Termenii serviciului

Acești Termeni constituie un contract între dumneavoastră și DCI Brands LLC („Vavus”, „noi”), 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, Statele Unite ale Americii. Ei acoperă Vavus AI, Vavus Keyboard, site-urile noastre, aplicațiile web și desktop, aplicațiile mobile, extensiile de tastatură și serviciile conexe.

Prin crearea unui cont, prin achiziționarea unui plan sau prin utilizarea serviciului, acceptați acești Termeni și Politica de confidențialitate. Dacă nu îi acceptați, nu utilizați serviciul.

You must be at least 18 years old to use the Service. You must be able to enter a binding contract, and you must not be barred from using the service under applicable law or sanctions.

Sunteți responsabil pentru exactitatea informațiilor contului dumneavoastră, pentru păstrarea în siguranță a datelor dumneavoastră de autentificare și pentru tot ceea ce se întâmplă în contul dumneavoastră. Anunțați-ne la constantine@vavusai.com imediat ce suspectați un acces neautorizat.

Tipurile de conturi sunt Personal, Healthcare și Enterprise. Conturile Healthcare și Enterprise necesită o integrare suplimentară și pot necesita un Acord de Partener de Afaceri, configurarea SSO, controale la nivel de organizație sau o comandă semnată.

Vavus oferă traducere, conversie a vorbirii în text, conversie a textului în vorbire, dictare de la tastatură, funcții de inteligență artificială, mesagerie criptată, apeluri, documente, fișiere și fluxuri de lucru conexe. Ceea ce este disponibil depinde de planul dumneavoastră, de platformă, de perechea de limbi, de dispozitiv, de acoperirea furnizorilor și de tipul contului și se modifică în timp.

Traducerea automată și rezultatele generate de inteligența artificială pot fi inexacte sau incomplete. Ele nu constituie sfaturi medicale, juridice sau financiare și nu sunt destinate utilizării în situații de urgență. Sunteți responsabil pentru verificarea rezultatelor înainte de a vă baza pe ele și pentru a nu le utiliza ca temei unic pentru o decizie clinică, juridică, financiară, de urgență sau critică pentru siguranță.

Prețurile, perioada de facturare și limitele incluse sunt afișate înainte de a cumpăra. Achizițiile de pe web și desktop sunt procesate de Stripe. Achizițiile pe iOS sunt procesate de Apple, iar cele pe Android de Google Play, în conformitate cu termenii proprii ai acestor magazine.

Reînnoire automată. Abonamentul dumneavoastră se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare - lunar pentru planurile lunare, anual pentru planurile anuale - la prețul în vigoare la acel moment pentru planul dumneavoastră, debitat din metoda de plată înregistrată, până când îl anulați. Consimțiți la aceste debitări recurente atunci când vă abonați.

Anulare. Puteți anula oricând din setările contului dumneavoastră, folosind aceeași cale online pe care ați folosit-o pentru a vă abona. Nu sunt necesare un apel telefonic, un e-mail sau o discuție de retenție. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite curente, iar accesul dumneavoastră continuă până atunci. Pentru abonamentele iOS și Android, anularea se face din setările de abonament ale Contului Apple sau ale Google Play, deoarece noi nu putem anula în numele dumneavoastră un abonament dintr-un magazin.

Notificări. Data și suma reînnoirii sunt afișate atunci când vă abonați și pe fiecare chitanță, iar abonamentele din magazine respectă regulile de notificare ale Apple sau Google. Anunțăm orice majorare de preț cu cel puțin 30 de zile înainte ca aceasta să vi se aplice; dacă nu doriți noul preț, anulați înainte de intrarea sa în vigoare.

Taxele și TVA-ul sunt calculate la finalizarea comenzii, acolo unde se aplică, și sunt percepute suplimentar față de prețul afișat.

Pe web și pe desktop, verificarea adresei de e-mail activează o perioadă de probă gratuită de 3 zile. Nu este necesar niciun card de plată și nu se debitează nimic automat; pentru a continua după perioada de probă, alegeți un plan cu plată.

Pe iOS, o perioadă de probă gratuită de 3 zile este oferită prin prețurile introductive ale Apple și se transformă automat într-un abonament cu plată, cu excepția cazului în care anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de expirarea acesteia.

