Juridiskā informācija
Pakalpojumu noteikumi
Noteikumi, kas regulē Vavus AI kontus, abonementus, tokenus, tulkošanu, ziņapmaiņu, veselības aprūpes un uzņēmumu lietojumu un pieņemamu lietošanu.
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 25. oktobris – versija 2.2
Šis ir informatīvs tulkojums. Noteicošā ir versija angļu valodā.
1. Līgums
Šie Noteikumi ir līgums starp jums un DCI Brands LLC („Vavus“, „mēs“), 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Tie attiecas uz Vavus AI, Vavus Keyboard un Vavus Concierge mūsu tīmekļvietnēs, tīmekļa un datora lietojumprogrammās, mobilajās lietotnēs, tastatūras paplašinājumos un saistītajos pakalpojumos. Concierge lietošanu regulē arī Concierge noteikumi, kas papildina šos Noteikumus.
Izveidojot kontu, iegādājoties plānu vai lietojot pakalpojumu, jūs piekrītat šiem Noteikumiem un Privātuma politikai. Ja jūs tiem nepiekrītat, nelietojiet pakalpojumu.
SVARĪGI: 21. sadaļa nosaka, ka lielākā daļa strīdu ir jāizšķir saistošā individuālā šķīrējtiesas procesā, nevis tiesā, tā paredz atteikšanos no zvērināto tiesas un grupas prasībām un dod jums 30 dienas, lai no tās atteiktos. Lūdzu, izlasiet to.
2. Atbilstība prasībām
Lai lietotu Pakalpojumu, jums jābūt vismaz 18 gadu vecumā. Jums jāspēj noslēgt saistošu līgumu, un jums nedrīkst būt aizliegts lietot pakalpojumu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem vai sankcijām.
3. Konti
Jūs atbildat par sava konta informācijas precizitāti, par savu piekļuves datu drošības uzturēšanu un par visu, kas tiek darīts jūsu kontā. Informējiet mūs, rakstot uz support@vavusai.com, tiklīdz rodas aizdomas par nesankcionētu piekļuvi.
Kontu veidi ir Personal, Healthcare un Enterprise. Healthcare un Enterprise kontiem ir nepieciešama papildu ievadprocedūra, un tiem var būt nepieciešams Biznesa partnera līgums, SSO konfigurācija, organizācijas kontroles vai parakstīts pasūtījums.
4. Pakalpojums un tā ierobežojumi
Vavus nodrošina tulkošanu, runas pārvēršanu tekstā, teksta pārvēršanu runā, diktēšanu ar tastatūru, MI funkcijas, šifrētu ziņapmaiņu, zvanus, dokumentus, failus un saistītās darbplūsmas. Pieejamais ir atkarīgs no jūsu plāna, platformas, valodu pāra, ierīces, pakalpojumu sniedzēju pārklājuma un konta veida, un tas laika gaitā mainās.
Automatizēts tulkojums un MI rezultāti var būt neprecīzi vai nepilnīgi. Tie nav medicīniska, juridiska vai finanšu konsultācija un nav paredzēti izmantošanai ārkārtas situācijās. Jūs atbildat par rezultātu pārskatīšanu, pirms uz tiem paļaujaties, un par to, lai tie netiktu izmantoti kā vienīgais pamats klīniskam, juridiskam, finanšu, ārkārtas vai drošībai kritiskam lēmumam.
Licence. Ievērojot šos Noteikumus, mēs jums piešķiram ierobežotu, neekskluzīvu, nenododamu, atsaucamu licenci instalēt mūsu lietotnes un lietot pakalpojumu saviem personīgajiem vai iekšējiem uzņēmējdarbības nolūkiem. Jūs nedrīkstat kopēt, pārveidot, izplatīt, pārdot, iznomāt, piešķirt apakšlicences vai veidot atvasinātus darbus no pakalpojuma vai jebkuras tā daļas, kā arī izmantot to konkurējoša produkta izveidei, izņemot gadījumus, kad šie Noteikumi vai tiesību akti to skaidri atļauj.
