Политика конфиденциальности

Vavus AI управляется DCI Brands LLC, компанией с ограниченной ответственностью штата Wyoming. Если подписанное enterprise или healthcare agreement не предусматривает иное, мы выступаем контролером данных аккаунта, оплаты, поддержки, сайта и использования продукта.

Запросы по конфиденциальности и защите данных можно отправлять на constantine@vavusai.com.

Мы собираем информацию, необходимую для создания и защиты вашего аккаунта, предоставления функций перевода и коммуникации, обработки оплаты, ответа на запросы поддержки и работы сервиса.

• Данные аккаунта и профиля, такие как email address, имя, способ входа, членство в организации и настройки безопасности.
• Пользовательский контент, который вы выбираете обработать, включая переводы, транскрипты, аудио, сообщения, файлы, документы и изображения.
• Платежные записи, обрабатываемые через Stripe, Apple App Store или Google Play. Мы не храним полные номера платежных карт.
• Технические данные, такие как тип устройства, версия приложения, сигналы безопасности на основе IP, диагностика сбоев, Cookie и записи согласия.

Мы используем данные, чтобы предоставлять перевод, speech-to-text, text-to-speech, клавиатуру, сообщения, звонки, документы, AI chat, управление аккаунтом, оплату, предотвращение мошенничества, поддержку и функции безопасности.

Маркетинговые и аналитические данные используются только в соответствии с вашими настройками Cookie и согласия. Контент переводов, сообщений, документов и аудио не продается рекламным сетям.

Vavus использует TLS при передаче, аутентификацию аккаунта, rate limits, access controls, audit logging и encryption controls, соответствующие типу аккаунта и workflow.

Новые потоки history, documents, audio и messaging построены вокруг client-side encryption там, где это поддерживается. Messaging имеет end-to-end encryption между участниками, поэтому Vavus хранит только ciphertext.

Vavus следует простому правилу: zero data retention или encrypted history. Live translation, dictation и AI content обрабатываются для получения результата и не сохраняются как cloud history, если вы не выбираете save или sync; все, что вы сохраняете, является encrypted history, которую Vavus не может прочитать.

Полное описание history modes, local storage, deletion, exports, service handling и healthcare controls см. на страницах Privacy Mode & Data Retention и Data Controls.

Vavus использует infrastructure и service providers для hosting, speech processing, translation, payments, email, push notifications и support operations. Эти services получают только данные, необходимые для своей функции, по data-processing terms; services, которые обрабатывают ваш content, настроены так, чтобы исключать его из model training и минимизировать retention там, где это поддерживается, и никогда не получают вашу account identity. Named sub-processor list доступен enterprise и healthcare customers по data processing agreement.

Enterprise и healthcare customers могут иметь отдельные deployment или data processing terms по signed agreement.

Healthcare workflows требуют approved onboarding и Business Associate Agreement, где это применимо. Healthcare accounts используют более строгие session limits, audit logging, PHI handling controls и retention behavior.

Application logs спроектированы так, чтобы не включать PHI. Audit logs для healthcare workflows могут храниться 6 years, если это требуется для compliance.

В зависимости от места проживания у вас могут быть права на access, correction, export, deletion, restriction или objection to processing ваших personal data. Вы можете запросить эти права по email или через product account tools, если они доступны.

Вы можете изменить website cookie choices на странице Cookie Policy. Вы можете запросить account deletion на странице Data Deletion.

Жители California могут иметь права по CCPA/CPRA. Чтобы воспользоваться ими, напишите на constantine@vavusai.com. Мы проверим ваш запрос, сопоставив предоставленную информацию с account, billing, support или security records, которые мы храним, и можем запросить дополнительную информацию, если это нужно для подтверждения запроса.

• Right to Know: запросить категории или конкретные элементы personal information, которые мы собрали о вас.
• Right to Delete: запросить удаление personal information с учетом legal, security, billing, fraud-prevention, contractual и compliance exceptions.
• Right to Correct: запросить исправление неточной personal information.
• Right to Opt Out: отказаться от sale или sharing personal information. Vavus не продает и не передает personal information для cross-context behavioral advertising.
• Right to Limit Sensitive Personal Information: запросить ограничения использования или раскрытия sensitive personal information, когда это право применимо.
• Right to Non-Discrimination: мы не будем дискриминировать вас за использование privacy rights California.

Vavus не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем personal information от лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что несовершеннолетний передал нам personal information, свяжитесь с constantine@vavusai.com, и мы оперативно удалим ее.

Мы храним personal data только столько, сколько нужно для service, legal obligations, security, billing, support и compliance. Account content можно удалить через product controls, когда они доступны.

Некоторые records, например billing records, fraud logs, audit logs и required compliance records, могут храниться дольше, если этого требуют law или contract.

Мы можем периодически обновлять эту policy. Last updated date отражает последнюю revision. Если material change затрагивает existing users, мы предоставим notice через service или email, когда это уместно.