Servicevoorwaarden

Deze Voorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en DCI Brands LLC ("Vavus", "wij"), 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States. Zij zijn van toepassing op Vavus AI, Vavus Keyboard en Vavus Concierge, op onze websites, web- en desktopapplicaties, mobiele apps, toetsenbordextensies en aanverwante diensten. Op het gebruik van Concierge zijn daarnaast de Concierge-voorwaarden van toepassing, die deze Voorwaarden aanvullen.

Door een account aan te maken, een pakket te kopen of de dienst te gebruiken, aanvaardt u deze Voorwaarden en het Privacybeleid. Als u deze niet aanvaardt, gebruik de dienst dan niet.

BELANGRIJK: artikel 21 bepaalt dat de meeste geschillen worden beslecht door bindende individuele arbitrage in plaats van door de rechter, sluit juryrechtspraak en groepsacties uit, en geeft u 30 dagen om zich aan arbitrage te onttrekken (opt-out). Lees dit artikel.

U moet ten minste 18 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken. U moet bevoegd zijn een bindende overeenkomst aan te gaan, en het mag u niet op grond van toepasselijk recht of sancties verboden zijn de dienst te gebruiken.

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van uw accountgegevens, voor het veilig bewaren van uw inloggegevens en voor alles wat onder uw account wordt gedaan. Laat het ons via support@vavusai.com weten zodra u onbevoegde toegang vermoedt.

De accounttypen zijn Personal, Healthcare en Enterprise. Voor Healthcare- en Enterprise-accounts is een aanvullende onboarding vereist en kunnen een Business Associate Agreement, een SSO-configuratie, organisatie-instellingen of een ondertekende bestelling vereist zijn.

Vavus biedt vertaling, spraak-naar-tekst, tekst-naar-spraak, dicteren via het toetsenbord, AI-functies, versleutelde berichten, oproepen, documenten, bestanden en aanverwante werkstromen. Wat beschikbaar is, hangt af van uw pakket, platform, taalcombinatie, apparaat, de dekking door aanbieders en uw accounttype, en verandert in de loop van de tijd.

Geautomatiseerde vertalingen en AI-uitvoer kunnen onjuist of onvolledig zijn. Zij vormen geen medisch, juridisch of financieel advies en zijn niet bestemd voor gebruik in noodsituaties. U bent ervoor verantwoordelijk de uitvoer te controleren voordat u erop vertrouwt, en deze niet te gebruiken als enige grondslag voor een klinische, juridische, financiële, nood- of veiligheidskritische beslissing.

Licentie. Met inachtneming van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om onze apps te installeren en de dienst te gebruiken voor uw eigen persoonlijke of interne zakelijke doeleinden. U mag de dienst of enig onderdeel daarvan niet kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen, verhuren, in sublicentie geven of er afgeleide werken van maken, en de dienst niet gebruiken om een concurrerend product te bouwen, behalve voor zover deze Voorwaarden of de wet dat uitdrukkelijk toestaan.

Eigendom. De dienst, met inbegrip van de software, modellen, ontwerpen, teksten en merken daarvan, behoort toe aan DCI Brands LLC of haar licentiegevers en wordt beschermd door het recht inzake intellectuele eigendom. Deze Voorwaarden geven u geen eigendom daarvan, en alles wat niet uitdrukkelijk wordt verleend, blijft voorbehouden. Uw eigen inhoud blijft van u, zoals bepaald in artikel 11.

Ondersteuning. Wij beantwoorden ondersteuningsverzoeken via support@vavusai.com en in de ondersteuningschat in het product. Deze Voorwaarden verplichten ons niet tot het verlenen van een bepaald niveau van ondersteuning of onderhoud.

Prijzen, factureringsperiode en inbegrepen tegoeden worden getoond voordat u koopt. Aankopen via web en desktop worden verwerkt door Stripe. Aankopen op iOS worden verwerkt door Apple en aankopen op Android door Google Play, onder de eigen voorwaarden van die stores.

Automatische verlenging. Uw abonnement wordt aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd – maandpakketten elke maand, jaarpakketten elk jaar – tegen de op dat moment geldende prijs van uw pakket, die in rekening wordt gebracht op de geregistreerde betaalmethode, totdat u opzegt. Bij het afsluiten van het abonnement stemt u in met die terugkerende betalingen.

