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Documentazione

Documentazione dei prodotti per le app Vavus.

Guide su configurazione, traduzione, voce, tastiera, fatturazione, sicurezza e assistenza per Vavus AI, Vavus Keyboard e Vavus Concierge.

vavusai.com
L’area di lavoro delle risorse linguistiche di Vavus AI con memoria di traduzione, glossario, frasario e traduzione batch.
Area di lavoro della documentazione
Speak freelyHabla librementeParlez librementتحدث بحريةस्वतंत्र रूप से बोलें自由に話す자유롭게 말하세요Говорите свободноSpeak freelyHabla librementeParlez librementتحدث بحريةस्वतंत्र रूप से बोलें自由に話す자유롭게 말하세요Говорите свободно

200+

Lingue per la traduzione

120+

Lingue per la conversione da voce a testo

10

Modalità di traduzione

Per iniziare

Usa un solo account per tutti i prodotti.

Crea un account o accedi

Usa lo stesso account Vavus nell’app web, nelle app mobile, nelle app desktop e nei client della tastiera.

Installa l’app giusta

Usa la pagina Download per iPhone, Android, web, Mac, Windows, Linux e le app Vavus Keyboard.

Scegli le lingue

Scegli nell’app la lingua di partenza e quella di arrivo. La traduzione supporta oltre 200 lingue; la conversione da voce a testo ne copre oltre 120.

Prodotti

Tre prodotti condividono la piattaforma.

Traduzione

L’Hub di traduzione copre i flussi dal vivo, con file e con lingue salvate.

Traduzione di testo

Scrivi o incolla un testo e traducilo tra le lingue di partenza e di arrivo selezionate.

Traduzione in streaming

Parla in modo continuo e ricevi l’output tradotto con la trascrizione che si aggiorna in tempo reale.

Traduzione per conferenze

Avvia sessioni con più partecipanti in cui ogni persona può mantenere la propria lingua preferita.

Modalità ONU

Usa la traduzione in tempo reale a due corsie quando due lingue devono restare visibili insieme.

Registratore

Registra l’audio per la trascrizione, la traduzione e la successiva consultazione nella cronologia.

Documenti

Traduci documenti di testo caricati e mantieni una struttura utilizzabile nell’output.

OCR delle immagini

Estrai il testo dalle immagini, poi traduci il contenuto estratto.

Strumenti offline

Usa i pacchetti linguistici sul dispositivo dove l’app e la piattaforma lo supportano.

Frasario, glossario e memoria

Salva frasi ricorrenti, terminologia preferita e memoria di traduzione per i lavori ripetuti.

Riconoscimento vocale

Il riconoscimento vocale supporta traduzione dal vivo, dettatura e flussi di revisione.

Input vocale

Il percorso vocale standard è pensato per lo streaming multilingue ad ampia copertura.

Motori di traduzione

V-Translate è il percorso veloce frase per frase; Vavus AI comprende l’intero contesto.

Alternative di riserva

Alcuni livelli specializzati ripiegano sul percorso vocale standard quando la lingua selezionata non rientra tra quelle supportate nativamente.

Veloce

Quello predefinito: il riconoscimento vocale più rapido per l’uso di tutti i giorni.

Standard

Riconoscimento vocale in streaming multilingue ad ampia copertura, con rilevamento automatico della lingua.

Pro

Percorsi in streaming a maggiore precisione per alcune lingue di lavoro selezionate, con ripiego sullo standard fuori dalla copertura nativa.

Terminologia medica

Supporto del vocabolario clinico per flussi di lavoro sanitari verificati.

Tastiera

Configura dettatura e traduzione dove scrivi.

iOS

Apri Impostazioni, vai su Generali, Tastiera, Tastiere, Aggiungi nuova tastiera, scegli Vavus Keyboard, poi attiva Consenti accesso completo.

Android

Installa Vavus Keyboard da Google Play, aprilo e segui i passaggi per attivarlo nelle impostazioni della tastiera.

Desktop

Installa il client desktop, accedi, concedi i permessi per microfono e accessibilità, poi tieni premuto Ctrl+D per dettare. Altre cinque scorciatoie traducono e usano l’AI.

Concierge

L’agente di assistenza clienti vive nel browser.

Mettilo sul tuo sito

Incolla un tag script prima del tag di chiusura body: <script src="https://vavusai.com/api/LT/concierge-widget.js" data-widget-key="cwk_…"></script> — i visitatori scrivono o avviano una chiamata vocale nel browser.

