajo de documentación
Speak freelyHabla librementeParlez librementتحدث بحريةस्वतंत्र रूप से बोलें自由に話す자유롭게 말하세요Говорите свободноSpeak freelyHabla librementeParlez librementتحدث بحريةस्वतंत्र रूप से बोलें自由に話す자유롭게 말하세요Говорите свободно

200+

Idiomas para traducir

120+

Idiomas para voz a texto

10

Modos de traducción

Empezar

Usa una sola cuenta en todos los productos.

Crea una cuenta o inicia sesión

Usa la misma cuenta de Vavus en la app web, las apps móviles, las apps de escritorio y los clientes del teclado.

Instala la app adecuada

Usa Descargar para iPhone, Android, la web, Mac, Windows, Linux y las apps de Vavus Keyboard.

Elige los idiomas

Elige los idiomas de origen y de destino en la app. La traducción admite más de 200 idiomas; la voz a texto, más de 120.

Productos

Tres productos comparten la plataforma.

Traducción

Translation Hub cubre flujos en vivo, de archivos y de idiomas guardados.

Traducción de texto

Escribe o pega texto y tradúcelo entre los idiomas de origen y de destino que elijas.

Traducción en streaming

Habla de forma continua y recibe la traducción con actualizaciones de la transcripción en directo.

Traducción de conferencias

Dirige sesiones con varios participantes en las que cada orador puede mantener su idioma preferido.

Modo ONU

Usa la traducción en tiempo real de dos carriles cuando dos idiomas deben mantenerse visibles a la vez.

Grabadora

Graba audio para transcribirlo, traducirlo y revisarlo más tarde en el historial.

Documentos

Traduce documentos de texto subidos y conserva una estructura de salida utilizable.

OCR de imágenes

Extrae el texto de las imágenes y luego traduce el contenido extraído.

Herramientas sin conexión

Usa paquetes de idioma del propio dispositivo donde la app y la plataforma lo admitan.

Libro de frases, glosario y memoria

Guarda frases recurrentes, terminología preferida y memoria de traducción para el trabajo repetido.

Reconocimiento de voz

El reconocimiento de voz admite la traducción en vivo, el dictado y los flujos de revisión.

Entrada de voz

La vía de voz estándar está pensada para el streaming multilingüe de amplia cobertura.

Motores de traducción

V-Translate es la vía rápida, frase a frase; Vavus AI entiende el contexto completo.

Alternativas

Algunos niveles especializados recurren a la vía de voz estándar cuando el idioma elegido queda fuera de su conjunto nativo.

Rápido

La opción predeterminada: el reconocimiento de voz más rápido para el uso diario.

Estándar

Voz en streaming multilingüe de amplia cobertura, con detección automática del idioma.

Pro

Vías de streaming de mayor precisión para idiomas de negocio seleccionados, con la opción estándar como alternativa fuera de la cobertura nativa.

Terminología médica

Compatibilidad con vocabulario clínico para flujos de trabajo sanitarios revisados.

Teclado

Configura el dictado y la traducción allí donde escribes.

iOS

Abre Ajustes, ve a General, Teclado, Teclados, Añadir teclado nuevo, elige Vavus Keyboard y activa Permitir acceso completo.

Android

Instala Vavus Keyboard desde Google Play, ábrelo y sigue los pasos para activarlo en los ajustes del teclado.

Escritorio

Instala el cliente de escritorio, inicia sesión, concede los permisos de micrófono y de accesibilidad y mantén pulsado Ctrl+D para dictar. Otros cinco atajos traducen y usan la IA.

Concierge

El agente de atención al cliente vive en el navegador.

Ponlo en tu sitio

Pega una etiqueta de script antes de la etiqueta de cierre del body: <script src="https://vavusai.com/api/LT/concierge-widget.js" data-widget-key="cwk_…"></script> — los visitantes escriben o inician una llamada de voz en el navegador.

Pasa el relevo a personas

Pedir una persona detiene al agente. Pedirla dos veces, una pregunta no cubierta, una herramienta que falla o la hora de cierre derivan la conversación según tus reglas: toma de control en vivo, transferencia con contexto o un mensaje registrado.