Opzegging. U kunt op elk moment opzeggen in uw accountinstellingen, via dezelfde online route die u hebt gebruikt om het abonnement af te sluiten. Er is geen telefoongesprek, geen e-mail en geen behoudgesprek vereist. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalde periode en uw toegang blijft tot dan bestaan. Abonnementen op iOS en Android zegt u op in de abonnementsinstellingen van uw Apple-account of van Google Play, omdat wij een abonnement via een store niet voor u kunnen opzeggen.

Kennisgevingen. Uw verlengingsdatum en het bedrag worden getoond wanneer u het abonnement afsluit en op elk ontvangstbewijs, en voor abonnementen via een store gelden de kennisgevingsregels van Apple of Google. Wij melden elke prijsverhoging ten minste 30 dagen voordat deze op u van toepassing wordt; als u de nieuwe prijs niet wilt, zeg dan op voordat deze ingaat.

Belastingen en btw worden, waar van toepassing, bij het afrekenen berekend en komen bovenop de vermelde prijs.

Basic biedt zonder kosten een starttegoed en vereist geen betaalkaart. Wanneer u na registratie op het web of op de desktop uw e-mailadres verifieert, begint direct een proefperiode van 3 dagen van het product waarvoor u zich hebt geregistreerd, zonder betaalkaart; wanneer deze eindigt zonder abonnement, gaat uw account verder op Basic. In aanmerking komende klanten kunnen ook bij het afrekenen bij Vavus een proefperiode van 3 dagen van een betaald pakket starten. Voor een eerste proefperiode waarvoor u in aanmerking komt, is geen betaalkaart vereist; als deze eindigt zonder betaalmethode, wordt het abonnement beëindigd. Of u in aanmerking komt voor een proefperiode, de betalingsvereisten en de verlengingsvoorwaarden worden getoond voordat u bevestigt.

Op iOS wordt een proefperiode van 3 dagen zonder kosten aangeboden via de introductieprijzen van Apple; deze wordt automatisch omgezet in een betaald abonnement, tenzij u ten minste 24 uur vóór het einde ervan opzegt.

Eén proefperiode per persoon per product, zoals Vavus AI of Vavus Keyboard. Op promotionele kortingen, waaronder bètacodes, zijn de Voorwaarden van de bèta-actie van toepassing. Wij kunnen een promotie op elk moment intrekken, maar uitsluitend voor de toekomst.

Tokens zijn vooruitbetaalde gebruikstegoeden die uitsluitend inwisselbaar zijn voor functies van Vavus. Zij zijn geen betaalmiddel, hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden overgedragen, doorverkocht of ingewisseld voor geld, en zijn geen instrument met opgeslagen waarde of cadeaukaart.

• Maandelijkse tokentegoeden van een abonnement worden aan het begin van elke factureringsperiode toegekend en vervallen ongebruikt aan het einde van die periode. Zij worden niet overgedragen naar een volgende periode.
• Gekochte tokenpakketten vervallen niet. Zij blijven beschikbaar zolang uw account open is en u aan uw verplichtingen voldoet.
• Als u over beide beschikt, wordt eerst uw abonnementstegoed verbruikt en daarna uw gekochte pakketten, zodat niets waarvoor u afzonderlijk hebt betaald wordt verbruikt zolang er nog een zich verlengend tegoed beschikbaar is.
• Bonustokens uit welkomst-, doorverwijzings- of promotionele toekenningen zijn promotioneel, worden nooit terugbetaald en kunnen vervallen volgens de voorwaarden die bij de toekenning zijn vermeld.
• Ongebruikte tokens vervallen als wij uw account beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden.

Lifetime-aankopen zijn eenmalige aankopen die uitsluitend via het web worden gedaan. Zij worden nooit via Apple of Google aangeboden.

"Lifetime" betekent: zolang wij het betreffende product aan het publiek blijven aanbieden. Het is niet gekoppeld aan uw levensduur. Een Lifetime-recht omvat de tegoeden die op het moment van aankoop zijn vermeld, is persoonlijk aan uw account verbonden en is niet overdraagbaar of doorverkoopbaar. U kunt voor hetzelfde product niet tegelijkertijd een Lifetime-recht en een abonnement hebben.

Als wij het product beëindigen, stellen wij u daarvan ten minste 90 dagen van tevoren in kennis en blijft uw toegang gedurende die gehele kennisgevingstermijn bestaan.

