Politique relative aux cookies

La présente politique couvre les cookies, le stockage local et les technologies similaires sur vavusai.com et app.vavusai.com. Nos applications mobiles et de bureau n'utilisent pas de cookies de navigateur, mais elles stockent des préférences locales sur votre appareil et utilisent des identifiants d'appareil, tels que les jetons de notification push, pour délivrer les notifications que vous avez activées.

Strictement nécessaires. Sécurité, connexion et gestion de session, routage selon la langue et enregistrement de votre consentement. Ces éléments fonctionnent sans consentement parce que le site ne peut pas fonctionner sans eux, et ils ne peuvent pas être désactivés dans notre panneau.

Fonctionnels. Mémorisent des préférences telles que la langue de l'interface, le thème et le fait que vous avez déjà fermé un message promotionnel. Facultatifs.

Analyse d'audience. Utilisation des pages, parcours d'inscription et intérêt pour les produits, mesurés par nos soins (mesure propriétaire) sur nos propres serveurs. Ce qui fonctionne avant que vous ne fassiez votre choix dépend de l'endroit où vous vous trouvez (voir l'article 3) ; « Essentiels uniquement » désactive l'ensemble. Google Analytics n'est activé qu'après votre acceptation.

Marketing. Scripts de mesure et d'attribution des campagnes, qui sont des scripts tiers. Facultatifs et désactivés par défaut : si le consentement marketing est désactivé, ces scripts ne sont jamais chargés et ne déposent donc rien.

Chaque élément ci-dessous est propriétaire, sauf s'il mentionne Google. Lorsqu'un élément est stocké dans votre navigateur plutôt que sous forme de cookie, cela est indiqué – il ne parvient jamais à nos serveurs.

Vavus mesure la façon dont ses sites web sont utilisés, afin de les améliorer. Ce qui fonctionne avant que vous ne fassiez votre choix dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Dans la plupart des pays de l'UE et de l'EEE, et partout où votre localisation est inconnue, nos serveurs web comptent les chargements de pages à partir de la requête que votre navigateur envoie déjà (page, site web référent, famille de navigateur et de système d'exploitation, type d'appareil, langue et pays), sans cookie, script ni identifiant. En France, en Espagne, aux Pays-Bas, en Italie, au Royaume-Uni, au Canada, en Turquie, en Chine, en Corée du Sud, en Argentine, aux Émirats arabes unis et en Arabie saoudite (et en Inde à partir du 13 mai 2027), un script anonyme de Vavus compte également les visites, le temps passé sur la page, le défilement, la vitesse de la page et des actions nommées, après une information visible ; il ne stocke rien sur votre appareil. Partout ailleurs, Vavus mesure les visites, les pages, les clics, les balises de campagne et le réseau publicitaire d'où provient une visite au moyen de son propre cookie propriétaire, après une information. Si vous acceptez, Vavus mesure le même niveau de détail dans tous les pays, y compris l'endroit où vous cliquez sur une page, et Google Analytics est activé. Notre équipe peut recevoir une notification privée lorsqu'une visite mesurée commence. Les liens courts de nos sites web (adresses commençant par /go/) comptent chaque clic avant de vous rediriger, de la même manière anonyme : le site web référent, la famille de navigateur et de système d'exploitation, le type d'appareil et le pays, avec la clé quotidienne décrite ci-dessous et sans cookie, script ni identifiant. « Essentiels uniquement », le Global Privacy Control et Do Not Track mettent également fin à ce décompte.

Les statistiques anonymes utilisent une clé que notre serveur calcule à partir du site web, de votre adresse IP et de votre type de navigateur, combinés à une valeur aléatoire qui change chaque jour. La valeur aléatoire est supprimée une fois les totaux de la journée calculés, de sorte que la clé ne peut être ni recréée ni reliée à un autre jour. La clé n'est jamais stockée dans votre navigateur, votre adresse IP n'est pas stockée, et seuls des totaux sont conservés : visiteurs, visites, taux de rebond, temps passé sur le site et répartitions par page, source et appareil. Le pays est estimé à partir de l'adresse IP de la requête au moment de celle-ci. La localisation est une estimation et ne détermine pas l'ensemble des droits relatifs à la vie privée dont vous pouvez bénéficier.