Īpašumtiesības. Pakalpojums, tostarp tā programmatūra, modeļi, dizaini, teksti un preču zīmes, pieder DCI Brands LLC vai tās licenciāriem un ir aizsargāts ar intelektuālā īpašuma tiesībām. Šie Noteikumi nepiešķir jums nekādas īpašumtiesības uz to, un viss, kas nav skaidri piešķirts, tiek paturēts. Jūsu saturs paliek jūsu īpašums, kā noteikts 11. sadaļā.
Atbalsts. Mēs atbildam uz atbalsta pieprasījumiem, kas nosūtīti uz support@vavusai.com un produkta atbalsta tērzēšanā. Šie Noteikumi neuzliek mums pienākumu nodrošināt kādu konkrētu atbalsta vai uzturēšanas līmeni.
5. Plāni, cenas un automātiska atjaunošana
Cenas, norēķinu periods un iekļautie apjomi tiek parādīti pirms pirkuma. Tīmekļa un datora pirkumus apstrādā Stripe. iOS pirkumus apstrādā Apple, bet Android pirkumus – Google Play saskaņā ar šo veikalu noteikumiem.
Automātiska atjaunošana. Jūsu abonements tiek automātiski atjaunots katra norēķinu perioda beigās – mēneša plāni katru mēnesi, gada plāni katru gadu – par jūsu plāna tobrīd spēkā esošo cenu, iekasējot maksu no saglabātā maksājumu veida, līdz jūs to atceļat. Abonējot jūs piekrītat šiem atkārtotajiem maksājumiem.
Atcelšana. Jūs varat jebkurā laikā atcelt abonementu sava konta iestatījumos, izmantojot to pašu tiešsaistes ceļu, ko izmantojāt abonēšanai. Nav nepieciešams ne tālruņa zvans, ne e-pasts, ne saruna par abonementa saglabāšanu. Atcelšana stājas spēkā pašreizējā apmaksātā perioda beigās, un līdz tam jūsu piekļuve saglabājas. iOS un Android abonementus jūs atceļat sava Apple konta vai Google Play abonementu iestatījumos, jo mēs nevaram jūsu vietā atcelt veikala abonementu.
Paziņojumi. Jūsu atjaunošanas datums un summa tiek parādīti abonēšanas brīdī un katrā kvītī, un uz veikalu abonementiem attiecas Apple vai Google paziņošanas noteikumi. Par jebkuru cenas paaugstinājumu mēs paziņojam vismaz 30 dienas pirms tā piemērošanas jums; ja nevēlaties jauno cenu, atceliet abonementu pirms tās stāšanās spēkā.
Nodokļi un PVN tiek aprēķināti apmaksas laikā, ja tie ir piemērojami, un tiek iekasēti papildus norādītajai cenai.
6. Izmēģinājuma periodi un akciju piedāvājumi
Basic nodrošina sākotnējo apjomu, par kuru netiek iekasēta maksa, un tam nav nepieciešama karte. Kad pēc reģistrēšanās tīmeklī vai datorā apstiprināt savu e-pasta adresi, nekavējoties sākas 3 dienu izmēģinājuma periods produktam, kuram reģistrējāties, bez kartes; ja tas beidzas bez abonementa, jūsu konts turpina darboties Basic plānā. Atbilstīgi klienti var arī sākt maksas plāna 3 dienu izmēģinājuma periodu Vavus apmaksas lapā. Pirmajam atbilstīgajam izmēģinājuma periodam karte nav nepieciešama; ja tas beidzas bez maksājumu veida, abonements tiek atcelts. Atbilstība izmēģinājuma periodam, maksājuma prasības un atjaunošanas noteikumi tiek parādīti, pirms jūs apstiprināt.
iOS ierīcēs 3 dienu izmēģinājuma periods, par kuru netiek iekasēta maksa, tiek piedāvāts, izmantojot Apple ievadcenu, un tas automātiski pārvēršas par maksas abonementu, ja vien jūs to neatceļat vismaz 24 stundas pirms tā beigām.
Viens izmēģinājuma periods katrai personai katram produktam, piemēram, Vavus AI vai Vavus Keyboard. Akciju atlaides, tostarp beta kodus, regulē Beta akcijas noteikumi. Mēs varam jebkurā laikā atsaukt akciju, taču tikai attiecībā uz nākotni.
