Modul de confidențialitate și păstrarea datelor

Conținutul pe care nu îl salvați nu este păstrat. Conținutul pe care îl salvați este stocat sub formă de istoric criptat pe dispozitivul dumneavoastră, pe care noi nu îl putem citi. Nu există nicio cale prin care să deținem conținutul dumneavoastră de traducere într-o formă pe care să o putem citi din proprie inițiativă și nu vă utilizăm niciodată conținutul pentru a antrena modele de inteligență artificială.

Două funcții fac excepție, iar ambele necesită o acțiune din partea dumneavoastră: sondajele de grup și mesajele vocale pe care ne cereți să le traducem. Secțiunea 5 le prezintă în detaliu.

Pentru a traduce sau a transcrie ceea ce spuneți sau scrieți, noi și serviciile de vorbire, traducere și inteligență artificială din spatele rezultatului trebuie să procesăm acel conținut. Acest lucru este inevitabil - așa funcționează funcția respectivă.

Păstrarea este întrebarea separată privind ceea ce rămâne după aceea. Controalele descrise aici se referă la păstrare. Ele nu reprezintă o afirmație potrivit căreia procesarea în cloud nu ar avea loc niciodată.

Atunci când ceva devine parte din istoricul dumneavoastră - o traducere salvată, o transcriere, o înregistrare sau o conversație cu inteligența artificială - dispozitivul dumneavoastră îl criptează înainte de a-l trimite, iar noi stocăm text cifrat. Documentele și fișierele audio salvate funcționează la fel. Mesajele sunt criptate de la un capăt la altul între participanți.

În mod implicit, istoricul dumneavoastră criptat se sincronizează pe toate dispozitivele pe care vă autentificați, astfel încât munca dumneavoastră vă însoțește. Puteți modifica acest lucru oricând din Controlul datelor: Sincronizare în cloud, Manual sau Dezactivat, caz în care serverul respinge scrierile de istoric în cloud, astfel încât nimic nou nu părăsește dispozitivul dumneavoastră.

Un aspect care merită precizat cu exactitate: atunci când ne cereți să retranscriem sau să retraducem o înregistrare pe care ați salvat-o deja, aplicația dumneavoastră furnizează cheia, astfel încât acea înregistrare să poată fi procesată exclusiv pentru solicitarea respectivă. Nu putem citi conținutul dumneavoastră stocat din proprie inițiativă - ci numai atunci când ne cereți să acționăm asupra lui.

Traducerea conversațiilor în direct, dictarea pe care nu o salvați și interacțiunile cu inteligența artificială pe care le renunțați sunt procesate pentru a produce rezultatul dumneavoastră și apoi sunt eliminate. Vorbirea în direct există pentru scurt timp în memorie în timpul procesării și nu este scrisă în stocare.

Nu vindem niciodată datele dumneavoastră și nu utilizăm niciodată conținutul dumneavoastră pentru a antrena modelele noastre.

Există exact două excepții, iar ambele necesită să utilizați funcția respectivă:

• Sondajele de grup. Serverul trebuie să citească un sondaj pentru a număra voturile și a afișa rezultatele, așa că sondajele nu sunt criptate de la un capăt la altul. Ele sunt dezactivate în conversațiile din conturile medicale.
• Traducerea mesajelor vocale. Traducerea unui mesaj vocal necesită decriptarea acelui singur mesaj pe serverele noastre. Vă cerem mai întâi consimțământul, înregistrăm consimțământul și audităm accesul. Acest lucru nu se întâmplă niciodată decât dacă îl alegeți.

Conținutul dumneavoastră este procesat de servicii terțe de vorbire, traducere și inteligență artificială exclusiv pentru a produce rezultatul dumneavoastră. Le configurăm astfel încât să vă excludă conținutul din antrenarea modelelor lor și să reducă la minimum ceea ce păstrează, oriunde serviciul permite acest lucru.

Aceste servicii de vorbire, traducere și inteligență artificială primesc doar conținutul necesar pentru a produce rezultatul dumneavoastră - niciodată numele, contul sau identitatea dumneavoastră. Noi efectuăm apelurile în numele dumneavoastră, astfel încât un furnizor nu poate lega o solicitare de dumneavoastră. Furnizorii de plăți și magazinele de aplicații sunt diferiți: ei primesc în mod necesar date de identificare și de tranzacție, deoarece o plată nu poate fi procesată fără acestea.

Administrarea unui cont necesită evidențe care nu reprezintă conținutul dumneavoastră de traducere: detaliile de cont și de autentificare, istoricul de facturare și de abonament, jurnalele de securitate și de prevenire a abuzurilor, conversațiile de asistență și, acolo unde legea o cere, metadatele de audit și de conformitate.

Fișierele salvate, documentele, imaginile generate, mesajele și proiectele sunt păstrate cât timp utilizați aceste funcții, până când le ștergeți sau vă închideți contul. Jurnalele de audit medicale conțin doar metadate - niciodată PHI, niciodată conținut de traducere. Perioada de păstrare pentru fiecare categorie este enumerată în secțiunea 7 din Politica de confidențialitate.

Conturile medicale funcționează în baza unui Acord de Partener de Afaceri semnat, cu limite de sesiune mai stricte, cu jurnalizare de audit și cu controale de gestionare a PHI, și utilizează numai servicii acoperite de un BAA. Funcțiile care nu pot fi criptate de la un capăt la altul, precum sondajele de grup, sunt dezactivate în conversațiile din conturile medicale. Aceste protecții se aplică numai conturilor aprobate pentru utilizare medicală în baza unui BAA semnat.

Clienții din companii pot solicita o analiză la nivel de organizație a politicii privind istoricul și stocarea, rezidența datelor, o implementare dedicată în cloud gestionat sau o implementare la sediul clientului.

Puteți șterge intrări individuale din istoric sau întregul istoric, puteți dezactiva sincronizarea, vă puteți exporta datele sau vă puteți șterge contul din comenzile produsului - consultați pagina Ștergerea datelor. Evidențele de facturare, jurnalele de prevenire a fraudei și evidențele obligatorii de audit și de conformitate pot fi păstrate acolo unde legea sau un acord semnat impune acest lucru.

Traducerea în direct, dictarea și conținutul generat de inteligența artificială sunt procesate pentru a produce rezultatul dumneavoastră și nu sunt păstrate ca istoric în cloud decât dacă le salvați sau le sincronizați. Tot ceea ce păstrați este stocat exclusiv sub formă de istoric criptat, pe care Vavus nu îl poate citi.

Conținutul pe care nu îl păstrați nu este reținut deloc, iar conținutul pe care îl păstrați este stocat exclusiv sub formă de istoric criptat pe dispozitivul dumneavoastră înainte de a ajunge la noi. Cele două excepții sunt sondajele de grup și mesajele vocale pe care ne cereți să le traducem, ambele necesitând utilizarea funcției respective.

Nu. Nu vă utilizăm niciodată conținutul pentru a antrena modelele noastre și stabilim prin contract cu serviciile terțe de vorbire, traducere și inteligență artificială pe care le utilizăm ca acest conținut să fie exclus din antrenarea modelelor lor și ca păstrarea să fie redusă la minimum acolo unde este posibil.

Nu. Istoricul salvat este criptat pe dispozitivul dumneavoastră, astfel încât serverul stochează doar text cifrat. Excepția apare atunci când ne cereți să retranscriem sau să retraducem o înregistrare salvată - în acest caz aplicația dumneavoastră furnizează cheia, astfel încât acea înregistrare să poată fi procesată exclusiv pentru solicitarea respectivă.