Adatvédelmi mód és adatmegőrzés

Ez az oldal a Vavus AI és a Vavus Keyboard személyes előzményeiről szól. A Concierge csevegéseit, hívásait, felvételeit, időpontjait és a munkaterület tudásanyagát szervereinken dolgozzuk fel, az Adatvédelmi szabályzatban található külön Concierge-leírás szerint.

Az itt tárgyalt személyes funkciók esetében az Ön által nem mentett tartalmat nem őrizzük meg előzményként. Az Ön által mentett tartalmat az eszközén titkosított előzményként tároljuk, amelyet saját kezdeményezésünkre nem tudunk elolvasni. Tartalmát soha nem használjuk AI-modellek tanítására.

Ahhoz, hogy lefordítsuk vagy leiratot készítsünk arról, amit Ön mond vagy begépel, nekünk és az eredményt előállító beszéd-, fordítási és AI-szolgáltatásoknak fel kell dolgoznunk azt. Ez elkerülhetetlen – így működik a funkció.

A megőrzés külön kérdés: az, hogy mi marad meg utána. Az itt ismertetett beállítások a megőrzésre vonatkoznak. Nem azt állítják, hogy felhőalapú feldolgozásra soha nem kerül sor.

Amikor egy személyes Vavus AI- vagy Keyboard-eredmény az előzményei részévé válik – egy mentett fordítás, leirat, felvétel vagy AI-beszélgetés –, az eszköze titkosítja, mielőtt elhagyná az eszközt, és mi titkosított szöveget tárolunk. Ezekben a személyes funkciókban a dokumentumok és a mentett hangfelvételek ugyanígy működnek. A személyes üzenetek a résztvevők között végponttól végpontig titkosítottak; a Concierge-munkaterületek tartalma esetében ez másként van.

Alapértelmezés szerint titkosított előzményei szinkronizálódnak azon eszközök között, amelyeken bejelentkezik. Ezt az Adatkezelési beállításokban módosíthatja: „Felhőszinkron”, „Kézi” vagy „Ki”. A „Ki” mód elutasítja az új felhőbeli előzmények írását; az Ön által feldolgozásra küldött élő kérések ettől függetlenül eljutnak ahhoz a szolgáltatáshoz, amely az eredményüket előállítja.

Egy pontot érdemes pontosan megfogalmazni: ha Ön azt kéri, hogy egy már mentett felvételről készítsünk újra leiratot vagy fordítsuk le újra, az alkalmazása biztosítja a kulcsot, hogy a felvételt kizárólag az adott kérés céljából lehessen feldolgozni. A tárolt tartalmát saját magunktól nem tudjuk elolvasni – csak akkor, ha Ön arra kér, hogy műveletet végezzünk rajta.

Az itt tárgyalt személyes funkciókban az élő beszélgetésfordítást, az Ön által nem mentett diktálást és az Ön által elvetett AI-fordulókat az eredmény előállítása érdekében dolgozzuk fel, és nem mentjük személyes előzményként. Az élő beszéd a feldolgozás alatt rövid ideig a memóriában létezik, és nem kerül tárolóra. A Concierge-beszélgetésekre ehelyett a munkaterület megőrzési beállítása irányadó.

Adatait soha nem adjuk el, és tartalmát soha nem használjuk modelljeink tanítására.

Szervereink egy személyes üzenet tartalmát csak az alábbi esetekben tudják elolvasni:

• Hangüzenet fordítása. Ha Ön azt kéri, hogy fordítsunk le egy hangüzenetet, az alkalmazása azt az egy üzenetet titkosítatlanul tölti fel, hogy szervereink leiratot készíthessenek róla és lefordíthassák, és az üzenetet olyan formában tároljuk, amelyet szervereink el tudnak olvasni. Előbb a hozzájárulását kérjük, a hozzájárulást rögzítjük, és a hozzáférést naplózzuk. A leiratot és a fordítást addig őrizzük meg, amíg minden címzett meg nem kapta az üzenetet, de legfeljebb 30 napig. Erre soha nem kerül sor, hacsak Ön nem így dönt.
• Csoportos szavazások. A szavazások a többi üzenethez hasonlóan végponttól végpontig titkosítottak; szervereink csak a válaszlehetőségek sorszámát és azt tárolják, hogy ki melyikre szavazott, hogy meg tudják számolni a szavazatokat. A régebbi alkalmazásverziók továbbra is küldhetnek olyan szavazásokat, amelyek kérdését és válaszlehetőségeit szervereink el tudják olvasni, amíg ezt ki nem kapcsoljuk.
• Hívás végéről szóló értesítések. Egy lefordított hívás után az alkalmazás rögzített szövegű értesítést tehet közzé a csevegésben arról, hogy hívásfordításra került sor, és mennyi ideig tartott. Ez semmi mást nem tartalmazhat.
• Konferencia-meghívók. Ha valaki konferenciára hívja meg Önt, a csevegésében megjelenő meghívás a meghívó személy nevét és a szobakódot mutatja.

