Persónuverndarhamur og varðveisla gagna

Þessi síða fjallar um persónulegan feril í Vavus AI og Vavus Keyboard. Spjall, símtöl, upptökur, tímapantanir og þekking vinnusvæða í Concierge eru unnin á netþjónum okkar samkvæmt sérstakri lýsingu á Concierge í persónuverndarstefnunni.

Í þeim persónulegu eiginleikum sem hér er fjallað um er efni sem þú vistar ekki ekki varðveitt sem ferill. Efni sem þú vistar er geymt sem ferill sem dulkóðaður er í tækinu þínu, og við getum ekki lesið hann að eigin frumkvæði. Við notum efnið þitt aldrei til að þjálfa AI-líkön.

Til að þýða eða skrifa upp það sem þú segir eða slærð inn verðum við og þær þjónustur á sviði tals, þýðinga og AI sem standa á bak við niðurstöðuna að vinna það. Það er óhjákvæmilegt – þannig virkar eiginleikinn.

Varðveisla er aðskilin spurning um hvað verður eftir að vinnslu lokinni. Stýringarnar sem hér er lýst varða varðveislu. Þær fela ekki í sér fullyrðingu um að vinnsla í skýinu fari aldrei fram.

Þegar persónuleg niðurstaða í Vavus AI eða Keyboard verður hluti af ferlinum þínum – vistuð þýðing, uppskrift, upptaka eða AI-samtal – dulkóðar tækið þitt hana áður en hún fer úr því og við geymum dulritaðan texta. Skjöl og vistað hljóð í þessum persónulegu eiginleikum virka á sama hátt. Persónuleg skilaboð eru dulkóðuð enda á milli þátttakenda; efni í vinnusvæðum Concierge er annars eðlis.

Sjálfgefið samstillist dulkóðaði ferillinn þinn á milli þeirra tækja sem þú skráir þig inn á. Þú getur breytt því í Gagnastýringum: „Skýjasamstilling“, „Handvirkt“ eða „Slökkt“. „Slökkt“ hafnar nýjum skrifum ferils í skýið; beiðnir í beinni sem þú velur að vinna fara samt til þeirrar þjónustu sem útbýr niðurstöðu þeirra.

Eitt atriði sem rétt er að hafa nákvæmt: þegar þú biður okkur um að skrifa upp eða þýða aftur upptöku sem þú hefur þegar vistað lætur appið þitt lykilinn í té svo að hægt sé að vinna þá upptöku eingöngu vegna þeirrar beiðni. Við getum ekki lesið vistað efni þitt upp á eigin spýtur – aðeins þegar þú biður okkur um að vinna með það.

Í þeim persónulegu eiginleikum sem hér er fjallað um eru þýðing samtala í beinni, tal í texta sem þú vistar ekki og AI-svör sem þú hendir unnin til að útbúa niðurstöðuna og ekki vistuð sem persónulegur ferill. Talað mál í beinni er aðeins til skamma stund í minni á meðan á vinnslu stendur og er ekki skrifað í geymslu. Samtöl í Concierge fylgja hins vegar varðveislustillingu vinnusvæðisins.

Við seljum aldrei gögnin þín og notum efnið þitt aldrei til að þjálfa líkön okkar.

Netþjónar okkar geta aðeins lesið efni persónulegra skilaboða í eftirfarandi tilvikum:

• Þýðing talskilaboða. Ef þú biður okkur um að þýða talskilaboð hleður appið þitt þeim einu skilaboðum upp ódulkóðuðum svo að netþjónar okkar geti skrifað þau upp og þýtt þau, og þau skilaboð eru geymd á formi sem netþjónar okkar geta lesið. Við biðjum fyrst um samþykki þitt, skráum samþykkið og skráum aðganginn til endurskoðunar. Uppskriftin og þýðingin eru geymdar þar til allir viðtakendur hafa fengið skilaboðin, og að hámarki í 30 daga. Þetta gerist aldrei nema þú veljir það.
• Kannanir í hópum. Kannanir eru dulkóðaðar enda á milli eins og önnur skilaboð; netþjónar okkar geyma aðeins númer valkostanna og hver kaus hvaða valkost, svo að þeir geti talið atkvæðin. Eldri útgáfur appsins geta enn sent kannanir þar sem netþjónar okkar geta lesið spurninguna og valkostina, þar til við lokum fyrir það.
• Tilkynningar í lok símtala. Eftir þýtt símtal getur appið birt fasta tilkynningu í spjallinu um að símtalsþýðing hafi farið fram og hve lengi hún stóð. Hún getur ekki borið neitt annað.
• Boð á ráðstefnur. Þegar einhver býður þér á ráðstefnu sýnir boðið sem birtist í spjallinu þínu nafn viðkomandi og kóða herbergisins.