7. Tokeni
Tokeni ir priekšapmaksāti lietošanas kredīti, ko var izmantot tikai Vavus funkcijām. Tie nav valūta, tiem nav naudas vērtības, tos nevar nodot, tālākpārdot vai apmainīt pret naudu, un tie nav uzkrātās vērtības vai dāvanu kartes instruments.
- Mēneša abonementa tokenu apjomi tiek piešķirti katra norēķinu perioda sākumā, un neizmantotie tokeni zaudē derīgumu šā perioda beigās. Tie netiek pārnesti uz nākamo periodu.
- Iegādātajām tokenu paketēm nav derīguma termiņa. Tās paliek pieejamas, kamēr jūsu konts ir atvērts un labā stāvoklī.
- Ja jums ir abi, vispirms tiek izlietots jūsu abonementa apjoms un pēc tam iegādātās paketes, tāpēc nekas, par ko ir samaksāts atsevišķi, netiek patērēts, kamēr vēl ir pieejams atjaunojams apjoms.
- Bonusa tokeni no sveiciena, ieteikumu vai akciju piešķīrumiem ir reklāmas rakstura, nekad netiek atmaksāti un var zaudēt derīgumu saskaņā ar noteikumiem, kas norādīti to piešķiršanas brīdī.
- Neizmantotie tokeni tiek zaudēti, ja mēs izbeidzam jūsu kontu šo Noteikumu pārkāpuma dēļ.
8. Lifetime pirkumi
Lifetime pirkumi ir vienreizēji pirkumi, kas tiek veikti tikai tīmeklī. Tie nekad netiek piedāvāti, izmantojot Apple vai Google.
„Lifetime“ nozīmē tik ilgi, kamēr mēs turpinām piedāvāt attiecīgo produktu sabiedrībai. Tas nav saistīts ar jūsu mūža ilgumu. Lifetime tiesības ietver pirkuma brīdī norādītos apjomus, ir personiski piesaistītas jūsu kontam, un tās nevar nodot vai tālākpārdot. Jums vienlaikus nevar būt Lifetime tiesības un abonements vienam un tam pašam produktam.
Ja mēs pārtraucam produktu, mēs par to paziņosim vismaz 90 dienas iepriekš, un jūsu piekļuve saglabāsies visu šo paziņojuma periodu.
9. Pirkumi, izmantojot Apple un Google
Ja iegādājaties, izmantojot App Store vai Google Play, attiecīgais veikals apstrādā maksājumu, atjaunošanu un naudas atmaksu saskaņā ar saviem noteikumiem, un šie noteikumi regulē darījumu. Atcelšana veikalā aptur turpmākās atjaunošanas, taču neatceļ maksājumu, ko veikals jau ir iekasējis.
Attiecībā uz iOS šie Noteikumi ir noslēgti tikai starp jums un Vavus, nevis ar Apple. Apple nav pienākuma nodrošināt lietotnes uzturēšanu vai atbalstu, un tai nav nekādu garantijas saistību. Apple nav atbildīga par jebkādu ar lietotni saistītu prasību izskatīšanu, tostarp par produktu atbildību, jebkādu neatbilstību tiesiskai vai normatīvai prasībai un prasībām saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības vai līdzīgiem tiesību aktiem, kā arī par jebkuras trešās personas prasības, ka lietotne pārkāpj intelektuālā īpašuma tiesības, izmeklēšanu, aizstāvību, izlīgumu un nokārtošanu.
Apple un tās meitasuzņēmumi ir šo Noteikumu trešās puses labuma guvēji un var panākt to izpildi attiecībā pret jums. Jūs apliecināt, ka neatrodaties valstī, uz kuru attiecas ASV valdības embargo vai kura ir noteikta par terorismu atbalstošu valsti, un ka neviens ASV valdības ierobežoto personu saraksts jūs neietver.
10. Naudas atmaksa un atteikuma tiesības
Naudas atmaksu regulē mūsu Naudas atmaksas politika, kas ir šo Noteikumu daļa.