O singură perioadă de probă per persoană sau cont. Reducerile promoționale, inclusiv codurile beta, sunt guvernate de Termenii promoției beta. Putem retrage o promoție oricând, dar numai pentru viitor.

Jetoanele sunt credite de utilizare preplătite, care pot fi valorificate exclusiv pentru funcțiile Vavus. Ele nu sunt monedă, nu au valoare bănească, nu pot fi transferate, revândute sau preschimbate în bani și nu constituie un instrument de valoare stocată sau un card cadou.

• Alocațiile lunare de jetoane din abonament sunt acordate la începutul fiecărei perioade de facturare și expiră neutilizate la sfârșitul acelei perioade. Ele nu se reportează.
• Pachetele de jetoane achiziționate nu expiră. Ele rămân disponibile cât timp contul dumneavoastră este deschis și în regulă.
• Atunci când dețineți ambele, se consumă mai întâi alocația din abonament și apoi pachetele achiziționate, astfel încât nimic din ceea ce ați plătit separat nu se consumă cât timp o alocație care se reînnoiește este încă disponibilă.
• Jetoanele bonus provenite din acordări de bun venit, din recomandări sau din promoții sunt promoționale, nu sunt niciodată rambursabile și pot expira în condițiile precizate la momentul acordării.
• Jetoanele neutilizate se pierd dacă vă închidem contul pentru încălcarea acestor Termeni.

Achizițiile pe viață sunt achiziții unice, efectuate exclusiv pe web. Ele nu sunt oferite niciodată prin Apple sau Google.

„Pe viață” înseamnă atât timp cât continuăm să oferim publicului produsul respectiv. Nu este legat de durata vieții dumneavoastră. Un drept pe viață include alocațiile precizate la momentul achiziției, este personal, atașat contului dumneavoastră, și nu este transferabil sau revândabil. Nu puteți deține în același timp un drept pe viață și un abonament pentru același produs.

Dacă întrerupem oferirea produsului, vă vom anunța cu cel puțin 90 de zile înainte, iar accesul dumneavoastră continuă pe toată durata acestei perioade de preaviz.

Atunci când cumpărați prin App Store sau prin Google Play, magazinul respectiv gestionează plata, reînnoirea și rambursările în conformitate cu termenii săi proprii, iar acei termeni guvernează tranzacția. Anularea într-un magazin oprește reînnoirile viitoare, dar nu anulează o sumă pe care magazinul a facturat-o deja.

Pentru iOS, acești Termeni sunt încheiați exclusiv între dumneavoastră și Vavus, nu cu Apple. Apple nu are nicio obligație de a furniza întreținere sau asistență pentru aplicație și nicio obligație de garanție de niciun fel. Apple nu este responsabilă pentru soluționarea vreunei pretenții legate de aplicație, inclusiv răspunderea pentru produse, orice neconformitate cu o cerință legală sau de reglementare și pretențiile întemeiate pe legislația privind protecția consumatorilor sau pe o legislație similară, și nici pentru investigarea, apărarea, tranzacționarea și stingerea vreunei pretenții a unui terț potrivit căreia aplicația ar încălca drepturi de proprietate intelectuală.

Apple și filialele sale sunt terți beneficiari ai acestor Termeni și îi pot invoca împotriva dumneavoastră. Declarați că nu vă aflați într-o țară supusă unui embargo al Guvernului SUA sau desemnată ca susținând terorismul și că nu figurați pe nicio listă a Guvernului SUA privind părțile restricționate.

Rambursările sunt guvernate de Politica noastră de rambursare, care face parte din acești Termeni.

Consumatorii din Spațiul Economic European și din Regatul Unit au un drept de retragere de 14 zile de la o achiziție la distanță de conținut digital. La finalizarea comenzii pe web vă cerem să solicitați în mod expres accesul imediat și să confirmați că pierdeți dreptul de retragere din momentul în care accesul începe; caseta de bifare trebuie bifată pentru a finaliza achiziția, iar noi păstrăm o evidență a acesteia. Dacă nu ați acordat acest consimțământ, vă puteți retrage în termen de 14 zile de la achiziție și primiți o rambursare integrală. Achizițiile prin Apple sau Google urmează propriul proces de retragere al magazinului.