Wanneer u via de App Store of Google Play koopt, verzorgt die store de betaling, verlenging en terugbetalingen onder zijn eigen voorwaarden, en die voorwaarden zijn op de transactie van toepassing. Opzeggen in een store beëindigt toekomstige verlengingen, maar draait een bedrag dat de store al in rekening heeft gebracht niet terug.

Voor iOS gelden deze Voorwaarden uitsluitend tussen u en Vavus, en niet met Apple. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud of ondersteuning voor de app te verlenen en heeft geen enkele garantieverplichting. Apple is niet verantwoordelijk voor de afhandeling van enige vordering met betrekking tot de app, met inbegrip van productaansprakelijkheid, het niet voldoen aan een wettelijk of regelgevend vereiste en vorderingen op grond van consumentenbeschermingsrecht of vergelijkbaar recht, noch voor het onderzoek naar, de verdediging tegen, de schikking en de afwikkeling van enige vordering van een derde dat de app inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten.

Apple en haar dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze Voorwaarden en kunnen deze tegenover u afdwingen. U verklaart dat u zich niet bevindt in een land waartegen de regering van de Verenigde Staten een embargo heeft ingesteld of dat door haar is aangemerkt als land dat terrorisme steunt, en dat u niet voorkomt op een lijst van de regering van de Verenigde Staten van partijen waarvoor beperkingen gelden.

Terugbetalingen worden beheerst door ons Restitutiebeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

Consumenten in de EER en het Verenigd Koninkrijk hebben bij een aankoop op afstand van digitale inhoud een herroepingsrecht van 14 dagen. Bij het afrekenen op het web vragen wij u uitdrukkelijk te verzoeken om onmiddellijke toegang en te erkennen dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de toegang begint; het selectievakje moet zijn aangevinkt om de aankoop te voltooien, en wij bewaren daarvan een vastlegging. Als u die toestemming niet hebt gegeven, kunt u binnen 14 dagen na de aankoop herroepen tegen volledige terugbetaling. Voor aankopen via Apple of Google geldt de eigen herroepingsprocedure van de store.

U blijft eigenaar van alles wat u indient. U verleent ons een beperkte, wereldwijde, niet-exclusieve licentie zonder royalty's om uw inhoud te hosten, te verzenden, te verwerken, op te slaan, te versleutelen en weer te geven, uitsluitend om de dienst voor u te laten werken en te beveiligen. Die licentie eindigt wanneer u de inhoud verwijdert of uw account sluit, behalve voor back-ups en wettelijk verplichte vastleggingen gedurende de termijnen die in het Privacybeleid zijn vermeld.

Wij gebruiken uw inhoud niet om onze modellen te trainen, en wij leggen in overeenkomsten met onze aanbieders van spraak-, vertaal- en AI-diensten vast dat uw inhoud buiten de training van hun modellen blijft. Dit is een toezegging die wij in deze overeenkomst doen, geen instelling.

U bent ervoor verantwoordelijk dat u de rechten hebt op de inhoud die u verwerkt, en dat u zich aan de wet houdt wanneer u andere personen opneemt, transcribeert of vertaalt – met inbegrip van wetten inzake toestemming voor opnamen, waar die op u van toepassing zijn.

Feedback. Als u ons ideeën of suggesties over de dienst stuurt, mogen wij deze vrijelijk gebruiken, zonder enige verplichting of betaling jegens u en zonder naamsvermelding. Stuur ons geen feedback die u als vertrouwelijk beschouwt.

U mag geen van de volgende handelingen verrichten, en u mag niemand anders helpen deze te verrichten.

• De dienst reverse-engineeren, decompileren, scrapen, aftasten, overbelasten of aanvallen, of gebruikslimieten, snelheidslimieten of toegangscontroles omzeilen.
• Inloggegevens delen, toegang doorverkopen, of op frauduleuze wijze of in bulk accounts aanmaken.
• De dienst gebruiken om malware te maken, fraude te plegen, personen lastig te vallen of zich als hen voor te doen, inbreuk te maken op intellectuele eigendom of de wet te overtreden.
• Beschermde gezondheidsinformatie uploaden, tenzij uw account is goedgekeurd voor gebruik in de gezondheidszorg onder een getekende Business Associate Agreement.
• Uitvoer gebruiken als enige grondslag voor een nood-, klinische, juridische, financiële of veiligheidskritische beslissing.