Patērētājiem EEZ un Apvienotajā Karalistē ir 14 dienu atteikuma tiesības attiecībā uz digitālā satura iegādi no attāluma. Tīmekļa apmaksas laikā mēs lūdzam jūs skaidri pieprasīt tūlītēju piekļuvi un apliecināt, ka jūs zaudējat atteikuma tiesības, tiklīdz sākas piekļuve; lai pabeigtu pirkumu, ir jāatzīmē izvēles rūtiņa, un mēs saglabājam par to ierakstu. Ja jūs šādu piekrišanu nesniedzāt, jūs varat atteikties no līguma 14 dienu laikā pēc pirkuma un saņemt pilnu naudas atmaksu. Uz pirkumiem, kas veikti, izmantojot Apple vai Google, attiecas paša veikala atteikuma procedūra.
11. Jūsu saturs
Jūs saglabājat īpašumtiesības uz visu, ko iesniedzat. Jūs mums piešķirat ierobežotu, pasaules mēroga, neekskluzīvu licenci bez autoratlīdzības mitināt, pārsūtīt, apstrādāt, glabāt, šifrēt un attēlot jūsu saturu vienīgi tālab, lai nodrošinātu pakalpojuma darbību un drošību jums. Šī licence beidzas, kad jūs izdzēšat saturu vai slēdzat savu kontu, izņemot rezerves kopijas un tiesību aktos noteiktos ierakstus uz Privātuma politikā norādītajiem laikposmiem.
Mēs neizmantojam jūsu saturu savu modeļu apmācībai, un mēs ar saviem runas, tulkošanas un MI pakalpojumu sniedzējiem esam līgumiski vienojušies, ka jūsu saturs netiek izmantots arī to modeļu apmācībā. Tā ir saistība, ko mēs uzņemamies šajā līgumā, nevis iestatījums.
Jūs atbildat par to, lai jums būtu tiesības uz saturu, ko apstrādājat, un par tiesību aktu ievērošanu, kad ierakstāt, transkribējat vai tulkojat citus cilvēkus, tostarp tiesību aktu par piekrišanu ierakstīšanai ievērošanu, ja tie uz jums attiecas.
Atsauksmes. Ja jūs mums nosūtāt idejas vai ieteikumus par pakalpojumu, mēs varam tos brīvi izmantot bez jebkādām saistībām vai samaksas jums un bez autorības norādes. Lūdzu, nesūtiet atsauksmes, kuras uzskatāt par konfidenciālām.
12. Pieņemama lietošana
Jūs nedrīkstat darīt neko no turpmāk minētā, un jūs nedrīkstat palīdzēt kādam citam to darīt.
- Veikt pakalpojuma apgriezto inženieriju, dekompilēt, nolasīt ar skrāpēšanu, zondēt, pārslogot pakalpojumu vai uzbrukt tam, vai apiet lietošanas ierobežojumus, pieprasījumu skaita ierobežojumus vai piekļuves kontroles.
- Kopīgot piekļuves datus, tālākpārdot piekļuvi vai veidot kontus krāpnieciski vai lielā skaitā.
- Izmantot pakalpojumu, lai radītu ļaunprogrammatūru, veiktu krāpšanu, uzmāktos cilvēkiem vai uzdotos par tiem, pārkāptu intelektuālā īpašuma tiesības vai pārkāptu likumu.
- Augšupielādēt aizsargātu veselības informāciju, ja vien jūsu konts nav apstiprināts izmantošanai veselības aprūpē saskaņā ar noslēgtu Biznesa partnera līgumu.
- Izmantot rezultātus kā vienīgo pamatu ārkārtas, klīniskam, juridiskam, finanšu vai drošībai kritiskam lēmumam.
13. Healthcare un Enterprise
Healthcare konti darbojas tikai saskaņā ar noslēgtu Biznesa partnera līgumu pēc apstiprinātas ievadprocedūras. Enterprise kontus var regulēt pamatlīgums, pasūtījuma veidlapa, datu apstrādes līgums vai izvietošanas noteikumi.
Ja parakstīts līgums ir pretrunā ar šiem Noteikumiem, attiecībā uz konkrēto kontu noteicošais ir parakstītais līgums.