Păstrați dreptul de proprietate asupra a tot ceea ce transmiteți. Ne acordați o licență limitată, valabilă la nivel mondial, neexclusivă și fără redevențe, de a găzdui, transmite, procesa, stoca, cripta și afișa conținutul dumneavoastră exclusiv în scopul operării și securizării serviciului pentru dumneavoastră. Această licență încetează atunci când ștergeți conținutul sau vă închideți contul, cu excepția copiilor de rezervă și a evidențelor obligatorii legal, pentru perioadele precizate în Politica de confidențialitate.

Nu utilizăm conținutul dumneavoastră pentru a antrena modelele noastre și stabilim prin contract cu furnizorii noștri de servicii de vorbire, traducere și inteligență artificială ca acest conținut să fie exclus din antrenarea modelelor lor. Acesta este un angajament pe care ni-l asumăm prin acest contract, nu o simplă setare.

Sunteți responsabil pentru a deține drepturile asupra conținutului pe care îl procesați și pentru respectarea legii atunci când înregistrați, transcrieți sau traduceți alte persoane - inclusiv a legilor privind consimțământul la înregistrare, acolo unde vi se aplică.

Nu aveți dreptul să faceți niciunul dintre următoarele lucruri și nu aveți dreptul să ajutați pe altcineva să le facă.

• Să realizați ingineria inversă, să decompilați, să extrageți automat date, să sondați, să suprasolicitați sau să atacați serviciul ori să eludați limitele de utilizare, limitele ratei de solicitări sau controalele de acces.
• Să partajați date de autentificare, să revindeți accesul sau să creați conturi în mod fraudulos ori în masă.
• Să utilizați serviciul pentru a crea programe malițioase, a comite fraude, a hărțui sau a impersona persoane, a încălca drepturi de proprietate intelectuală sau a încălca legea.
• Să încărcați informații medicale protejate, cu excepția cazului în care contul dumneavoastră este aprobat pentru utilizare medicală în baza unui Acord de Partener de Afaceri semnat.
• Să utilizați rezultatele ca temei unic pentru o decizie de urgență, clinică, juridică, financiară sau critică pentru siguranță.

Conturile medicale funcționează exclusiv în baza unui Acord de Partener de Afaceri semnat, în urma unei integrări aprobate. Conturile pentru companii pot fi guvernate de un contract-cadru, de un formular de comandă, de un acord de prelucrare a datelor sau de condiții de implementare.

Atunci când un acord semnat intră în contradicție cu acești Termeni, acordul semnat prevalează pentru contul respectiv.

Serviciul se bazează pe furnizori terți și include linkuri către site-uri ale terților și către magazine de aplicații. Nu suntem responsabili pentru conținutul, disponibilitatea sau practicile acestora, iar utilizarea lor de către dumneavoastră este guvernată de termenii lor.

Conținutul din cadrul serviciului este privat pentru utilizatorul care îl stochează. Dacă apreciați că un material pe care un utilizator l-a partajat cu dumneavoastră prin intermediul serviciului vă încalcă drepturile de autor, scrieți la constantine@vavusai.com cu o descriere a operei, locul în care ați văzut materialul, datele dumneavoastră de contact și o declarație că sunteți titularul sau că sunteți autorizat să acționați.

Analizăm fiecare sesizare, eliminăm materialul pe care îl stabilim ca fiind contrafăcut și închidem conturile celor care încalcă drepturile în mod repetat.

Putem suspenda sau înceta accesul pentru încălcarea acestor Termeni, pentru neplată, risc de securitate, fraudă, o cerință legală sau o conduită care dăunează utilizatorilor ori serviciului. Acolo unde este practic și legal, vom transmite o notificare și vom oferi ocazia de a remedia situația.

Puteți înceta oricând utilizarea serviciului. Anularea unui abonament oprește reînnoirile viitoare; ea nu vă șterge contul sau datele. Ștergerea contului nu anulează un abonament Apple sau Google - trebuie să îl anulați separat în magazin, altfel veți continua să fiți facturat.

La încetare, licența dumneavoastră de a utiliza serviciul ia sfârșit, iar jetoanele neutilizate se pierd atunci când am încetat contractul pentru încălcare. Secțiunile 7, 11 și 15-24 continuă să producă efecte după încetare.

Putem modifica sau întrerupe funcții. Vom transmite o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte, în produs sau prin e-mail, înaintea unei modificări a acestor Termeni care vă reduce în mod semnificativ drepturile sau vă sporește obligațiile. Continuarea utilizării serviciului după data intrării în vigoare constituie acceptare; dacă nu acceptați, anulați înainte de acea dată.

