Datu pārvaldība

Šajā lapā ir aprakstīta personīgā vēsture Vavus AI un Vavus Keyboard. Šīs kontroles ļauj jums izlemt, kas tiek glabāts un kur. Concierge darbvietas tērzēšanas sarunām, zvaniem, pierakstiem un ierakstiem tiek izmantotas atsevišķas servera puses kontroles, kas aprakstītas Privātuma politikā un Concierge noteikumos.

Personīgajai vēsturei ir trīs režīmi. „Sinhronizācija“, kas ir noklusējuma režīms, saglabā šifrētu vēsturi visās ierīcēs, kurās pierakstāties. „Manuāli“ glabā vēsturi jūsu ierīcē un augšupielādē tikai jūsu izvēlētos ierakstus. „Izslēgts“ noraida jaunus vēstures ierakstus mākonī. Tiešraides pieprasījumi, kurus izvēlaties apstrādāt, joprojām tiek nosūtīti pakalpojumam, kas nodrošina to rezultātu.

Jūs varat jebkurā laikā pārslēgt režīmus sadaļā „Iestatījumi“, un viss, kas tiek glabāts, vienmēr tiek šifrēts jūsu ierīcē, pirms tas tiek nosūtīts.

Jauni vēstures ieraksti, dokumenti un saglabātais audio tiek šifrēti jūsu ierīcē pirms augšupielādes un glabāti kā šifrteksts, ko mēs nevaram izlasīt. Ziņapmaiņa ir šifrēta no gala līdz galam starp dalībniekiem.

Personīgie ziņojumi ir šifrēti no gala līdz galam, un mēs glabājam tikai šifrtekstu. Concierge klientu tērzēšanas sarunas un zvani tiek apstrādāti serverī, lai asistents un jūsu komanda tos varētu izmantot.

Mūsu serveri var izlasīt personīga ziņojuma saturu tikai šādos gadījumos:

• Balss ziņojumu tulkošana. Ja lūdzat mums iztulkot balss ziņojumu, jūsu lietotne augšupielādē šo vienu ziņojumu nešifrētu, lai mūsu serveri to varētu transkribēt un iztulkot, un šis ziņojums tiek glabāts veidā, ko mūsu serveri var izlasīt. Vispirms mēs lūdzam jūsu piekrišanu, reģistrējam piekrišanu un veicam piekļuves auditu. Transkripcija un tulkojums tiek glabāti, līdz visi saņēmēji ir saņēmuši ziņojumu, un ne ilgāk kā 30 dienas. Tas nekad nenotiek, ja vien jūs to neizvēlaties.
• Grupu aptaujas. Aptaujas ir šifrētas no gala līdz galam tāpat kā citi ziņojumi; mūsu serveri glabā tikai atbilžu variantu numurus un to, kurš par kuru variantu balsoja, lai varētu saskaitīt balsis. Vecākas lietotnes versijas joprojām var nosūtīt aptaujas, kuru jautājumu un atbilžu variantus mūsu serveri var izlasīt, līdz mēs šo iespēju izslēgsim.
• Paziņojumi par zvana beigām. Pēc tulkota zvana lietotne var ievietot tērzēšanā fiksētu paziņojumu, ka ir notikusi zvana tulkošana un cik ilgi tā ilga. Tajā nevar būt nekas cits.
• Konferenču ielūgumi. Kad kāds jūs ielūdz uz konferenci, jūsu tērzēšanā ievietotajā ielūgumā ir redzams šīs personas vārds un istabas kods.

Tiešraides zvanu un konferenču tulkošana tiek apstrādāta sesijas laikā un netiek glabāta kā vēsture, ja vien jūs to neierakstāt vai nesaglabājat. Uz ierakstiem attiecas jūsu vēstures sinhronizācijas iestatījums.

Vavus Keyboard ir sava vēstures kontrole ar režīmiem „Izslēgts“, „Šajā ierīcē“ un „Mākonis“. „Izslēgts“ neglabā neko. „Šajā ierīcē“ glabā vēsturi tikai attiecīgajā ierīcē. „Mākonis“ dublē šifrētu vēsturi jūsu kontā piekļuvei no vairākām ierīcēm.