14. Trešo personu pakalpojumi, saites un citi lietotāji
Pakalpojums izmanto trešo personu pakalpojumu sniedzējus un ietver saites uz trešo personu vietnēm un lietotņu veikaliem. Mēs neesam atbildīgi par to saturu, pieejamību vai praksi, un to izmantošanu regulē to noteikumi.
Citi lietotāji. Ziņapmaiņa, zvani un kopīgots saturs savieno jūs ar citiem lietotājiem. Jūsu attiecības ar viņiem ir starp jums un viņiem. Mēs neesam atbildīgi par to, ko citi lietotāji nosūta, saka vai dara, un mēs varam, bet mums nav pienākuma, iesaistīties strīdā starp lietotājiem.
Atbrīvojums no atbildības. Ciktāl to pieļauj tiesību akti, jūs atbrīvojat DCI Brands LLC un tās dalībniekus, amatpersonas, darbiniekus un pārstāvjus no visu veidu prasībām un zaudējumiem, kas izriet no jūsu attiecībām ar citiem lietotājiem vai trešo personu pakalpojumiem. Ja dzīvojat Kalifornijā, jūs atsakāties no California Civil Code section 1542, kas nosaka: „Vispārējs atbrīvojums neattiecas uz prasījumiem, par kuru pastāvēšanu savā labā kreditors vai atbrīvojošā puse atbrīvojuma izpildes brīdī nezina vai nenojauš un kuri, ja viņam vai viņai par tiem būtu zināms, būtiski ietekmētu viņa vai viņas izlīgumu ar parādnieku vai atbrīvoto pusi.“
15. Autortiesības
Pakalpojumā esošais saturs ir privāts lietotājam, kurš to glabā. Ja uzskatāt, ka materiāls, ko lietotājs ar jums ir kopīgojis, izmantojot pakalpojumu, pārkāpj jūsu autortiesības, rakstiet uz support@vavusai.com, norādot darba aprakstu, vietu, kur redzējāt materiālu, savu kontaktinformāciju un paziņojumu, ka autortiesības pieder jums vai jums ir tiesības rīkoties īpašnieka vārdā.
Mēs izskatām katru sūdzību, noņemam materiālu, kuru atzīstam par pārkāpjošu, un slēdzam atkārtotu pārkāpēju kontus.
16. Darbības apturēšana un izbeigšana
Mēs varam apturēt vai izbeigt piekļuvi šo Noteikumu pārkāpuma, nemaksāšanas, drošības riska, krāpšanas, tiesību aktu prasības vai tādas rīcības dēļ, kas kaitē lietotājiem vai pakalpojumam. Ja tas ir praktiski iespējami un likumīgi, mēs par to paziņosim un dosim iespēju situāciju labot.
Jūs varat jebkurā laikā pārtraukt pakalpojuma lietošanu. Abonementa atcelšana aptur turpmākās atjaunošanas; tā neizdzēš jūsu kontu vai jūsu datus. Konta dzēšana neatceļ Apple vai Google abonementu – tas ir jāatceļ atsevišķi veikalā, pretējā gadījumā maksa jums tiks iekasēta arī turpmāk.
Pēc izbeigšanas jūsu licence lietot pakalpojumu beidzas, un neizmantotie tokeni tiek zaudēti, ja mēs izbeidzām līgumu pārkāpuma dēļ. 7., 11. un 15.–24. sadaļa paliek spēkā arī pēc izbeigšanas.
17. Pakalpojuma un šo Noteikumu izmaiņas
Mēs varam mainīt vai pārtraukt funkcijas. Mēs vismaz 30 dienas iepriekš produktā vai pa e-pastu paziņosim par tādām šo Noteikumu izmaiņām, kas būtiski samazina jūsu tiesības vai palielina jūsu pienākumus. Pakalpojuma turpmāka lietošana pēc spēkā stāšanās datuma nozīmē piekrišanu; ja jūs nepiekrītat, atceliet abonementu pirms šā datuma.