Deja que actúe

Conecta las herramientas una vez y el agente podrá consultar un pedido, reservar un hueco o enviar un enlace de pago en plena conversación, limitado a las herramientas que hayas conectado.

Canales

Widget para el sitio web, una página alojada con QR imprimible, tu propio número de Twilio o cualquier sistema telefónico mediante la puerta SIP, WhatsApp con tu propia app de Meta, SMS, Telegram y correo electrónico.

Conocimiento

Documentos, tu sitio web con una programación de actualización, listas de precios, llamadas transcritas y conversaciones de soporte anteriores. Los correos, los números de teléfono, los patrones de tarjetas y los identificadores coincidentes se enmascaran antes de indexar.

Idiomas

El agente saluda, da indicaciones y habla en 80 idiomas; ocho están escritos a mano y el resto están traducidos. Quien llama puede cambiar de idioma en mitad de la conversación.

El puesto de atención

Conversaciones en vivo que puedes escuchar, transcripciones con la fuente detrás de cada respuesta, grabaciones opcionales, valoraciones de quien llama, información de análisis y un resumen cada lunes por la mañana.

Team

Invita a las personas que trabajan en el puesto; los roles deciden qué ve cada una.

Medición

Cada conversación consume tokens del mismo registro que el resto de tu cuenta. El plan incluye 50,000 tokens el primer mes y 15,000 cada mes siguiente.

Cuenta y facturación

Los planes, los tokens, las pruebas y la facturación del teclado son áreas distintas.

Basic

No hace falta tarjeta. 1,000 tokens cada 30 días y 1,000 palabras de teclado por semana.

Personal

10,000 tokens al mes, todos los modos de traducción y acceso a la app.

Pro

35,000 tokens al mes, soporte prioritario y más margen de uso.

Team

120,000 tokens al mes, controles de organización, SSO, registros de auditoría y revisión de compras.

Teclado

Uso ilimitado del teclado por separado, sin límite mensual de tokens.

Recargas

Paquetes de tokens de pago único que no caducan: de 5,000 a 100,000 tokens en la web y en el escritorio. En la app del teléfono primero necesitas una suscripción, y los paquetes son de 5,000 o 50,000 tokens.

Empieza con Basic, sin necesidad de tarjeta. Vavus AI y Vavus Keyboard ofrecen cada uno una prueba de 3 días del plan de pago. Puedes suscribirte en la web, en las apps o en los clientes de escritorio.

Seguridad

El comportamiento de seguridad depende del flujo de trabajo y del tipo de cuenta.

Cifrado

Las rutas de datos usan TLS en tránsito y AES-256 en reposo cuando se utiliza el almacenamiento de la plataforma.

Alta para el sector sanitario

Los flujos clínicos aprobados usan revisión respaldada por un BAA, sesiones más cortas, cierre por inactividad y controles de tratamiento de PHI.

Registro de auditoría

Los flujos de trabajo sanitarios y empresariales pueden usar la conservación de registros de auditoría para la revisión de seguridad.

Controles de despliegue

La revisión empresarial puede abarcar la nube gestionada, requisitos regionales o el despliegue en tus propios servidores.

Privacidad

La privacidad y la eliminación de datos se gestionan desde la política alojada en la app y desde las áreas de la cuenta.

Empresas

Los roles de la organización, el SSO, la visibilidad del uso y la documentación de seguridad están disponibles mediante la revisión empresarial.

Salud

El uso en el sector sanitario empieza con la revisión del flujo de trabajo antes de aprobar el uso con PHI.

Soporte

Adónde ir cuando algo requiere atención.

Chat de soporte

Usa la página de soporte de la app para recibir ayuda con la cuenta, la facturación, la instalación y el producto.

Facturación

Usa la página de facturación para consultar el estado del plan, los paquetes de tokens, las facturas y los cambios de suscripción.

Índice del manual

Usa esta página para ir a guías específicas de cada producto, referencias de configuración y notas de versión.

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