Efnið þitt er unnið af þjónustu þriðju aðila á sviði tals, þýðinga og AI eingöngu til að útbúa niðurstöðuna. Við stillum hana þannig að efni þínu sé haldið utan við þjálfun líkana hennar og að það sem hún varðveitir sé lágmarkað, hvar sem þjónustan styður það.

Í persónulegum þýðingum og tali í texta takmörkum við beiðnir til veitna við þær upplýsingar sem þarf fyrir niðurstöðuna. AI-beiðnir í Concierge geta falið í sér persónugreinanlegar upplýsingar um viðskiptavini eða starfsfólk þegar það á við; sjá persónuverndarstefnuna. Greiðsluveitur og appaverslanir fá einnig persónugreinanlegar upplýsingar og færsluupplýsingar sem þarf til að vinna úr kaupum.

Rekstur aðgangs krefst gagna umfram efni persónulegra þýðinga: upplýsinga um aðgang og auðkenningu, sögu innheimtu og áskrifta, skráa um öryggi og varnir gegn misnotkun, samtala við aðstoð og, þar sem þess er krafist, lýsigagna vegna endurskoðunar og regluvörslu. Gögn í vinnusvæðum Concierge hafa aðskildar varðveislustýringar sem lýst er í persónuverndarstefnunni.

Vistaðar skrár, skjöl, myndir sem búnar eru til, skilaboð og verkefni eru varðveitt á meðan þú notar þá eiginleika, þar til þú eyðir þeim eða lokar aðganginum. Endurskoðunarskrár heilbrigðisaðganga geyma eingöngu lýsigögn – aldrei PHI, aldrei efni þýðinga. Varðveislutími hvers flokks er tilgreindur í 7. kafla persónuverndarstefnunnar.

Heilbrigðisaðgangar starfa á grundvelli undirritaðs samnings við viðskiptafélaga (BAA), með strangari takmörkunum á lotum, endurskoðunarskráningu og stýringum fyrir meðhöndlun PHI, og nota eingöngu þjónustu sem fellur undir BAA. Heilbrigðisaðgangar geta aðeins sent skilaboð þar sem dulkóðun enda á milli er í boði. Þessar varnir gilda aðeins um aðganga sem samþykktir hafa verið til notkunar í heilbrigðisþjónustu á grundvelli undirritaðs BAA.

Fyrirtækjaviðskiptavinir geta óskað eftir yfirferð á stefnu fyrirtækisins um feril og geymslu, staðsetningu gagna, sérstakri hýsingu í rekinni skýjaþjónustu eða uppsetningu á eigin netþjónum.

Þú getur eytt einstökum færslum í ferli eða öllum ferlinum, slökkt á samstillingu, flutt út gögnin þín eða eytt aðganginum þínum með stýringunum í vörunni – sjá síðuna Eyðing gagna. Gögn um innheimtu, skrár vegna varna gegn svikum og nauðsynlegar skrár vegna endurskoðunar og regluvörslu kunna að vera varðveitt þar sem lög eða undirritaður samningur krefjast þess.

Í persónulegum eiginleikum Vavus AI og Keyboard eru þýðingar og tal í texta í beinni unnin til að útbúa niðurstöðuna og ekki geymd sem ferill í skýinu nema þú vistir þau eða samstillir. Samtöl í vinnusvæðum Concierge fylgja varðveislustillingu vinnusvæðisins.

Í persónulegum ferli Vavus AI og Keyboard er efni sem þú heldur ekki eftir ekki vistað sem ferill, og vistaðar færslur eru dulkóðaðar í tækinu þínu. Persónuleg skilaboð eru dulkóðuð enda á milli. Netþjónar okkar geta aðeins lesið efni skilaboða í fjórum tilvikum: talskilaboð sem þú velur að láta þýða, með skráðu samþykki þínu og endurskoðunarskráningu; könnun sem send er úr eldri útgáfu appsins, þar til við lokum fyrir þær (nýjar kannanir eru dulkóðaðar enda á milli); föstu tilkynninguna í lok símtals, sem ber aðeins lengd símtalsins; og boð á ráðstefnu, sem sýnir nafn þess sem býður og kóða herbergisins. Efni í vinnusvæðum Concierge er unnið á netþjóni og fylgir aðskildum varðveislustýringum.

Nei. Við notum efnið þitt aldrei til að þjálfa líkön okkar, og við semjum við þá þjónustu þriðju aðila á sviði tals, þýðinga og AI sem við notum um að undanskilja efnið þitt þjálfun líkana þeirra og lágmarka varðveislu þar sem það er stutt.

Í persónulegum ferli Vavus AI og Keyboard eru vistaðar færslur dulkóðaðar í tækinu þínu, svo að netþjónninn geymir dulritaðan texta. Ef þú biður okkur um að skrifa upp eða þýða aftur vistaða upptöku lætur appið þitt lykilinn í té vegna þeirrar beiðni. Efni í vinnusvæðum Concierge er unnið á netþjóni og um það er fjallað sérstaklega í persónuverndarstefnunni.