Λειτουργία απορρήτου και διατήρηση δεδομένων

Η παρούσα σελίδα καλύπτει το προσωπικό ιστορικό στο Vavus AI και στο Vavus Keyboard. Οι συνομιλίες, οι κλήσεις, οι ηχογραφήσεις, τα ραντεβού και οι γνώσεις του χώρου εργασίας του Concierge υποβάλλονται σε επεξεργασία στους διακομιστές μας σύμφωνα με τη χωριστή περιγραφή για το Concierge στην Πολιτική απορρήτου.

Για τις προσωπικές λειτουργίες που καλύπτονται εδώ, το περιεχόμενο που δεν αποθηκεύετε δεν διατηρείται ως ιστορικό. Το περιεχόμενο που αποθηκεύετε φυλάσσεται ως ιστορικό κρυπτογραφημένο στη συσκευή σας, το οποίο δεν μπορούμε να διαβάσουμε με δική μας πρωτοβουλία. Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

Για να μεταφράσουμε ή να απομαγνητοφωνήσουμε ό,τι λέτε ή πληκτρολογείτε, εμείς και οι υπηρεσίες ομιλίας, μετάφρασης και τεχνητής νοημοσύνης που παράγουν το αποτέλεσμα πρέπει να το επεξεργαστούμε. Αυτό είναι αναπόφευκτο - έτσι λειτουργεί η δυνατότητα αυτή.

Η διατήρηση είναι το ξεχωριστό ζήτημα του τι παραμένει στη συνέχεια. Οι έλεγχοι που περιγράφονται εδώ αφορούν τη διατήρηση. Δεν αποτελούν ισχυρισμό ότι δεν πραγματοποιείται ποτέ επεξεργασία στο cloud.

Όταν ένα προσωπικό αποτέλεσμα του Vavus AI ή του Keyboard γίνεται μέρος του ιστορικού σας - μια αποθηκευμένη μετάφραση, απομαγνητοφώνηση, ηχογράφηση ή συνομιλία με την τεχνητή νοημοσύνη - η συσκευή σας το κρυπτογραφεί πριν φύγει από αυτήν, και εμείς αποθηκεύουμε κρυπτογραφημένο κείμενο. Τα έγγραφα και ο αποθηκευμένος ήχος σε αυτές τις προσωπικές λειτουργίες λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο. Τα προσωπικά μηνύματα είναι κρυπτογραφημένα από άκρο σε άκρο μεταξύ των συμμετεχόντων· το περιεχόμενο των χώρων εργασίας του Concierge είναι διαφορετικό.

Από προεπιλογή, το κρυπτογραφημένο ιστορικό σας συγχρονίζεται στις συσκευές στις οποίες συνδέεστε. Μπορείτε να το αλλάξετε στους Ελέγχους δεδομένων: «Συγχρονισμός cloud», «Χειροκίνητο» ή «Ανενεργό». Η επιλογή «Ανενεργό» απορρίπτει νέες εγγραφές ιστορικού στο cloud· τα ζωντανά αιτήματα που επιλέγετε να υποβάλετε σε επεξεργασία εξακολουθούν να αποστέλλονται στην υπηρεσία που παράγει το αποτέλεσμά τους.

Ένα σημείο στο οποίο αξίζει να είμαστε ακριβείς: όταν μας ζητάτε να απομαγνητοφωνήσουμε ή να μεταφράσουμε εκ νέου μια ηχογράφηση που έχετε ήδη αποθηκεύσει, η εφαρμογή σας παρέχει το κλειδί ώστε η ηχογράφηση αυτή να υποβληθεί σε επεξεργασία μόνο για το συγκεκριμένο αίτημα. Δεν μπορούμε να διαβάσουμε το αποθηκευμένο περιεχόμενό σας από μόνοι μας - μόνο όταν μας ζητάτε να ενεργήσουμε επ' αυτού.

Στις προσωπικές λειτουργίες που καλύπτονται εδώ, η ζωντανή μετάφραση συνομιλιών, η υπαγόρευση που δεν αποθηκεύετε και οι απαντήσεις της τεχνητής νοημοσύνης που απορρίπτετε υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παραγωγή του αποτελέσματός σας και δεν αποθηκεύονται ως προσωπικό ιστορικό. Η ομιλία σε πραγματικό χρόνο υπάρχει για λίγο στη μνήμη κατά την επεξεργασία και δεν εγγράφεται σε μέσο αποθήκευσης. Οι συνομιλίες του Concierge ακολουθούν αντί αυτού τη ρύθμιση διατήρησης του χώρου εργασίας τους.

Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας και δεν χρησιμοποιούμε ποτέ το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση των μοντέλων μας.

