Режим на поверителност и съхранение на данни

Тази страница обхваща личната история във Vavus AI и Vavus Keyboard. Чатовете, разговорите, записите, резервациите и знанията на работните пространства в Concierge се обработват на нашите сървъри съгласно отделното описание за Concierge в Политиката за поверителност.

За личните функции, обхванати тук, съдържанието, което не запазвате, не се съхранява като история. Съдържанието, което запазвате, се съхранява като история, криптирана на вашето устройство, която не можем да четем по собствена инициатива. Никога не използваме вашето съдържание за обучение на ИИ модели.

За да преведем или транскрибираме това, което казвате или пишете, ние и услугите за реч, превод и ИИ, които стоят зад резултата, трябва да го обработим. Това е неизбежно – така работи функцията.

Съхранението е отделният въпрос за това какво остава след това. Описаните тук контроли се отнасят до съхранението. Те не са твърдение, че обработка в облака никога не се извършва.

Когато личен резултат от Vavus AI или Keyboard стане част от историята ви – запазен превод, транскрипция, запис или разговор с ИИ – устройството ви го криптира, преди да го изпрати, и ние съхраняваме шифрован текст. Документите и запазеното аудио в тези лични функции работят по същия начин. Личните съобщения са криптирани от край до край между участниците; съдържанието на работните пространства в Concierge е различно.

По подразбиране криптираната ви история се синхронизира между устройствата, на които сте влезли. Можете да промените това в „Контрол върху данните“: „Облачна синхр.“, „Ръчно“ или „Изкл.“. Режимът „Изключено“ отхвърля новите записи на история в облака; заявките на живо, които решите да обработите, все пак се изпращат до услугата, която създава резултата им.

Един момент, по който си струва да бъдем точни: когато ни помолите да транскрибираме или преведем отново запис, който вече сте запазили, приложението ви предоставя ключа, така че този запис да може да бъде обработен само за това искане. Не можем да четем съхраненото ви съдържание сами – само когато ни помолите да извършим действие с него.

В личните функции, обхванати тук, преводът на разговори на живо, диктовката, която не запазвате, и отговорите на ИИ, които отхвърляте, се обработват, за да се създаде резултатът ви, и не се запазват като лична история. Речта на живо съществува за кратко в паметта по време на обработката и не се записва в хранилище. Разговорите в Concierge вместо това следват настройката за съхранение на своето работно пространство.

Никога не продаваме вашите данни и никога не използваме вашето съдържание за обучение на нашите модели.

Нашите сървъри могат да четат съдържанието на лично съобщение само в следните случаи:

• Превод на гласово съобщение. Ако ни помолите да преведем гласово съобщение, приложението ви качва това едно съобщение некриптирано, за да могат нашите сървъри да го транскрибират и преведат, и това съобщение се съхранява във вид, който нашите сървъри могат да четат. Първо искаме вашето съгласие, записваме съгласието и одитираме достъпа. Транскрипцията и преводът се пазят, докато всеки получател получи съобщението, но най-много 30 дни. Това никога не се случва, освен ако не го изберете.
• Групови анкети. Анкетите са криптирани от край до край като другите съобщения; нашите сървъри пазят само номерата на вариантите и кой за кой е гласувал, за да могат да преброят гласовете. По-старите версии на приложението все още могат да изпращат анкети, чийто въпрос и варианти нашите сървъри могат да четат, докато не изключим тази възможност.
• Уведомления за край на разговор. След преведен разговор приложението може да публикува в чата фиксирано уведомление, че е извършен превод на разговор и колко е продължил. То не може да съдържа нищо друго.
• Покани за конференция. Когато някой ви покани на конференция, поканата, публикувана в чата ви, показва името на този човек и кода на стаята.

Вашето съдържание се обработва от услуги на трети страни за реч, превод и ИИ единствено за да се създаде резултатът ви. Конфигурираме ги така, че да не използват вашето съдържание за обучение на своите модели и да свеждат до минимум това, което съхраняват, навсякъде, където услугата го поддържа.

При личния превод и диктовка ограничаваме заявките към доставчиците до информацията, необходима за резултата. Заявките към ИИ в Concierge може да включват идентифициращи данни за клиенти или персонал, когато е уместно; вижте Политиката за поверителност. Доставчиците на плащания и магазините за приложения също получават идентифициращи данни и данни за транзакциите, необходими за обработване на покупките.

Поддържането на акаунт изисква записи извън съдържанието на личните преводи: данни за акаунта и удостоверяването, история на плащанията и абонаментите, записи за сигурността и предотвратяването на злоупотреби, разговори с поддръжката и, когато се изисква, метаданни за одит и съответствие. Данните от работните пространства в Concierge имат отделни контроли за съхранение, описани в Политиката за поверителност.

Запазените файлове, документи, генерирани изображения, съобщения и проекти се съхраняват, докато използвате тези функции, до момента, в който ги изтриете или закриете акаунта си. Одитните записи за здравеопазването съдържат само метаданни – никога PHI, никога съдържание на преводи. Срокът на съхранение за всяка категория е посочен в раздел 7 от Политиката за поверителност.

Акаунтите за здравеопазване работят съгласно сключено Споразумение с бизнес партньор, с по-строги ограничения на сесиите, одитни записи и контроли за работа с PHI, и използват само услуги, обхванати от BAA. Акаунтите за здравеопазване могат да изпращат съобщения само когато е налично криптиране от край до край. Тези защити се прилагат само за акаунти, одобрени за използване в здравеопазването съгласно подписано BAA.

Корпоративните клиенти могат да поискат преглед на ниво организация на политиката за история и съхранение, местоположение на данните, специално управлявано облачно внедряване или внедряване в собствената им инфраструктура.

Можете да изтривате отделни записи от историята или цялата си история, да изключите синхронизацията, да експортирате данните си или да изтриете акаунта си от контролите в продукта – вижте страницата „Изтриване на данни“. Записите за плащания, записите за предотвратяване на измами и изискваните записи за одит и съответствие може да бъдат запазени, когато законът или подписано споразумение го изисква.

При личните функции на Vavus AI и Keyboard преводът на живо и диктовката се обработват, за да се създаде резултатът ви, и не се пазят като история в облака, освен ако не ги запазите или синхронизирате. Разговорите в работните пространства в Concierge следват настройката за съхранение на своето работно пространство.

За личната история във Vavus AI и Keyboard съдържанието, което не пазите, не се запазва като история, а запазените записи се криптират на вашето устройство. Личните съобщения са криптирани от край до край. Нашите сървъри могат да четат съдържанието на съобщение само в четири случая: гласово съобщение, което решите да бъде преведено, със записано ваше съгласие и одитен запис; анкета, изпратена от по-стара версия на приложението, докато не изключим тази възможност (новите анкети са криптирани от край до край); фиксираното уведомление за край на разговор, което съдържа само продължителността на разговора; и покана за конференция, която показва името на поканващия и кода на стаята. Съдържанието на работните пространства в Concierge се обработва на сървъра и следва отделни контроли за съхранение.

Не. Никога не използваме вашето съдържание за обучение на нашите модели и договорно задължаваме услугите на трети страни за реч, превод и ИИ, които използваме, да изключват вашето съдържание от обучението на техните модели и да свеждат до минимум съхранението, когато това се поддържа.

За личната история във Vavus AI и Keyboard запазените записи се криптират на вашето устройство, така че сървърът съхранява шифрован текст. Ако ни помолите да транскрибираме или преведем отново запазен запис, приложението ви предоставя ключа за това искане. Съдържанието на работните пространства в Concierge се обработва на сървъра и е описано отделно в Политиката за поверителност.