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Documentazione
Guide su configurazione, traduzione, voce, tastiera, fatturazione, sicurezza e assistenza per Vavus AI, Vavus Keyboard e Vavus Concierge.

Manuale utente
Riferimenti aggiornati su configurazione, fatturazione, sicurezza e flussi di lavoro per le app Vavus pubbliche.
Configurazione su iPhone e Android — Home, Hub di traduzione, Chiamate, Messaggi, Documenti, Impostazioni.
Apri il manuale →macOS, Windows, Linux e app web — Dashboard, Hub di traduzione, Cronologia, Impostazioni.
Apri il manuale →App tastiera standalone su iPhone e Android — configurazione, dettatura, traduzione sul posto.
Apri il manuale →Tastiera desktop — sei scorciatoie a partire da Ctrl+D, impostazioni, temi.
Apri il manuale →200+
Lingue per la traduzione
120+
Lingue per la conversione da voce a testo
10
Modalità di traduzione
Per iniziare
Usa lo stesso account Vavus nell’app web, nelle app mobile, nelle app desktop e nei client della tastiera.
Usa la pagina Download per iPhone, Android, web, Mac, Windows, Linux e le app Vavus Keyboard.
Scegli nell’app la lingua di partenza e quella di arrivo. La traduzione supporta oltre 200 lingue; la conversione da voce a testo ne copre oltre 120.
Prodotti
Hub di traduzione, chat con l’AI, messaggistica, chiamate, file, cronologia, account, fatturazione e impostazioni da mobile, web e desktop.
Vedi il prodottoTastiera di sistema e scorciatoie desktop per dettatura, traduzione direttamente nel testo, traduzione inversa e oltre 50 layout.
Vedi il prodottoL’agente di assistenza clienti: un tag script sul tuo sito, chat e voce nel browser, risposte dalle tue fonti.
Vedi il prodottoTraduzione
Scrivi o incolla un testo e traducilo tra le lingue di partenza e di arrivo selezionate.
Parla in modo continuo e ricevi l’output tradotto con la trascrizione che si aggiorna in tempo reale.
Avvia sessioni con più partecipanti in cui ogni persona può mantenere la propria lingua preferita.
Usa la traduzione in tempo reale a due corsie quando due lingue devono restare visibili insieme.
Registra l’audio per la trascrizione, la traduzione e la successiva consultazione nella cronologia.
Traduci documenti di testo caricati e mantieni una struttura utilizzabile nell’output.
Estrai il testo dalle immagini, poi traduci il contenuto estratto.
Usa i pacchetti linguistici sul dispositivo dove l’app e la piattaforma lo supportano.
Salva frasi ricorrenti, terminologia preferita e memoria di traduzione per i lavori ripetuti.
Riconoscimento vocale
Il percorso vocale standard è pensato per lo streaming multilingue ad ampia copertura.
V-Translate è il percorso veloce frase per frase; Vavus AI comprende l’intero contesto.
Alcuni livelli specializzati ripiegano sul percorso vocale standard quando la lingua selezionata non rientra tra quelle supportate nativamente.
Quello predefinito: il riconoscimento vocale più rapido per l’uso di tutti i giorni.
Riconoscimento vocale in streaming multilingue ad ampia copertura, con rilevamento automatico della lingua.
Percorsi in streaming a maggiore precisione per alcune lingue di lavoro selezionate, con ripiego sullo standard fuori dalla copertura nativa.
Supporto del vocabolario clinico per flussi di lavoro sanitari verificati.
Tastiera
Apri Impostazioni, vai su Generali, Tastiera, Tastiere, Aggiungi nuova tastiera, scegli Vavus Keyboard, poi attiva Consenti accesso completo.
Installa Vavus Keyboard da Google Play, aprilo e segui i passaggi per attivarlo nelle impostazioni della tastiera.
Installa il client desktop, accedi, concedi i permessi per microfono e accessibilità, poi tieni premuto Ctrl+D per dettare. Altre cinque scorciatoie traducono e usano l’AI.