Cu excepția cazurilor în care legea nu permite acest lucru, serviciul este furnizat „CA ATARE” și „ÎN LIMITA DISPONIBILITĂȚII”, iar noi excludem orice garanții, exprese, implicite sau legale, inclusiv cele privind vandabilitatea, adecvarea pentru un anumit scop, titlul, neîncălcarea drepturilor, exactitatea și funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori.

Nu garantăm că traducerile, transcrierile sau rezultatele generate de inteligența artificială sunt exacte, complete sau adecvate pentru un anumit scop.

În limita maximă permisă de lege:

• Nicio parte nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, subsecvente, speciale, exemplare sau punitive ori pentru pierderi de profit, de venituri, de fond comercial sau de date, indiferent de cauză și indiferent de temeiul răspunderii.
• Răspunderea noastră totală cumulată, decurgând din sau în legătură cu acești Termeni ori cu serviciul, pentru toate pretențiile luate împreună, nu va depăși valoarea cea mai mare dintre (a) sumele pe care ni le-ați plătit pentru serviciu în cele douăsprezece (12) luni imediat anterioare evenimentului care a generat prima pretenție și (b) o sută de dolari americani (100 USD).
• Aceste limite nu se aplică obligațiilor dumneavoastră de plată, obligației dumneavoastră de despăgubire prevăzute la secțiunea 20, fraudei, culpei grave sau conduitei intenționat culpabile a oricăreia dintre părți ori vreunei răspunderi care nu poate fi limitată legal, inclusiv pentru deces sau vătămare corporală cauzată prin neglijență.
• Aceste limite se aplică chiar dacă un remediu limitat nu își atinge scopul esențial.

Veți apăra, veți despăgubi și veți exonera de răspundere DCI Brands LLC și asociații, administratorii, angajații și agenții săi împotriva pretențiilor terților, a daunelor, a obligațiilor și a costurilor juridice rezonabile care decurg din conținutul dumneavoastră, din utilizarea de către dumneavoastră a serviciului, din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni sau din încălcarea de către dumneavoastră a legii ori a drepturilor unui terț. Vă vom informa prompt despre orice astfel de pretenție și vă vom acorda o cooperare rezonabilă.

Vorbiți mai întâi cu noi. Majoritatea problemelor sunt probleme de facturare sau de cont și se rezolvă cel mai rapid prin e-mail. Înainte de a începe orice procedură de arbitraj sau orice proces în instanță, trimiteți o descriere a litigiului și a remediului pe care îl doriți la constantine@vavusai.com și acordați-ne 30 de zile pentru a-l soluționa. Ambele părți trebuie să parcurgă această etapă înainte de a introduce o acțiune.

Arbitraj individual obligatoriu. Cu excepția celor prevăzute mai jos, orice litigiu, pretenție sau controversă care decurge din sau în legătură cu acești Termeni, cu serviciul sau cu relația dintre noi, inclusiv cu privire la existența, validitatea sau încetarea acesteia, va fi soluționat prin arbitraj individual obligatoriu, iar nu în instanță. Arbitrajul va fi administrat de American Arbitration Association (AAA) în conformitate cu Regulamentul său de arbitraj pentru consumatori, în fața unui singur arbitru neutru, prezenta clauză fiind guvernată de Federal Arbitration Act. Arbitrul poate acorda aceleași remedii pe care vi le-ar putea acorda o instanță în mod individual. Ședințele, dacă vor exista, se vor desfășura prin videoconferință sau în comitatul în care locuiți, la alegerea dumneavoastră.

Onorarii și taxe. Taxele de înregistrare, taxele administrative și onorariile arbitrului se repartizează astfel cum prevede Regulamentul de arbitraj pentru consumatori al AAA, care plafonează taxa suportată de un consumator și pune restul în sarcina noastră. Dacă arbitrul constată că o pretenție a fost formulată cu rea-credință sau este vădit nefondată, arbitrul poate obliga partea care a formulat-o să plătească aceste taxe. Fiecare parte își suportă propriii avocați, cu excepția cazului în care legea sau regulamentul prevede altfel.

Excepții. Oricare dintre părți poate formula o pretenție individuală în fața unei instanțe competente pentru cereri cu valoare redusă în locul arbitrajului, iar oricare dintre părți poate solicita în instanță o ordonanță președințială sau alte măsuri echitabile pentru protejarea proprietății intelectuale ori a informațiilor confidențiale, fără a recurge mai întâi la arbitraj.