Οι διακομιστές μας μπορούν να διαβάσουν το περιεχόμενο ενός προσωπικού μηνύματος μόνο στις εξής περιπτώσεις:

• Μετάφραση φωνητικών μηνυμάτων. Εάν μας ζητήσετε να μεταφράσουμε ένα φωνητικό μήνυμα, η εφαρμογή σας μεταφορτώνει το συγκεκριμένο μήνυμα μη κρυπτογραφημένο, ώστε οι διακομιστές μας να μπορούν να το απομαγνητοφωνήσουν και να το μεταφράσουν, και το μήνυμα αυτό αποθηκεύεται σε μορφή που οι διακομιστές μας μπορούν να διαβάσουν. Ζητούμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας, καταγράφουμε τη συγκατάθεση και υποβάλλουμε την πρόσβαση σε έλεγχο. Η απομαγνητοφώνηση και η μετάφραση διατηρούνται έως ότου όλοι οι παραλήπτες λάβουν το μήνυμα και για 30 ημέρες το πολύ. Αυτό δεν συμβαίνει ποτέ, εκτός εάν το επιλέξετε εσείς.
• Ομαδικές δημοσκοπήσεις. Οι δημοσκοπήσεις είναι κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο όπως και τα άλλα μηνύματα· οι διακομιστές μας διατηρούν μόνο τους αριθμούς των επιλογών και ποιος ψήφισε ποια επιλογή, ώστε να μπορούν να καταμετρούν τις ψήφους. Παλαιότερες εκδόσεις της εφαρμογής μπορούν ακόμη να αποστέλλουν δημοσκοπήσεις των οποίων την ερώτηση και τις επιλογές μπορούν να διαβάσουν οι διακομιστές μας, έως ότου το απενεργοποιήσουμε.
• Ειδοποιήσεις λήξης κλήσης. Μετά από μια μεταφρασμένη κλήση, η εφαρμογή μπορεί να δημοσιεύσει στη συνομιλία μια σταθερή ειδοποίηση που αναφέρει ότι πραγματοποιήθηκε μετάφραση κλήσης και πόσο διήρκεσε. Δεν μπορεί να περιέχει τίποτε άλλο.
• Προσκλήσεις σε διάσκεψη. Όταν κάποιος σας προσκαλεί σε διάσκεψη, η πρόσκληση που δημοσιεύεται στη συνομιλία σας εμφανίζει το όνομά του και τον κωδικό της αίθουσας.

Το περιεχόμενό σας υποβάλλεται σε επεξεργασία από υπηρεσίες ομιλίας, μετάφρασης και τεχνητής νοημοσύνης τρίτων αποκλειστικά για την παραγωγή του αποτελέσματός σας. Τις ρυθμίζουμε ώστε να εξαιρούν το περιεχόμενό σας από την εκπαίδευση των μοντέλων τους και να ελαχιστοποιούν όσα διατηρούν, όπου η υπηρεσία το υποστηρίζει.

Για την προσωπική μετάφραση και υπαγόρευση, περιορίζουμε τα αιτήματα προς τους παρόχους στις πληροφορίες που απαιτούνται για το αποτέλεσμα. Τα αιτήματα τεχνητής νοημοσύνης του Concierge μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία ταυτοποίησης πελατών ή προσωπικού, όταν είναι σχετικά· βλ. την Πολιτική απορρήτου. Οι πάροχοι πληρωμών και καταστημάτων εφαρμογών λαμβάνουν επίσης δεδομένα ταυτοποίησης και συναλλαγών που απαιτούνται για την επεξεργασία των αγορών.

Η λειτουργία ενός λογαριασμού απαιτεί αρχεία πέρα από το περιεχόμενο των προσωπικών μεταφράσεων: στοιχεία λογαριασμού και ελέγχου ταυτότητας, ιστορικό χρεώσεων και συνδρομών, αρχεία καταγραφής ασφαλείας και πρόληψης κατάχρησης, συνομιλίες υποστήριξης και, όπου απαιτείται, μεταδεδομένα ελέγχου και συμμόρφωσης. Τα δεδομένα των χώρων εργασίας του Concierge έχουν χωριστούς ελέγχους διατήρησης που περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου.

Τα αποθηκευμένα αρχεία, τα έγγραφα, οι παραγόμενες εικόνες, τα μηνύματα και τα έργα διατηρούνται όσο χρησιμοποιείτε αυτές τις λειτουργίες, έως ότου τα διαγράψετε ή κλείσετε τον λογαριασμό σας. Τα αρχεία καταγραφής ελέγχου υγειονομικής περίθαλψης περιέχουν μόνο μεταδεδομένα - ποτέ PHI, ποτέ περιεχόμενο μεταφράσεων. Η περίοδος διατήρησης για κάθε κατηγορία αναφέρεται στην Ενότητα 7 της Πολιτικής απορρήτου.

