Datakontroller

Denne siden beskriver personlig historikk i Vavus AI og Vavus Keyboard. Disse kontrollene lar deg bestemme hva som lagres, og hvor. Chatter, anrop, avtaler og opptak i Concierge-arbeidsområder bruker egne kontroller på serversiden, som er beskrevet i personvernerklæringen og Concierge-vilkårene.

Personlig historikk har tre moduser. «Skysynkronisering», som er standard, lagrer kryptert historikk på tvers av enheter der du er logget inn. «Manuell» beholder historikken på enheten din og laster bare opp oppføringer du velger. «Av» avviser nye skrivinger av historikk til skyen. Direkteforespørsler du velger å behandle, sendes fortsatt til tjenesten som produserer resultatet.

Du kan bytte modus når som helst i Innstillinger, og det som lagres, krypteres alltid på enheten din før det forlater den.

Nye historikkoppføringer, dokumenter og lagret lyd krypteres på enheten din før opplasting og lagres som chiffertekst vi ikke kan lese. Meldinger er ende-til-ende-kryptert mellom deltakerne.

Personlige meldinger er ende-til-ende-kryptert, og vi lagrer bare chiffertekst. Kundechatter og anrop i Concierge behandles på serveren slik at assistenten og teamet ditt kan bruke dem.

Serverne våre kan lese innholdet i en personlig melding bare i disse tilfellene:

• Oversettelse av talemeldinger. Hvis du ber oss oversette en talemelding, laster appen din opp akkurat den meldingen ukryptert slik at serverne våre kan transkribere og oversette den, og meldingen lagres i en form serverne våre kan lese. Vi ber først om samtykket ditt, registrerer samtykket og fører revisjonslogg over tilgangen. Transkripsjonen og oversettelsen beholdes til alle mottakere har mottatt meldingen, og i høyst 30 dager. Det skjer aldri med mindre du velger det.
• Gruppeavstemninger. Avstemninger er ende-til-ende-kryptert som andre meldinger; serverne våre beholder bare alternativnumrene og hvem som stemte på hva, slik at de kan telle stemmene. Eldre appversjoner kan fortsatt sende avstemninger der serverne våre kan lese spørsmålet og alternativene, inntil vi slår det av.
• Meldinger ved avsluttet anrop. Etter et oversatt anrop kan appen legge inn en fast melding i chatten om at det har funnet sted en anropsoversettelse, og hvor lenge den varte. Den kan ikke inneholde noe annet.
• Konferanseinvitasjoner. Når noen inviterer deg til en konferanse, viser invitasjonen som legges inn i chatten din, navnet til vedkommende og romkoden.

Direkteoversettelse av anrop og konferanser behandles for økten og lagres ikke som historikk med mindre du tar opp eller lagrer den. Opptak følger innstillingen din for historikksynkronisering.

Vavus Keyboard har sin egen historikkontroll med modusene av, på enheten og sky. «Av» lagrer ingenting. «På enheten» beholder historikken bare på den enheten. «Sky» speiler kryptert historikk til kontoen din for tilgang på tvers av enheter.

For å produsere et resultat behandles innholdet ditt av tredjeparters tjenester for tale, oversettelse og AI. Vi konfigurerer disse slik at innholdet ditt holdes utenfor modelltrening og lagringen minimeres der det støttes. Vi begrenser personlige oversettelsesforespørsler til det leverandøren trenger. Concierge-forespørsler kan inneholde identifiserende opplysninger om kunder eller ansatte når det er relevant, som forklart i personvernerklæringen. Betalingsleverandører og appbutikkleverandører mottar identifiserende opplysninger og transaksjonsdata som er nødvendige for kjøp.

Du kan eksportere dataene dine, slette enkeltoppføringer eller hele historikken din, administrere aktive økter og sikkerhetsinnstillinger og slette kontoen din. Samtykke til informasjonskapsler på nettstedet administreres fra siden Cookie-erklæring, og vi respekterer Global Privacy Control-signalet som nettleseren din sender.

Helsekontoer drives under en inngått Business Associate Agreement med strengere kontroller for økter, revisjon og PHI, og bruker bare tjenester som er omfattet av BAA-en. Disse beskyttelsene gjelder bare for kontoer som er godkjent for bruk i helsetjenesten under en signert BAA.

Enterprise-kunder kan be om gjennomgang av organisasjonens retningslinjer, SSO, regional eller dedikert administrert skyutrulling og alternativer for lokal installasjon. HIPAA-revisjonslogger inneholder bare metadata og oppbevares i seks år.

Sett personlig «Historikk» til «Av» i Innstillinger. Serveren avviser da nye skrivinger av historikk til skyen, selv om direkteforespørsler du gjør, fortsatt krever behandling i tjenesten. «Manuell» laster bare opp de lagrede oppføringene du velger. Historikk i Concierge-arbeidsområder har egne kontroller.

Personlige meldinger er ende-til-ende-kryptert. Serverne våre kan lese innholdet i en melding bare i fire tilfeller: en talemelding du velger å få oversatt, med ditt registrerte samtykke og en revisjonsoppføring; en avstemning sendt fra en eldre appversjon, inntil vi slår disse av (nye avstemninger er ende-til-ende-kryptert); den faste meldingen ved avsluttet anrop, som bare inneholder anropets varighet; og en konferanseinvitasjon, som viser navnet til den som inviterer, og romkoden. Kundechatter i Concierge behandles på serveren slik at assistenten og teamet ditt kan svare på dem.

Ja. Du kan eksportere dataene dine, slette enkeltoppføringer i historikken eller hele historikken din, administrere sikkerhetsinnstillingene dine og slette kontoen din fra kontrollene i produktet.

Leverandører av tale, oversettelse og AI mottar informasjonen som er nødvendig for å produsere det forespurte resultatet. AI-forespørsler i Concierge kan inneholde opplysninger om kunder eller ansatte som identifiserer personer. Leverandørene er konfigurert slik at innholdet ditt holdes utenfor modelltrening og lagringen minimeres der det støttes. Betalingsleverandører og appbutikkleverandører mottar identifiserende opplysninger og transaksjonsdata som er nødvendige for kjøp.