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Documentação

Documentação de produto das apps Vavus.

Guias de configuração, tradução, fala, teclado, faturação, segurança e suporte para o Vavus AI, o Vavus Keyboard e o Vavus Concierge.

vavusai.com
Espaço de trabalho de Recursos linguísticos do Vavus AI que mostra a memória de tradução, o glossário, o livro de frases e a tradução em lote.
Espaço de trabalho da documentação
Speak freelyHabla librementeParlez librementتحدث بحريةस्वतंत्र रूप से बोलें自由に話す자유롭게 말하세요Говорите свободноSpeak freelyHabla librementeParlez librementتحدث بحريةस्वतंत्र रूप से बोलें自由に話す자유롭게 말하세요Говорите свободно

200+

Idiomas para tradução

120+

Idiomas para conversão de fala em texto

10

Modos de tradução

Primeiros passos

Use uma só conta em todos os produtos.

Crie uma conta ou inicie sessão

Use a mesma conta Vavus na app web, nas apps para telemóvel, nas apps para computador e nos clientes do teclado.

Instale a app certa

Use a página de transferências para iPhone, Android, web, Mac, Windows, Linux e as apps do Vavus Keyboard.

Escolha os idiomas

Escolha os idiomas de origem e de destino na app. A tradução suporta mais de 200 idiomas; a conversão de fala em texto abrange mais de 120.

Produtos

Três produtos partilham a plataforma.

Tradução

O Centro de tradução abrange fluxos em direto, de ficheiros e de idiomas guardados.

Tradução de texto

Escreva ou cole um texto e traduza entre os idiomas de origem e de destino escolhidos.

Tradução em streaming

Fale continuamente e receba o resultado traduzido com atualizações da transcrição em direto.

Tradução de conferências

Conduza sessões com vários participantes em que cada orador pode manter o idioma que prefere.

Modo ONU

Use a tradução em tempo real em duas faixas quando dois idiomas precisam de estar visíveis ao mesmo tempo.

Gravador

Grave áudio para transcrição, tradução e revisão posterior no histórico.

Documentos

Traduza documentos de texto carregados e preserve uma estrutura de saída utilizável.

OCR de imagens

Extraia texto de imagens e depois traduza o conteúdo extraído.

Ferramentas sem ligação

Use pacotes de idiomas no dispositivo onde a app e a plataforma o permitirem.

Livro de frases, glossário e memória

Guarde frases recorrentes, terminologia preferida e memória de tradução para trabalhos repetidos.

Fala

O reconhecimento de fala suporta a tradução em direto, o ditado e os fluxos de revisão.

Entrada de voz

O reconhecimento de fala padrão foi concebido para streaming multilingue abrangente.

Motores de tradução

O V-Translate é o caminho rápido, frase a frase; o Vavus AI compreende o contexto completo.

Alternativas

Alguns níveis especializados recorrem ao reconhecimento de fala padrão quando o idioma escolhido está fora do respetivo conjunto nativo.

Rápido

A predefinição: o reconhecimento de fala mais rápido para a utilização do dia a dia.

Padrão

Fala multilingue abrangente em tempo real, com deteção automática de idioma.

Pro

Reconhecimento em tempo real com maior precisão para idiomas empresariais selecionados, com recurso ao modo Padrão fora da cobertura nativa.

Terminologia médica

Suporte de vocabulário clínico para fluxos de trabalho de saúde revistos.

Teclado

Configure o ditado e a tradução onde escreve.

iOS

Abra Definições, aceda a Geral, Teclado, Teclados, Adicionar novo teclado, escolha Vavus Keyboard e ative Permitir acesso total.

Android

Instale o Vavus Keyboard a partir do Google Play, abra-o e siga os passos para o ativar nas definições de teclado.

Computador

Instale o cliente para computador, inicie sessão, conceda as permissões de microfone e de acessibilidade e depois mantenha premido Ctrl+D para ditar. Outros cinco atalhos traduzem e usam IA.

Concierge

O agente de atendimento ao cliente vive no navegador.

Coloque-o no seu site

Cole uma tag de script antes da tag de fecho do body: <script src="https://vavusai.com/api/LT/concierge-widget.js" data-widget-key="cwk_…"></script> — os visitantes escrevem ou iniciam uma chamada de voz no navegador.