Οι λογαριασμοί υγειονομικής περίθαλψης λειτουργούν βάσει υπογεγραμμένης Συμφωνίας επιχειρηματικού συνεργάτη, με αυστηρότερα όρια συνεδρίας, τήρηση αρχείων καταγραφής ελέγχου και ελέγχους χειρισμού PHI, και χρησιμοποιούν μόνο υπηρεσίες που καλύπτονται από BAA. Οι λογαριασμοί υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να αποστέλλουν μηνύματα μόνο όπου είναι διαθέσιμη η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Οι προστασίες αυτές ισχύουν μόνο για λογαριασμούς που έχουν εγκριθεί για χρήση στην υγειονομική περίθαλψη βάσει υπογεγραμμένου BAA.

Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να ζητήσουν έλεγχο της πολιτικής ιστορικού και αποθήκευσης σε επίπεδο οργανισμού, καθορισμό της τοποθεσίας αποθήκευσης των δεδομένων, αποκλειστική διαχειριζόμενη εγκατάσταση στο cloud ή εγκατάσταση εντός των δικών τους εγκαταστάσεων.

Μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένες καταχωρίσεις του ιστορικού ή ολόκληρο το ιστορικό σας, να απενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό, να εξαγάγετε τα δεδομένα σας ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τις ρυθμίσεις του προϊόντος - βλ. τη σελίδα «Διαγραφή δεδομένων». Τα αρχεία χρεώσεων, τα αρχεία καταγραφής πρόληψης απάτης και τα απαιτούμενα αρχεία ελέγχου και συμμόρφωσης ενδέχεται να διατηρούνται όπου το απαιτεί ο νόμος ή μια υπογεγραμμένη σύμβαση.

Για τις προσωπικές λειτουργίες του Vavus AI και του Keyboard, η ζωντανή μετάφραση και η υπαγόρευση υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παραγωγή του αποτελέσματός σας και δεν διατηρούνται ως ιστορικό στο cloud, εκτός εάν τα αποθηκεύσετε ή τα συγχρονίσετε. Οι συνομιλίες των χώρων εργασίας του Concierge ακολουθούν τη ρύθμιση διατήρησης του χώρου εργασίας τους.

Για το προσωπικό ιστορικό του Vavus AI και του Keyboard, το περιεχόμενο που δεν κρατάτε δεν αποθηκεύεται ως ιστορικό και οι αποθηκευμένες καταχωρίσεις κρυπτογραφούνται στη συσκευή σας. Τα προσωπικά μηνύματα είναι κρυπτογραφημένα από άκρο σε άκρο. Οι διακομιστές μας μπορούν να διαβάσουν το περιεχόμενο ενός μηνύματος μόνο σε τέσσερις περιπτώσεις: ένα φωνητικό μήνυμα που επιλέγετε να μεταφραστεί, με την καταγεγραμμένη συγκατάθεσή σας και αρχείο ελέγχου· μια δημοσκόπηση που αποστέλλεται από παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής, έως ότου τις απενεργοποιήσουμε (οι νέες δημοσκοπήσεις είναι κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο)· η σταθερή ειδοποίηση λήξης κλήσης, η οποία περιέχει μόνο τη διάρκεια της κλήσης· και μια πρόσκληση σε διάσκεψη, η οποία εμφανίζει το όνομα του προσώπου που προσκαλεί και τον κωδικό της αίθουσας. Το περιεχόμενο των χώρων εργασίας του Concierge υποβάλλεται σε επεξεργασία στον διακομιστή και ακολουθεί χωριστούς ελέγχους διατήρησης.

Όχι. Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση των μοντέλων μας και δεσμεύουμε συμβατικά τις υπηρεσίες ομιλίας, μετάφρασης και τεχνητής νοημοσύνης τρίτων που χρησιμοποιούμε να εξαιρούν το περιεχόμενό σας από την εκπαίδευση των δικών τους μοντέλων και να ελαχιστοποιούν τη διατήρηση όπου υποστηρίζεται.

Για το προσωπικό ιστορικό του Vavus AI και του Keyboard, οι αποθηκευμένες καταχωρίσεις κρυπτογραφούνται στη συσκευή σας, επομένως ο διακομιστής αποθηκεύει κρυπτογραφημένο κείμενο. Εάν μας ζητήσετε να απομαγνητοφωνήσουμε ή να μεταφράσουμε εκ νέου μια αποθηκευμένη ηχογράφηση, η εφαρμογή σας παρέχει το κλειδί για το συγκεκριμένο αίτημα. Το περιεχόμενο των χώρων εργασίας του Concierge υποβάλλεται σε επεξεργασία στον διακομιστή και καλύπτεται χωριστά στην Πολιτική απορρήτου.