Healthcare-accounts werken uitsluitend onder een getekende Business Associate Agreement, na een goedgekeurde onboarding. Op Enterprise-accounts kan een raamovereenkomst, bestelformulier, verwerkersovereenkomst of implementatievoorwaarden van toepassing zijn.

Wanneer een ondertekende overeenkomst strijdig is met deze Voorwaarden, heeft de ondertekende overeenkomst voor dat account voorrang.

De dienst is afhankelijk van externe aanbieders en bevat links naar sites en appstores van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beschikbaarheid of praktijken, en op uw gebruik daarvan zijn hun voorwaarden van toepassing.

Andere gebruikers. Berichten, oproepen en gedeelde inhoud brengen u in contact met andere gebruikers. Uw omgang met hen is een zaak tussen u en hen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat andere gebruikers verzenden, zeggen of doen, en wij mogen, maar hoeven niet, in te grijpen in een geschil tussen gebruikers.

Kwijting. Voor zover de wet dit toestaat, verleent u DCI Brands LLC en haar leden, functionarissen, werknemers en vertegenwoordigers kwijting voor vorderingen en schade van welke aard ook die voortvloeien uit uw omgang met andere gebruikers of met diensten van derden. Als u in Californië woont, doet u afstand van section 1542 van het California Civil Code, dat luidt: "Een algemene kwijting strekt zich niet uit tot vorderingen waarvan de schuldeiser of de kwijtingverlenende partij op het moment van het verlenen van de kwijting niet weet of vermoedt dat deze in zijn of haar voordeel bestaan, en die, indien zij hem of haar bekend waren geweest, zijn of haar schikking met de schuldenaar of de gekweten partij wezenlijk zouden hebben beïnvloed."

Inhoud in de dienst is privé voor de gebruiker die deze opslaat. Als u meent dat materiaal dat een gebruiker via de dienst met u heeft gedeeld inbreuk maakt op uw auteursrecht, e-mail dan naar support@vavusai.com met een beschrijving van het werk, waar u het materiaal hebt gezien, uw contactgegevens en een verklaring dat u de eigenaar bent of bevoegd bent namens de eigenaar op te treden.

Wij beoordelen elke klacht, verwijderen materiaal waarvan wij vaststellen dat het inbreuk maakt, en sluiten de accounts van herhaaldelijke inbreukmakers.

Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden, niet-betaling, een beveiligingsrisico, fraude, een wettelijk vereiste of gedrag dat gebruikers of de dienst schaadt. Wanneer dat praktisch uitvoerbaar en rechtmatig is, stellen wij u daarvan in kennis en geven wij u de gelegenheid de situatie te herstellen.

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst. Het opzeggen van een abonnement beëindigt toekomstige verlengingen; uw account en uw gegevens worden daardoor niet verwijderd. Het verwijderen van uw account zegt een abonnement bij Apple of Google niet op – dat moet u afzonderlijk in de store opzeggen, anders wordt u verder gefactureerd.

Bij beëindiging eindigt uw licentie om de dienst te gebruiken, en vervallen ongebruikte tokens wanneer wij wegens schending hebben beëindigd. De artikelen 7, 11 en 15 tot en met 24 blijven na beëindiging van kracht.

Wij kunnen functies wijzigen of beëindigen. Wij geven ten minste 30 dagen van tevoren kennis, in het product of per e-mail, van een wijziging van deze Voorwaarden die uw rechten wezenlijk beperkt of uw verplichtingen vergroot. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding; als u niet aanvaardt, zeg dan vóór die datum op.

Behalve voor zover de wet dit niet toestaat, wordt de dienst geleverd "IN DE STAAT WAARIN DEZE ZICH BEVINDT" en "ZOALS BESCHIKBAAR", en wijzen wij alle garanties af, uitdrukkelijk, stilzwijgend of wettelijk, met inbegrip van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrecht, het niet maken van inbreuk, nauwkeurigheid en ononderbroken werking of werking zonder fouten.