Tartalmát harmadik felek beszéd-, fordítási és AI-szolgáltatásai kizárólag az eredmény előállítása céljából dolgozzák fel. Ezeket úgy konfiguráljuk, hogy tartalmát ne használják saját modelljeik tanítására, és a lehető legkevesebbet őrizzék meg belőle, ahol a szolgáltatás ezt támogatja.

Személyes fordítás és diktálás esetén a szolgáltatóknak küldött kéréseket az eredményhez szükséges információkra korlátozzuk. A Concierge AI-kérései adott esetben tartalmazhatnak ügyfeleket vagy munkatársakat azonosító adatokat; lásd az Adatvédelmi szabályzatot. A fizetési és alkalmazásáruházi szolgáltatók szintén megkapják a vásárlások feldolgozásához szükséges azonosító és tranzakciós adatokat.

Egy fiók működtetéséhez a személyes fordítási tartalmon túl további nyilvántartások is szükségesek: fiók- és hitelesítési adatok, számlázási és előfizetési előzmények, biztonsági és visszaélés-megelőzési naplók, ügyfélszolgálati beszélgetések, valamint – ahol ez kötelező – audit- és megfelelőségi metaadatok. A Concierge-munkaterületek adataira külön megőrzési beállítások vonatkoznak, amelyeket az Adatvédelmi szabályzat ismertet.

A mentett fájlokat, dokumentumokat, generált képeket, üzeneteket és projekteket addig őrizzük meg, amíg Ön ezeket a funkciókat használja, illetve amíg nem törli őket vagy meg nem szünteti a fiókját. Az egészségügyi auditnaplók csak metaadatokat tartalmaznak – soha nem PHI-t és soha nem fordítási tartalmat. Az egyes kategóriák megőrzési idejét az Adatvédelmi szabályzat 7. pontja sorolja fel.

Az egészségügyi fiókok aláírt Üzleti partneri megállapodás (BAA) alapján működnek, szigorúbb munkamenet-korlátozásokkal, auditnaplózással és PHI-kezelési beállításokkal, és csak BAA hatálya alá tartozó szolgáltatásokat használnak. Az egészségügyi fiókok csak ott küldhetnek üzenetet, ahol végponttól végpontig tartó titkosítás áll rendelkezésre. Ezek a védelmek csak az aláírt BAA alapján egészségügyi használatra jóváhagyott fiókokra vonatkoznak.

A vállalati ügyfelek kérhetik az előzmény- és tárolási szabályzat szervezeti szintű felülvizsgálatát, adatrezidenciát, dedikált, felügyelt felhőalapú telepítést vagy helyszíni (on-premises) telepítést.

A termék beállításaiban törölheti az egyes előzménybejegyzéseket vagy a teljes előzményeit, kikapcsolhatja a szinkronizálást, exportálhatja adatait vagy törölheti a fiókját – lásd az Adattörlés oldalt. A számlázási nyilvántartások, a csalásmegelőzési naplók, valamint a kötelező audit- és megfelelőségi nyilvántartások megőrizhetők, ha jogszabály vagy aláírt megállapodás ezt előírja.

A Vavus AI és a Keyboard személyes funkcióiban az élő fordítást és diktálást az eredmény előállítása érdekében dolgozzuk fel, és nem őrizzük meg felhőbeli előzményként, hacsak Ön nem menti vagy szinkronizálja őket. A Concierge-munkaterületek beszélgetéseire a munkaterület megőrzési beállítása irányadó.

A Vavus AI és a Keyboard személyes előzményeinél az Ön által meg nem tartott tartalom nem kerül előzményként mentésre, a mentett bejegyzések pedig az eszközén titkosítva vannak. A személyes üzenetek végponttól végpontig titkosítottak. Szervereink egy üzenet tartalmát csak négy esetben tudják elolvasni: ha Ön egy hangüzenetet lefordíttat, rögzített hozzájárulásával és naplóbejegyzéssel; egy régebbi alkalmazásverzióból küldött szavazás esetén, amíg ezeket ki nem kapcsoljuk (az új szavazások végponttól végpontig titkosítottak); a rögzített szövegű, hívás végéről szóló értesítés esetén, amely csak a hívás hosszát tartalmazza; valamint egy konferencia-meghívó esetén, amely a meghívó személy nevét és a szobakódot mutatja. A Concierge-munkaterületek tartalmát a szervereink dolgozzák fel, és arra külön megőrzési beállítások vonatkoznak.

Nem. Tartalmát soha nem használjuk modelljeink tanítására, és az általunk használt harmadik fél beszéd-, fordítási és AI-szolgáltatókkal szerződésben kikötjük, hogy tartalmát kizárják saját modelljeik tanításából, és ahol ez támogatott, a lehető legrövidebb ideig őrizzék meg.

A Vavus AI és a Keyboard személyes előzményeinél a mentett bejegyzések az eszközén titkosítva vannak, így a szerver titkosított szöveget tárol. Ha Ön azt kéri, hogy egy mentett felvételről készítsünk újra leiratot vagy fordítsuk le újra, az alkalmazása az adott kéréshez biztosítja a kulcsot. A Concierge-munkaterületek tartalmát a szervereink dolgozzák fel, és arról az Adatvédelmi szabályzat külön rendelkezik.