18. Atteikšanās no garantijām
Izņemot gadījumus, kad tiesību akti to nepieļauj, pakalpojums tiek nodrošināts „TĀDS, KĀDS TAS IR“ un „TĀDĀ APMĒRĀ, KĀDĀ TAS IR PIEEJAMS“, un mēs atsakāmies no visām tiešām, netiešām vai likumā noteiktām garantijām, tostarp attiecībā uz piemērotību pārdošanai, piemērotību konkrētam mērķim, īpašumtiesībām, tiesību nepārkāpšanu, precizitāti un nepārtrauktu vai bezkļūdu darbību.
Mēs negarantējam, ka tulkojumi, transkripcijas vai MI rezultāti ir precīzi, pilnīgi vai piemēroti kādam konkrētam mērķim.
19. Atbildības ierobežojums
Maksimālajā apmērā, ko pieļauj tiesību akti:
- Neviena no pusēm nav atbildīga par netiešiem, nejaušiem, izrietošiem, īpašiem, sodoša rakstura vai soda zaudējumiem, kā arī par negūtu peļņu, ieņēmumiem, nemateriālo vērtību vai datiem neatkarīgi no to cēloņa un saskaņā ar jebkuru atbildības teoriju.
- Mūsu kopējā atbildība, kas izriet no šiem Noteikumiem vai pakalpojuma vai ir ar tiem saistīta, par visām prasībām kopā nepārsniegs lielāko no šīm summām: (a) summas, ko jūs mums samaksājāt par pakalpojumu divpadsmit (12) mēnešos tieši pirms notikuma, kas radīja pirmo prasību, un (b) simts ASV dolāri (US$100).
- Šie ierobežojumi neattiecas uz jūsu maksājumu saistībām, uz jūsu pienākumu atlīdzināt zaudējumus saskaņā ar 20. sadaļu, uz jebkuras puses krāpšanu, rupju neuzmanību vai tīšu pārkāpumu, kā arī uz jebkādu atbildību, ko nevar likumīgi ierobežot, tostarp atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies neuzmanības dēļ.
- Šie ierobežojumi ir piemērojami arī tad, ja ierobežots tiesiskās aizsardzības līdzeklis nesasniedz savu būtisko mērķi.
20. Zaudējumu atlīdzināšana
Jūs aizstāvēsiet DCI Brands LLC un tās dalībniekus, amatpersonas, darbiniekus un pārstāvjus, atlīdzināsiet viņiem zaudējumus un pasargāsiet viņus no trešo personu prasībām, zaudējumiem, saistībām un pamatotām juridiskajām izmaksām, kas izriet no jūsu satura, jūsu pakalpojuma lietošanas, jūsu veikta šo Noteikumu pārkāpuma vai jūsu veikta tiesību aktu vai trešās personas tiesību pārkāpuma. Mēs jūs nekavējoties informēsim par jebkuru šādu prasību un sniegsim jums saprātīgu sadarbību.
21. Strīdu izšķiršana un šķīrējtiesa
Vispirms sazinieties ar mums. Lielākā daļa problēmu ir norēķinu vai konta problēmas, un tās visātrāk tiek atrisinātas pa e-pastu. Pirms jebkāda šķīrējtiesas vai tiesas procesa sākšanas nosūtiet strīda aprakstu un vēlamo prasījumu uz support@vavusai.com un dodiet mums 30 dienas tā atrisināšanai. Mums abiem šis solis ir jāpabeidz pirms prasības iesniegšanas.
Saistoša individuāla šķīrējtiesa. Izņemot turpmāk noteikto, jebkurš strīds, prasība vai domstarpības, kas izriet no šiem Noteikumiem, pakalpojuma vai mūsu attiecībām vai ir ar tiem saistītas, tostarp par to pastāvēšanu, spēkā esamību vai izbeigšanu, tiks izšķirts saistošā individuālā šķīrējtiesas procesā, nevis tiesā. Šķīrējtiesas procesu administrēs American Arbitration Association (AAA) saskaņā ar tās noteikumiem Consumer Arbitration Rules, un to izskatīs viens neitrāls šķīrējtiesnesis, bet šo klauzulu regulē Federal Arbitration Act. Šķīrējtiesnesis var piešķirt tādu pašu prasījuma apmierinājumu, kādu tiesa varētu piešķirt jums individuāli. Sēdes, ja tādas notiek, pēc jūsu izvēles tiks rīkotas video režīmā vai tajā apgabalā, kurā jūs dzīvojat.