Wij garanderen niet dat vertalingen, transcripties of AI-uitvoer juist, volledig of geschikt voor een bepaald doel zijn.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet:

• Geen van de partijen is aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere, exemplaire of punitieve schade, of voor gederfde winst, omzet, goodwill of verlies van gegevens, ongeacht de oorzaak en op welke aansprakelijkheidsgrond ook.
• Onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de dienst, voor alle vorderingen samen, bedraagt niet meer dan het hoogste van (a) de bedragen die u ons voor de dienst hebt betaald in de twaalf (12) maanden direct voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de eerste vordering heeft geleid en (b) honderd Amerikaanse dollar (US$100).
• Deze beperkingen gelden niet voor uw betalingsverplichtingen, voor uw vrijwaring op grond van artikel 20, voor fraude, grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van een van de partijen, of voor aansprakelijkheid die rechtens niet kan worden beperkt, met inbegrip van overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid.
• Deze beperkingen gelden ook als een beperkt rechtsmiddel zijn wezenlijke doel mist.

U zult DCI Brands LLC en haar leden, functionarissen, werknemers en vertegenwoordigers verdedigen, vrijwaren en schadeloos stellen tegen vorderingen van derden, schade, aansprakelijkheden en redelijke juridische kosten die voortvloeien uit uw inhoud, uw gebruik van de dienst, uw schending van deze Voorwaarden of uw overtreding van de wet of van rechten van een derde. Wij stellen u onverwijld in kennis van een dergelijke vordering en verlenen u redelijke medewerking.

Neem eerst contact met ons op. De meeste problemen zijn facturerings- of accountproblemen en worden het snelst per e-mail opgelost. Stuur, voordat u een arbitrage- of gerechtelijke procedure start, een beschrijving van het geschil en van wat u verlangt naar support@vavusai.com, en geef ons 30 dagen om het op te lossen. Wij moeten deze stap allebei hebben doorlopen voordat een procedure aanhangig wordt gemaakt.

Bindende individuele arbitrage. Behoudens het hieronder bepaalde wordt elk geschil, elke vordering of elk meningsverschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, de dienst of onze relatie, met inbegrip van het bestaan, de geldigheid of de beëindiging daarvan, beslecht door bindende individuele arbitrage in plaats van door de rechter. De arbitrage wordt beheerd door de American Arbitration Association (AAA) volgens haar Consumer Arbitration Rules, ten overstaan van één onpartijdige arbiter, waarbij de Federal Arbitration Act op deze bepaling van toepassing is. De arbiter kan u individueel dezelfde voorziening toekennen als een rechter zou kunnen toekennen. Eventuele zittingen worden naar uw keuze per video gehouden of in de county waar u woont.

Wie waarover beslist. De arbiter beslist over elk geschil over de vraag of een vordering aan arbitrage moet worden onderworpen en of dit artikel afdwingbaar is, met dien verstande dat een rechter beslist over elke betwisting van de hieronder opgenomen afstand van groepsacties en over elk geschil over arbitragekosten.

Kosten. Indienings-, administratie- en arbiterskosten worden verdeeld zoals bepaald in de AAA Consumer Arbitration Rules, die de kosten voor een consument maximeren en het resterende deel bij ons leggen. Als de arbiter oordeelt dat een vordering te kwader trouw is ingesteld of lichtzinnig is, kan de arbiter de partij die de vordering heeft ingesteld veroordelen tot betaling van de kosten. Elke partij betaalt haar eigen advocaten, tenzij de wet of de regels anders bepalen.

Uitzonderingen. Elk van de partijen kan in plaats van arbitrage een individuele vordering instellen bij een bevoegde rechter voor geringe vorderingen (small claims court), en elk van de partijen kan bij de rechter een verbod of een andere voorziening naar billijkheid (equitable relief) vorderen ter bescherming van intellectuele eigendom of vertrouwelijke informatie, zonder eerst arbitrage te doorlopen.

Opt-out. U kunt deze arbitrageovereenkomst weigeren door binnen 30 dagen nadat u deze Voorwaarden voor het eerst hebt aanvaard een e-mail te sturen naar support@vavusai.com met als onderwerp "Arbitration opt-out", onder vermelding van uw naam en het e-mailadres van uw account. Een opt-out heeft geen gevolgen voor de overige onderdelen van deze Voorwaarden, en geschillen worden dan voorgelegd aan de rechter genoemd in artikel 22.

Uitsluitend individuele vorderingen; afstand van groepsacties. U en wij komen elk overeen vorderingen uitsluitend in individuele hoedanigheid in te stellen, en niet als eiser of lid van een groep in een vermeende groeps-, collectieve, gevoegde, private-attorney-general- of representatieve procedure. De arbiter mag vorderingen van verschillende personen niet voegen en mag niet voorzitten bij enige vorm van representatieve procedure. Als deze afstand voor een bepaalde vordering niet afdwingbaar wordt geacht, moet die vordering bij de rechter worden ingesteld op grond van artikel 22 en blijft de rest van dit artikel van toepassing op elke andere vordering.