Concierge
Incolla un tag script prima del tag di chiusura body: <script src="https://vavusai.com/api/LT/concierge-widget.js" data-widget-key="cwk_…"></script> — i visitatori scrivono o avviano una chiamata vocale nel browser.
Chiedere una persona ferma l’agente. Chiedere due volte, una domanda non coperta, uno strumento che non funziona o l’orario di chiusura fanno scattare il passaggio secondo le tue regole — presa in carico dal vivo, trasferimento assistito o messaggio raccolto.
Collega gli strumenti una volta sola e l’agente può cercare un ordine, prenotare una fascia oraria o inviare un link di pagamento a metà conversazione — limitato agli strumenti che hai collegato.
Widget per il sito web, una pagina ospitata con QR stampabile, il tuo numero Twilio o qualsiasi centralino tramite la porta SIP, WhatsApp sulla tua app Meta, SMS, Telegram ed email.
Documenti, il tuo sito web con aggiornamento programmato, listini prezzi, chiamate trascritte e conversazioni di assistenza passate. Email, numeri di telefono, pattern di carte e identificativi corrispondenti vengono mascherati prima dell’indicizzazione.
L’agente saluta, fa domande e parla in 80 lingue; otto sono scritte a mano e le altre sono tradotte. Chi chiama può cambiare lingua a metà conversazione.
Conversazioni dal vivo che puoi ascoltare, trascrizioni con la fonte dietro ogni risposta, registrazioni attivabili su richiesta, valutazioni di chi chiama, approfondimenti e un riepilogo del lunedì mattina.
Invita le persone che lavorano alla postazione; i ruoli decidono cosa vede ciascuno.
Ogni conversazione consuma token sullo stesso registro del resto del tuo account. Il piano include 50.000 token il primo mese e 15.000 ogni mese successivo.
Account e fatturazione
Non serve una carta. 1.000 token ogni 30 giorni e 1.000 parole da tastiera a settimana.
10.000 token al mese, tutte le modalità di traduzione e accesso all’app.
35.000 token al mese, assistenza prioritaria e più margine di utilizzo.
120.000 token al mese, controlli per l’organizzazione, SSO, registri di audit e revisione per gli acquisti.
Uso illimitato della tastiera standalone, senza limite mensile di token.
Pacchetti di token una tantum che non scadono: da 5.000 a 100.000 token su web e desktop. Nell’app per telefono serve prima un abbonamento e i pacchetti sono da 5.000 o 50.000 token.
Inizia con Basic, senza carta. Vavus AI e Vavus Keyboard offrono ciascuno una prova di 3 giorni del piano a pagamento. Puoi abbonarti sul web, nelle app o nei client desktop.
Sicurezza
I percorsi dei dati usano TLS in transito e AES-256 a riposo, dove viene usato l’archivio della piattaforma.
I flussi clinici approvati prevedono una revisione con BAA, sessioni più brevi, timeout per inattività e controlli sul trattamento dei PHI.
I flussi sanitari e aziendali possono usare la conservazione dei registri di audit per la revisione di sicurezza.
La revisione enterprise può riguardare cloud gestito, requisiti regionali o distribuzione on-premises.
Privacy ed eliminazione dei dati si gestiscono dalla policy ospitata nell’app e dalle aree dell’account.
Ruoli dell’organizzazione, SSO, visibilità sull’utilizzo e documentazione di sicurezza sono disponibili tramite la revisione enterprise.
L’uso in ambito sanitario inizia con la revisione del flusso di lavoro, prima che venga approvato l’uso con PHI.
Supporto
Usa la pagina di assistenza dell’app per account, fatturazione, installazione e aiuto sul prodotto.
Usa la pagina di fatturazione per stato del piano, pacchetti di token, fatture e modifiche all’abbonamento.
Usa questa pagina per passare alle guide specifiche dei prodotti, ai riferimenti di configurazione e alle note di rilascio.
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