Passe para pessoas

Pedir uma pessoa interrompe o agente. Pedir duas vezes, uma pergunta sem cobertura, uma ferramenta que falhou ou o fim do horário de expediente desencadeiam o escalamento segundo as suas regras — controlo assumido em direto, transferência com contexto ou uma mensagem recolhida.

Deixe-o agir

Ligue as ferramentas uma vez e o agente pode consultar uma encomenda, fazer uma marcação ou enviar uma ligação de pagamento a meio da conversa — limitado às ferramentas que ligou.

Canais

Widget do site, uma página alojada com código QR imprimível, o seu próprio número da Twilio ou qualquer sistema telefónico através da porta SIP, WhatsApp na sua própria app da Meta, SMS, Telegram e e-mail.

Conhecimento

Documentos, o seu site com atualização agendada, listas de preços, chamadas transcritas e conversas de suporte anteriores. Os e-mails, números de telefone, padrões de cartão e identificadores correspondentes são mascarados antes da indexação.

Idiomas

O agente cumprimenta, faz perguntas e fala em 80 idiomas; oito são escritos à mão e os restantes são traduzidos. Quem liga pode mudar de idioma a meio da conversa.

O balcão de atendimento

Conversas em direto que pode ouvir, transcrições com a fonte de cada resposta, gravações opcionais, avaliações de quem liga, análises e um resumo à segunda-feira de manhã.

Team

Convide as pessoas que atendem no balcão de atendimento; as funções definem o que cada uma vê.

Medição

Cada conversa consome tokens no mesmo registo que o resto da sua conta. O plano inclui 50 000 tokens no primeiro mês e 15 000 em cada mês seguinte.

Conta e faturação

Planos, tokens, períodos experimentais e faturação do teclado são áreas separadas.

Basic

Sem cartão. 1000 tokens a cada 30 dias e 1000 palavras de teclado por semana.

Personal

10 000 tokens por mês, todos os modos de tradução e acesso às apps.

Pro

35 000 tokens por mês, suporte prioritário e mais margem de utilização.

Team

120 000 tokens por mês, controlos de organização, SSO, registos de auditoria e revisão de compras.

Keyboard

Utilização ilimitada do teclado, de forma independente, sem limite mensal de tokens.

Carregamentos

Pacotes de tokens avulsos que não expiram: de 5000 a 100 000 tokens na web e no computador. Na app do telemóvel, precisa primeiro de uma subscrição, e os pacotes são de 5000 ou 50 000 tokens.

Comece no Basic, sem cartão. O Vavus AI e o Vavus Keyboard oferecem, cada um, um período experimental de 3 dias do plano pago. Pode subscrever na web, nas apps ou nos clientes para computador.

Segurança

O comportamento de segurança depende do fluxo de trabalho e do tipo de conta.

Encriptação

Os caminhos de dados usam TLS em trânsito e AES-256 em repouso onde o armazenamento da plataforma é usado.

Integração para a área da saúde

Os fluxos clínicos aprovados usam revisão com BAA, sessões mais curtas, tempo limite de inatividade e controlos de tratamento de PHI.

Registo de auditoria

Os fluxos de saúde e empresariais podem usar a retenção de auditoria para revisão de segurança.

Controlos de implementação

A revisão empresarial pode abranger nuvem gerida, requisitos regionais ou implementação em servidores próprios.

Privacidade

A privacidade e a eliminação de dados são tratadas nas áreas de política e de conta alojadas na app.

Empresas

As funções da organização, o SSO, a visibilidade da utilização e a documentação de segurança estão disponíveis através da revisão empresarial.

Saúde

A utilização na área da saúde começa com a revisão do fluxo de trabalho, antes de ser aprovada a utilização com PHI.

Suporte

Onde recorrer quando algo precisa de atenção.

Chat de suporte

Use a página de suporte da app para obter ajuda com a conta, a faturação, a instalação e o produto.

Faturação

Use a página de faturação para ver o estado do plano, os pacotes de tokens, as faturas e as alterações da subscrição.

Índice dos manuais

Use esta página para ir diretamente para os guias de cada produto, as referências de configuração e as notas de versão.

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