Datakontroller

Den här sidan beskriver personlig historik i Vavus AI och Vavus Keyboard. Med dessa kontroller bestämmer du vad som sparas och var. Chattar, samtal, bokningar och inspelningar i Concierge-arbetsytor använder separata kontroller på serversidan som beskrivs i integritetspolicyn och Concierge-villkoren.

Personlig historik har tre lägen. Molnsynk, som är standard, sparar krypterad historik på alla inloggade enheter. Manuellt behåller historiken på din enhet och laddar endast upp poster som du väljer. Av avvisar nya skrivningar av historik till molnet. Liveförfrågningar som du väljer att behandla skickas fortfarande till den tjänst som tar fram deras resultat.

Du kan byta läge när som helst i Inställningar, och allt som lagras krypteras alltid på din enhet innan det lämnar den.

Nya historikposter, dokument och sparat ljud krypteras på din enhet före uppladdning och lagras som chiffertext som vi inte kan läsa. Meddelanden är end-to-end-krypterade mellan deltagarna.

Personliga meddelanden är end-to-end-krypterade och vi lagrar endast chiffertext. Kundchattar och samtal i Concierge behandlas på servern så att assistenten och ditt team kan använda dem.

Våra servrar kan läsa innehållet i ett personligt meddelande endast i följande fall:

• Översättning av röstmeddelanden. Om du ber oss att översätta ett röstmeddelande laddar din app upp just det meddelandet okrypterat så att våra servrar kan transkribera och översätta det, och det meddelandet lagras i en form som våra servrar kan läsa. Vi ber först om ditt samtycke, registrerar samtycket och granskar åtkomsten. Transkriptet och översättningen sparas tills alla mottagare har tagit emot meddelandet, och i högst 30 dagar. Det sker aldrig om du inte väljer det.
• Gruppomröstningar. Omröstningar är end-to-end-krypterade som andra meddelanden; våra servrar sparar endast alternativens nummer och vem som röstade på vilket, så att de kan räkna rösterna. Äldre appversioner kan fortfarande skicka omröstningar vars fråga och alternativ våra servrar kan läsa, tills vi stänger av det.
• Meddelanden vid samtalets slut. Efter ett översatt samtal kan appen publicera ett fast meddelande i chatten om att en samtalsöversättning har ägt rum och hur länge den varade. Det kan inte innehålla något annat.
• Konferensinbjudningar. När någon bjuder in dig till en konferens visar inbjudan som publiceras i din chatt personens namn och rumskoden.

Liveöversättning av samtal och konferenser behandlas för sessionen och lagras inte som historik om du inte spelar in eller sparar den. Inspelningar följer din inställning för historiksynk.

Vavus Keyboard har en egen historikkontroll med lägena av, på enheten och moln. Av lagrar ingenting. På enheten behåller historiken endast på den enheten. Moln speglar krypterad historik till ditt konto för åtkomst från flera enheter.

För att ta fram ett resultat behandlas ditt innehåll av tredjepartstjänster för tal, översättning och AI. Vi konfigurerar dessa att hålla ditt innehåll utanför modellträning och att minimera lagringen där det stöds. Vi begränsar förfrågningar om personlig översättning till det som leverantören behöver. Förfrågningar i Concierge kan innehålla identifierande uppgifter om kunder eller personal när det är relevant, så som förklaras i integritetspolicyn. Leverantörer av betalningar och appbutiker tar emot de identifierings- och transaktionsuppgifter som behövs för köp.

Du kan exportera dina data, radera enskilda poster eller hela din historik, hantera aktiva sessioner och säkerhetsinställningar och radera ditt konto. Samtycke till cookies på webbplatsen hanteras från sidan Cookiepolicy, och vi respekterar signalen Global Privacy Control som skickas av din webbläsare.

Vårdkonton drivs enligt ett undertecknat Business Associate Agreement med strängare kontroller för sessioner, granskning och PHI, och använder endast tjänster som omfattas av ett BAA. Dessa skydd gäller endast för konton som är godkända för användning inom vård enligt ett undertecknat BAA.

Enterprise-kunder kan begära granskning av organisationens policy, SSO, regional eller dedikerad hanterad molndriftsättning och alternativ för lokal driftsättning. HIPAA-granskningsloggar innehåller endast metadata och sparas i sex år.

Ställ in personlig Historik på Av i Inställningar. Servern avvisar då nya skrivningar av historik till molnet, även om liveförfrågningar som du gör fortfarande kräver behandling i tjänsten. Manuellt laddar endast upp de sparade poster som du väljer. Historik i Concierge-arbetsytor har separata kontroller.

Personliga meddelanden är end-to-end-krypterade. Våra servrar kan läsa innehållet i ett meddelande endast i fyra fall: ett röstmeddelande som du väljer att låta översätta, med ditt registrerade samtycke och en granskningspost; en omröstning som skickats från en äldre appversion, tills vi stänger av dessa (nya omröstningar är end-to-end-krypterade); det fasta meddelandet vid samtalets slut, som endast innehåller samtalets längd; och en konferensinbjudan, som visar den inbjudandes namn och rumskoden. Kundchattar i Concierge behandlas på servern så att assistenten och ditt team kan besvara dem.

Ja. Du kan exportera dina data, radera enskilda historikposter eller hela din historik, hantera dina säkerhetsinställningar och radera ditt konto via kontrollerna i produkten.

Leverantörer av tal, översättning och AI tar emot den information som behövs för att ta fram det begärda resultatet. AI-förfrågningar i Concierge kan innehålla uppgifter om kunder eller personal som identifierar personer. Leverantörerna är konfigurerade att undanta ditt innehåll från modellträning och minimera lagringen där det stöds. Leverantörer av betalningar och appbutiker tar emot de identifierings- och transaktionsuppgifter som behövs för köp.