Jurídico
Controles de Dados
Os controles que a Vavus oferece a você sobre histórico, armazenamento local, sincronização na nuvem, mensagens, exportações, exclusão e fluxos de trabalho da área da saúde.
Última atualização: 3 de setembro de 2026 - Versão 2.0
1. O controle central
O conteúdo que você não mantém não é retido. Tudo o que mantemos para você é histórico criptografado que não conseguimos ler. Os controles abaixo permitem que você decida o que é mantido e onde.
2. Sincronização do histórico
O histórico tem três modos. Sincronização na nuvem, o padrão, salva o seu histórico criptografado e o sincroniza entre os dispositivos em que você faz login. Manual mantém o histórico no seu dispositivo e envia apenas as entradas que você escolher. Desativado mantém tudo local: o servidor recusa gravações de histórico na nuvem, de modo que nada chega à nuvem.
Você pode alternar entre os modos a qualquer momento nas Configurações, e o que for armazenado é sempre criptografado no seu dispositivo antes de sair.
3. O que é criptografado
Novas entradas do histórico, documentos e áudio salvo são criptografados no seu dispositivo antes do envio e armazenados como texto cifrado que não conseguimos ler. As mensagens são criptografadas de ponta a ponta entre os participantes.
4. Mensagens e chamadas
As mensagens são criptografadas de ponta a ponta e armazenamos apenas texto cifrado.
Existem exatamente duas exceções, e ambas exigem que você use o recurso:
- Enquetes em grupo. O servidor precisa ler uma enquete para contabilizar os votos e mostrar os resultados, por isso as enquetes não são criptografadas de ponta a ponta. Elas ficam desativadas nas conversas de saúde.
- Tradução de mensagens de voz. Traduzir uma mensagem de voz exige descriptografar essa única mensagem nos nossos servidores. Pedimos o seu consentimento antes, registramos esse consentimento e auditamos o acesso. Isso nunca acontece a menos que você escolha.
5. Chamadas e tradução de conferências
A tradução de chamadas e conferências ao vivo é processada para a sessão e não é armazenada como histórico, a menos que você grave ou salve. As gravações seguem a sua configuração de sincronização do histórico.
6. Histórico do teclado
O Vavus Keyboard tem o seu próprio controle de histórico, com os modos desativado, no dispositivo e nuvem. Desativado não armazena nada. No dispositivo mantém o histórico somente naquele dispositivo. Nuvem espelha o histórico criptografado na sua conta para acesso entre dispositivos.
7. Como os fornecedores tratam o seu conteúdo
Para produzir um resultado, o seu conteúdo é processado por serviços terceiros de voz, tradução e IA. Nós os configuramos para manter o seu conteúdo fora do treinamento dos modelos deles e para minimizar a retenção, sempre que o serviço permitir. Esses serviços recebem apenas o conteúdo necessário para produzir o seu resultado — nunca o seu nome, a sua conta ou a sua identidade. Os fornecedores de pagamento e as lojas de aplicativos necessariamente recebem dados de identificação e de transação.
8. Exportação, exclusão e controles da conta
Você pode exportar os seus dados, excluir entradas individuais ou todo o seu histórico, gerenciar as sessões ativas e as configurações de segurança e excluir a sua conta. O consentimento de cookies do site é gerenciado na página da Política de Cookies, e respeitamos o sinal Global Privacy Control enviado pelo seu navegador.
9. Saúde e empresas
As contas de saúde operam sob um Business Associate Agreement celebrado, com controles mais rígidos de sessão, auditoria e PHI, e usam apenas serviços cobertos por um BAA. Estas proteções aplicam-se apenas a contas aprovadas para uso na área da saúde sob um BAA assinado.
Clientes empresariais podem solicitar revisão da política da organização, SSO, implantação regional ou dedicada em nuvem gerenciada e opções on-premises. Os registros de auditoria da HIPAA contêm apenas metadados e são mantidos por seis anos.
Como impeço a Vavus de salvar o meu histórico na nuvem?
Defina Histórico como Desativado nas Configurações. Com a sincronização desativada, o servidor recusa gravações de histórico na nuvem, de modo que nada de novo sai do seu dispositivo. Você também pode escolher Manual para enviar apenas as entradas que selecionar.
As mensagens da Vavus são criptografadas de ponta a ponta?
Sim. As mensagens são criptografadas de ponta a ponta e armazenamos apenas texto cifrado. Existem exatamente duas exceções: as enquetes em grupo, porque o servidor precisa lê-las para contabilizar os votos; e as mensagens de voz que você escolhe mandar traduzir, porque traduzir uma exige descriptografá-la nos nossos servidores — pedimos o seu consentimento antes e auditamos a ação. Nenhuma delas se aplica se você não usar esse recurso.
Posso exportar ou excluir os meus dados?
Sim. Você pode exportar os seus dados, excluir entradas individuais do histórico ou todo o seu histórico, gerenciar as suas configurações de segurança e excluir a sua conta pelos controles do produto.
O que os fornecedores terceiros recebem?
Os fornecedores de voz, tradução e IA recebem apenas o conteúdo necessário para produzir o seu resultado — nunca o seu nome, a sua conta ou a sua identidade — e são configurados para manter o seu conteúdo fora do treinamento dos modelos deles e para minimizar a retenção quando houver suporte. Os fornecedores de pagamento e as lojas de aplicativos necessariamente recebem dados de identificação e de transação.
Contato
DCI Brands LLC, 312 W 2nd Street, Casper, WY 82601, Estados Unidos. Para solicitações jurídicas, de privacidade, de cobrança ou de exclusão, escreva para constantine@vavusai.com.