Gecoördineerde indieningen. Als 25 of meer vergelijkbare vorderingen tegen ons worden ingesteld door hetzelfde advocatenkantoor of in onderlinge coördinatie, worden de vorderingen gegroepeerd in reeksen van maximaal 50, met één arbiter, één set kosten en één zitting per reeks, en wordt elke verjaringstermijn opgeschort zolang een vordering op haar reeks wacht. Zo blijft de bovenstaande kostenregeling voor iedereen werkbaar.

Afstand van juryrechtspraak. Voor zover een vordering bij de rechter wordt behandeld, doen u en wij elk afstand van het recht op behandeling door een jury.

Termijn. Elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de dienst moet binnen één (1) jaar nadat deze is ontstaan aanhangig worden gemaakt, anders vervalt deze definitief, behalve wanneer een langere termijn rechtens niet kan worden verkort.

Dit artikel blijft van kracht na beëindiging van uw account. Het houdt geen afstand in van enig recht waarvan volgens het consumentenrecht geen afstand kan worden gedaan; zie artikel 23.

Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Wyoming, Verenigde Staten, van toepassing, zonder toepassing van de regels van internationaal privaatrecht daarvan, en met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Elk geschil dat niet op grond van artikel 21 aan arbitrage is onderworpen, met inbegrip van een vordering die na een geldige opt-out is ingesteld, wordt uitsluitend voorgelegd aan de staats- of federale rechter in Natrona County, Wyoming, en zowel u als wij aanvaarden de persoonlijke rechtsmacht en de relatieve bevoegdheid van die rechter.

Niets in deze Voorwaarden beperkt of ontneemt u enig recht dat u hebt op grond van dwingend consumentenbeschermingsrecht waarvan geen afstand kan worden gedaan, onder meer in de EER en het Verenigd Koninkrijk. Wanneer het lokale recht een consument het recht geeft een procedure aanhangig te maken bij de rechter van zijn of haar land van verblijf, of het recht op de bescherming van de dwingende bepalingen van dat land, ontnemen de artikelen 21 en 22 dat recht niet.

Inwoners van Californië. Op grond van section 1789.3 van het California Civil Code kunt u klachten melden bij de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs, per post op 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, of telefonisch op (800) 952-5210. De aanbieder van de dienst is DCI Brands LLC, 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, United States; u kunt ons bereiken via support@vavusai.com. Uw privacyrechten als inwoner van Californië worden beschreven in het Privacybeleid.

Deze Voorwaarden en de documenten waarnaar zij verwijzen vormen de volledige overeenkomst tussen ons over dit onderwerp en vervangen elke eerdere versie. Als een bepaling niet afdwingbaar is, blijft de rest van kracht en wordt die bepaling beperkt tot het minimum dat nodig is om haar afdwingbaar te maken. Het niet afdwingen van een bepaling door ons houdt geen afstand daarvan in.

U mag deze Voorwaarden niet overdragen; wij mogen deze overdragen in verband met een fusie, overname of verkoop van activa. Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar redelijke invloedssfeer. Kennisgevingen aan u worden gestuurd naar het e-mailadres van uw account; kennisgevingen aan ons worden gestuurd naar support@vavusai.com. U mag de dienst niet gebruiken of exporteren in strijd met de exportcontrole- of sanctiewetgeving van de Verenigde Staten.

Elektronische communicatie. U stemt ermee in dat wij u kennisgevingen, mededelingen, ontvangstbewijzen en andere communicatie elektronisch mogen sturen, per e-mail naar het adres van uw account of in het product, en dat deze voldoen aan elk wettelijk vereiste dat een communicatie schriftelijk moet zijn.

Merken. Vavus, Vavus AI, Vavus Keyboard, Vavus Concierge en onze logo's zijn merken van DCI Brands LLC. U mag deze niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Toegankelijkheid. Wij willen dat de dienst door iedereen bruikbaar is, ook door mensen met een beperking, en wij streven naar naleving van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA. Als iets voor u moeilijk te gebruiken is, e-mail dan naar support@vavusai.com; wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om u te helpen en het probleem te verhelpen.