Lai sagatavotu rezultātu, jūsu saturu apstrādā trešo personu runas, tulkošanas un MI pakalpojumi. Mēs tos konfigurējam tā, lai jūsu saturs netiktu izmantots modeļu apmācībā un lai glabāšana tiktu samazināta līdz minimumam visur, kur tas tiek atbalstīts. Personīgās tulkošanas pieprasījumus mēs ierobežojam ar to, kas pakalpojuma sniedzējam ir nepieciešams. Concierge pieprasījumos var būt iekļauta identificējoša klientu vai darbinieku informācija, ja tā ir būtiska, kā paskaidrots Privātuma politikā. Maksājumu un lietotņu veikalu pakalpojumu sniedzēji saņem identificējošus un darījumu datus, kas nepieciešami pirkumiem.

Jūs varat eksportēt savus datus, izdzēst atsevišķus ierakstus vai visu vēsturi, pārvaldīt aktīvās sesijas un drošības iestatījumus un izdzēst savu kontu. Piekrišanu tīmekļvietnes sīkdatnēm var pārvaldīt Sīkdatņu politikas lapā, un mēs ievērojam jūsu pārlūkprogrammas nosūtīto Global Privacy Control signālu.

Healthcare konti darbojas saskaņā ar noslēgtu Biznesa partnera līgumu ar stingrākām sesiju, audita un PHI kontrolēm, un tie izmanto tikai pakalpojumus, uz kuriem attiecas BAA. Šī aizsardzība attiecas tikai uz kontiem, kas apstiprināti izmantošanai veselības aprūpē saskaņā ar parakstītu BAA.

Enterprise klienti var pieprasīt organizācijas politikas pārskatīšanu, SSO, reģionālu vai īpaši nodalītu pārvaldīta mākoņa izvietošanu un lokālas izvietošanas iespējas. HIPAA audita žurnālos ir tikai metadati, un tie tiek glabāti sešus gadus.

Sadaļā „Iestatījumi“ iestatiet personīgajai vēsturei režīmu „Izslēgts“. Tad serveris noraida jaunus vēstures ierakstus mākonī, lai gan jūsu tiešraides pieprasījumiem joprojām ir nepieciešama apstrāde pakalpojumā. „Manuāli“ augšupielādē tikai jūsu atlasītos saglabātos ierakstus. Concierge darbvietas vēsturei ir atsevišķas kontroles.

Personīgie ziņojumi ir šifrēti no gala līdz galam. Mūsu serveri var izlasīt ziņojuma saturu tikai četros gadījumos: balss ziņojums, kuru izvēlaties iztulkot, ar jūsu reģistrētu piekrišanu un audita ierakstu; aptauja, kas nosūtīta no vecākas lietotnes versijas, līdz mēs tās izslēgsim (jaunās aptaujas ir šifrētas no gala līdz galam); fiksētais paziņojums par zvana beigām, kurā ir tikai zvana ilgums; un konferences ielūgums, kurā redzams ielūdzēja vārds un istabas kods. Concierge klientu tērzēšanas sarunas tiek apstrādātas serverī, lai asistents un jūsu komanda varētu uz tām atbildēt.

Jā. Produkta kontrolēs jūs varat eksportēt savus datus, izdzēst atsevišķus vēstures ierakstus vai visu vēsturi, pārvaldīt drošības iestatījumus un izdzēst savu kontu.

Runas, tulkošanas un MI pakalpojumu sniedzēji saņem informāciju, kas nepieciešama pieprasītā rezultāta sagatavošanai. Concierge MI pieprasījumos var būt iekļauta klientu vai darbinieku informācija, kas identificē personas. Pakalpojumu sniedzēji ir konfigurēti tā, lai jūsu saturs netiktu izmantots modeļu apmācībā un lai glabāšana tiktu samazināta līdz minimumam, ja tas tiek atbalstīts. Maksājumu un lietotņu veikalu pakalpojumu sniedzēji saņem identificējošus un darījumu datus, kas nepieciešami pirkumiem.