Kurš ko izlemj. Šķīrējtiesnesis izlemj katru strīdu par to, vai prasība ir jāizskata šķīrējtiesā un vai šī sadaļa ir izpildāma, izņemot to, ka jebkuru apstrīdējumu attiecībā uz turpmāk minēto atteikšanos no grupas prasībām un jebkuru strīdu par šķīrējtiesas maksām izlemj tiesa.
Maksas. Prasības iesniegšanas, administratīvās un šķīrējtiesneša maksas tiek sadalītas, kā paredzēts AAA Consumer Arbitration Rules, kas ierobežo patērētāja maksājamās maksas apmēru un atlikušo daļu uzliek mums. Ja šķīrējtiesnesis konstatē, ka prasība celta ļaunticīgi vai ir nepamatota, šķīrējtiesnesis var uzlikt pusei, kas to cēla, pienākumu samaksāt maksas. Katra puse sedz savu juristu izmaksas, ja vien tiesību akti vai noteikumi neparedz citādi.
Izņēmumi. Jebkura puse šķīrējtiesas vietā var celt individuālu prasību maza apmēra prasību tiesā, kuras jurisdikcijā tā ir, un jebkura puse var tiesā lūgt aizliegumu vai citu taisnīguma tiesību aizsardzības līdzekli, lai aizsargātu intelektuālo īpašumu vai konfidenciālu informāciju, vispirms neizmantojot šķīrējtiesu.
Atteikšanās. Jūs varat noraidīt šo vienošanos par šķīrējtiesu, 30 dienu laikā pēc tam, kad pirmo reizi piekritāt šiem Noteikumiem, nosūtot e-pastu uz support@vavusai.com ar tematu „Arbitration opt-out“ un norādot savu vārdu un konta e-pasta adresi. Atteikšanās neietekmē nevienu citu šo Noteikumu daļu, un strīdi tad tiks izskatīti 22. sadaļā norādītajās tiesās.
Tikai individuālas prasības; atteikšanās no grupas prasībām. Gan jūs, gan mēs piekrītam celt prasības tikai individuāli, nevis kā prasītājs vai grupas dalībnieks jebkādā domājamā grupas, kolektīvā, apvienotā, privātā ģenerālprokurora vai pārstāvības procesā. Šķīrējtiesnesis nedrīkst apvienot dažādu personu prasības vai vadīt jebkāda veida pārstāvības procesu. Ja šī atteikšanās tiek atzīta par neizpildāmu attiecībā uz konkrētu prasību, šī prasība ir jāceļ tiesā saskaņā ar 22. sadaļu, un pārējā šīs sadaļas daļa joprojām attiecas uz visām citām prasībām.
Koordinēti prasību pieteikumi. Ja pret mums viens un tas pats advokātu birojs vai koordinēti iesniedz 25 vai vairāk līdzīgu prasību, prasības tiks grupētas partijās pa ne vairāk kā 50, ar vienu šķīrējtiesnesi, vienu maksu kopumu un vienu sēdi katrai partijai, un jebkurš noilguma termiņš tiek apturēts, kamēr prasība gaida savu partiju. Tas nodrošina, ka iepriekš minētais noteikums par maksām ir īstenojams visiem.
Atteikšanās no zvērināto tiesas. Ciktāl prasība tiek izskatīta tiesā, gan jūs, gan mēs atsakāmies no tiesībām uz lietas izskatīšanu zvērināto tiesā.
Termiņš. Jebkura prasība, kas izriet no šiem Noteikumiem vai pakalpojuma vai ir ar tiem saistīta, ir jāiesniedz viena (1) gada laikā pēc tās rašanās, pretējā gadījumā tā ir galīgi noilgusi, izņemot gadījumus, kad garāku termiņu nevar likumīgi saīsināt.