Passa il testimone alle persone

Chiedere una persona ferma l’agente. Chiedere due volte, una domanda non coperta, uno strumento che non funziona o l’orario di chiusura fanno scattare il passaggio secondo le tue regole — presa in carico dal vivo, trasferimento assistito o messaggio raccolto.

Lascialo agire

Collega gli strumenti una volta sola e l’agente può cercare un ordine, prenotare una fascia oraria o inviare un link di pagamento a metà conversazione — limitato agli strumenti che hai collegato.

Canali

Widget per il sito web, una pagina ospitata con QR stampabile, il tuo numero Twilio o qualsiasi centralino tramite la porta SIP, WhatsApp sulla tua app Meta, SMS, Telegram ed email.

Conoscenza

Documenti, il tuo sito web con aggiornamento programmato, listini prezzi, chiamate trascritte e conversazioni di assistenza passate. Email, numeri di telefono, pattern di carte e identificativi corrispondenti vengono mascherati prima dell’indicizzazione.

Lingue

L’agente saluta, fa domande e parla in 80 lingue; otto sono scritte a mano e le altre sono tradotte. Chi chiama può cambiare lingua a metà conversazione.

La postazione

Conversazioni dal vivo che puoi ascoltare, trascrizioni con la fonte dietro ogni risposta, registrazioni attivabili su richiesta, valutazioni di chi chiama, approfondimenti e un riepilogo del lunedì mattina.

Team

Invita le persone che lavorano alla postazione; i ruoli decidono cosa vede ciascuno.

Misurazione dei consumi

Ogni conversazione consuma token sullo stesso registro del resto del tuo account. Il piano include 50.000 token il primo mese e 15.000 ogni mese successivo.

Account e fatturazione

Piani, token, prove e fatturazione della tastiera sono aree separate.

Basic

Non serve una carta. 1.000 token ogni 30 giorni e 1.000 parole da tastiera a settimana.

Personal

10.000 token al mese, tutte le modalità di traduzione e accesso all’app.

Pro

35.000 token al mese, assistenza prioritaria e più margine di utilizzo.

Team

120.000 token al mese, controlli per l’organizzazione, SSO, registri di audit e revisione per gli acquisti.

Tastiera

Uso illimitato della tastiera standalone, senza limite mensile di token.

Ricariche

Pacchetti di token una tantum che non scadono: da 5.000 a 100.000 token su web e desktop. Nell’app per telefono serve prima un abbonamento e i pacchetti sono da 5.000 o 50.000 token.

Inizia con Basic, senza carta. Vavus AI e Vavus Keyboard offrono ciascuno una prova di 3 giorni del piano a pagamento. Puoi abbonarti sul web, nelle app o nei client desktop.

Sicurezza

Il comportamento della sicurezza dipende dal flusso di lavoro e dal tipo di account.

Cifratura

I percorsi dei dati usano TLS in transito e AES-256 a riposo, dove viene usato l’archivio della piattaforma.

Onboarding sanitario

I flussi clinici approvati prevedono una revisione con BAA, sessioni più brevi, timeout per inattività e controlli sul trattamento dei PHI.

Traccia di audit

I flussi sanitari e aziendali possono usare la conservazione dei registri di audit per la revisione di sicurezza.

Controlli di distribuzione

La revisione enterprise può riguardare cloud gestito, requisiti regionali o distribuzione on-premises.

Privacy

Privacy ed eliminazione dei dati si gestiscono dalla policy ospitata nell’app e dalle aree dell’account.

Aziende

Ruoli dell’organizzazione, SSO, visibilità sull’utilizzo e documentazione di sicurezza sono disponibili tramite la revisione enterprise.

Sanità

L’uso in ambito sanitario inizia con la revisione del flusso di lavoro, prima che venga approvato l’uso con PHI.

Supporto

Dove andare quando qualcosa richiede attenzione.

Chat di assistenza

Usa la pagina di assistenza dell’app per account, fatturazione, installazione e aiuto sul prodotto.

Fatturazione

Usa la pagina di fatturazione per stato del piano, pacchetti di token, fatture e modifiche all’abbonamento.

Indice dei manuali

Usa questa pagina per passare alle guide specifiche dei prodotti, ai riferimenti di configurazione e alle note di rilascio.

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