Renunțarea la arbitraj. Puteți respinge acest acord de arbitraj scriind la constantine@vavusai.com cu subiectul „Arbitration opt-out” în termen de 30 de zile de la prima acceptare a acestor Termeni, indicând numele dumneavoastră și adresa de e-mail a contului. Renunțarea nu afectează nicio altă parte a acestor Termeni, iar litigiile vor fi soluționate de instanțele prevăzute la secțiunea 22.

Numai pretenții individuale; renunțarea la acțiunile colective. Dumneavoastră și noi convenim fiecare să formulăm pretenții exclusiv în nume propriu, iar nu în calitate de reclamant sau de membru al unui grup în cadrul vreunei proceduri pretins colective, de grup, consolidate, de tip private attorney general ori reprezentative. Arbitrul nu poate conexa pretențiile unor persoane diferite și nu poate conduce nicio formă de procedură reprezentativă. Dacă această renunțare este considerată neexecutorie pentru o anumită pretenție, acea pretenție trebuie introdusă în instanță potrivit secțiunii 22, iar restul prezentei secțiuni continuă să se aplice tuturor celorlalte pretenții.

Acțiuni coordonate. Dacă împotriva noastră sunt formulate 25 sau mai multe pretenții similare de către aceeași casă de avocatură sau în mod coordonat, pretențiile vor fi grupate în loturi de până la 50, cu un singur arbitru, un singur set de taxe și o singură ședință pentru fiecare lot, iar orice termen de prescripție se suspendă cât timp o pretenție își așteaptă lotul. Astfel, dispoziția privind taxele de mai sus rămâne aplicabilă în mod practic pentru toată lumea.

Renunțarea la judecata cu jurați. În măsura în care o pretenție se judecă în instanță, dumneavoastră și noi renunțăm fiecare la dreptul la un proces cu jurați.

Termen. Orice pretenție care decurge din sau în legătură cu acești Termeni ori cu serviciul trebuie formulată în termen de un (1) an de la data la care a luat naștere, în caz contrar fiind definitiv prescrisă, cu excepția cazurilor în care un termen mai lung nu poate fi scurtat legal.

Prezenta secțiune continuă să producă efecte după închiderea contului dumneavoastră. Ea nu constituie o renunțare la vreun drept la care legislația privind protecția consumatorilor nu permite renunțarea; a se vedea secțiunea 23.

Acești Termeni sunt guvernați de legile statului Wyoming, Statele Unite ale Americii, fără a ține seama de normele sale privind conflictul de legi și cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri. Orice litigiu care nu face obiectul arbitrajului prevăzut la secțiunea 21, inclusiv o pretenție formulată după o renunțare valabilă, va fi introdus exclusiv în fața instanțelor statale sau federale situate în comitatul Natrona, Wyoming, iar atât dumneavoastră, cât și noi consimțim la competența personală și teritorială a acestor instanțe.

Nimic din acești Termeni nu limitează și nu înlătură vreun drept pe care îl aveți în temeiul normelor imperative de protecție a consumatorilor la care nu se poate renunța, inclusiv în Spațiul Economic European și în Regatul Unit. Atunci când legislația locală acordă unui consumator dreptul de a introduce acțiuni în fața instanțelor din propria țară de reședință sau dreptul la protecția normelor imperative din acea țară, secțiunile 21 și 22 nu înlătură acest drept.

Acești Termeni și documentele la care fac trimitere constituie întregul acord dintre noi cu privire la acest obiect și înlocuiesc orice versiune anterioară. Dacă o prevedere este neexecutorie, restul rămâne în vigoare, iar acea prevedere este limitată la minimul necesar pentru a deveni executorie. Neaplicarea de către noi a unei clauze nu constituie o renunțare la aceasta.

Nu puteți cesiona acești Termeni; noi îi putem cesiona în legătură cu o fuziune, o achiziție sau o vânzare de active. Nicio parte nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil. Notificările către dumneavoastră se trimit la adresa de e-mail a contului dumneavoastră; notificările către noi se trimit la constantine@vavusai.com. Nu puteți utiliza sau exporta serviciul cu încălcarea legislației SUA privind controlul exporturilor sau sancțiunile.