Šī sadaļa paliek spēkā arī pēc jūsu konta izbeigšanas. Tā nav atteikšanās no tiesībām, no kurām patērētāju tiesību akti neļauj atteikties; skatīt 23. sadaļu.
22. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija
Šos Noteikumus regulē Vaiomingas štata, Amerikas Savienotās Valstis, tiesību akti, neņemot vērā tā kolīziju normas un izslēdzot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma–pārdevuma līgumiem. Jebkurš strīds, kas nav izskatāms šķīrējtiesā saskaņā ar 21. sadaļu, tostarp prasība, kas celta pēc spēkā esošas atteikšanās, tiks izskatīts tikai štata vai federālajās tiesās, kas atrodas Natronas apgabalā, Vaiomingā, un gan jūs, gan mēs piekrītam šo tiesu personiskajai jurisdikcijai un piekritībai.
23. Patērētāji
Nekas šajos Noteikumos neierobežo un neatceļ nevienas jūsu tiesības saskaņā ar obligātajām patērētāju tiesību aizsardzības normām, no kurām nevar atteikties, tostarp EEZ un Apvienotajā Karalistē. Ja vietējie tiesību akti piešķir patērētājam tiesības celt prasību savas pastāvīgās dzīvesvietas valsts tiesās vai tiesības uz šīs valsts obligāto normu aizsardzību, 21. un 22. sadaļa šīs tiesības neatņem.
Kalifornijas iedzīvotāji. Saskaņā ar California Civil Code section 1789.3 jūs varat ziņot par sūdzībām struktūrvienībai Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs, pa pastu uz adresi 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 vai pa tālruni (800) 952-5210. Pakalpojuma sniedzējs ir DCI Brands LLC, 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States; ar mums varat sazināties, rakstot uz support@vavusai.com. Jūsu privātuma tiesības Kalifornijā ir aprakstītas Privātuma politikā.
24. Vispārīgi noteikumi
Šie Noteikumi un tajos minētie dokumenti ir visa vienošanās starp mums par šo jautājumu un aizstāj jebkuru iepriekšējo versiju. Ja kāds noteikums nav izpildāms, pārējie noteikumi paliek spēkā, un šis noteikums tiek ierobežots minimālajā apmērā, kas nepieciešams, lai to padarītu izpildāmu. Tas, ka mēs nepanākam kāda noteikuma izpildi, nenozīmē atteikšanos no tā.
Jūs nedrīkstat nodot šos Noteikumus; mēs tos varam nodot saistībā ar apvienošanos, iegādi vai aktīvu pārdošanu. Neviena no pusēm nav atbildīga par kavējumu vai neizpildi, ko izraisījuši notikumi, kas ir ārpus tās saprātīgas kontroles. Paziņojumi jums tiek sūtīti uz jūsu konta e-pasta adresi; paziņojumi mums tiek sūtīti uz support@vavusai.com. Jūs nedrīkstat lietot vai eksportēt pakalpojumu, pārkāpjot ASV eksporta kontroles vai sankciju tiesību aktus.
Elektroniskā saziņa. Jūs piekrītat, ka mēs varam sūtīt jums paziņojumus, informāciju, kvītis un citus paziņojumus elektroniski – pa e-pastu uz jūsu konta adresi vai produktā – un ka tie atbilst jebkurai tiesību aktu prasībai, ka paziņojumam jābūt rakstiskam.
Preču zīmes. Vavus, Vavus AI, Vavus Keyboard, Vavus Concierge un mūsu logotipi ir DCI Brands LLC preču zīmes. Jūs nedrīkstat tās izmantot bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
Piekļūstamība. Mēs vēlamies, lai pakalpojumu varētu lietot ikviens, tostarp cilvēki ar invaliditāti, un mēs strādājam, lai sasniegtu Tīmekļa satura piekļūstamības vadlīniju (WCAG) 2.1 AA līmeni. Ja kaut ko jums ir grūti lietot, rakstiet uz support@vavusai.com, un mēs pieliksim saprātīgas pūles, lai jums palīdzētu un to novērstu.
Kontakti
DCI Brands LLC, 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Juridiskus, privātuma, norēķinu vai dzēšanas pieprasījumus sūtiet uz e-pastu support@vavusai.com.