Vavus conserve sur son serveur les sessions individuelles du site web, les événements, les positions des clics et les registres de notifications de visite associés pendant 30 jours, les enregistrements anonymes des visites pendant deux jours au plus, et les totaux (décomptes horaires de pages et totaux quotidiens de visiteurs, de visites, de rebonds et de durée) pendant 13 mois. Les notifications déjà délivrées sur votre téléphone suivent les paramètres de notification de celui-ci. Les identifiants de navigateur expirent au bout de 90 jours au plus et les choix en matière de confidentialité au bout de 180 jours. Google Analytics traite séparément les mesures faisant l'objet d'un consentement selon ses conditions en matière de confidentialité et de traitement des données, y compris les informations réseau qu'il reçoit directement. La conservation de ses données d'événements et d'utilisateurs suit les paramètres de la propriété concernée ; les rapports agrégés de Google et l'historique des rapports existants peuvent être conservés plus longtemps. Ces durées de conservation de Vavus ne décrivent pas la conservation des rapports de Google.

• vavus_marketing_locale - cookie - strictement nécessaire - mémorise la langue que vous avez choisie afin que les pages s'affichent dans cette langue - 12 mois.
• vavus_cookie_consent - stockage local du navigateur - strictement nécessaire - stocke vos choix de consentement et la version du présent avis que vous avez acceptée - 180 jours, ou jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur ou que nous publiions une nouvelle version du consentement, selon la première de ces éventualités.
• vavus_no_stats - cookie - strictement nécessaire - déposé lorsque vous refusez, afin que nos serveurs cessent de compter vos chargements de pages - 180 jours.
• vavus_site_visitor - cookie - analyse d'audience - un identifiant propriétaire aléatoire qui compte les navigateurs qui reviennent - jusqu'à 90 jours ; déposé avant un choix uniquement dans les pays où la mesure d'audience propriétaire fonctionne avec information, sinon uniquement après votre acceptation, et supprimé immédiatement si vous refusez.
• vavus_website_session - stockage de session du navigateur - analyse d'audience - regroupe vos pages vues en une seule visite - jusqu'à 30 minutes d'inactivité ou jusqu'à la fermeture de l'onglet.
• _ga et _ga_* - cookies - analyse d'audience - Google Analytics, uniquement après votre acceptation - configurés pour une durée de 90 jours au plus.
• vavus_first_touch - cookie - analyse d'audience - enregistre la campagne, la page d'arrivée et le site référent de votre première visite afin que nous puissions savoir quels canaux fonctionnent - 90 jours, uniquement après votre acceptation.
• vavus-concierge-visitor - stockage local du navigateur - strictement nécessaire - un identifiant aléatoire que l'agent d'assistance utilise pour reconnaître le même navigateur d'une conversation à l'autre et pour bloquer les abus - jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur.
• vavus-concierge-src - stockage de session du navigateur - analyse d'audience - la page sur laquelle vous vous trouviez lorsque vous avez ouvert l'agent d'assistance, afin que nous puissions voir quelles pages suscitent des questions - jusqu'à la fermeture de l'onglet.
• vc_src - cookie - marketing - la campagne, la page d'arrivée et le site référent de votre première visite, conservés pour l'agent d'assistance. Déposé uniquement si vous consentez à la catégorie marketing - 12 mois.

Stripe peut déposer ses propres cookies lors du paiement afin de traiter le paiement et de détecter la fraude. Notre chat d'assistance est auto-hébergé sur notre propre infrastructure et peut stocker un jeton de conversation afin qu'une réponse parvienne à la bonne conversation. Les vidéos intégrées peuvent déposer des cookies, et uniquement sur les pages où l'intégration apparaît. Les scripts de mesure marketing, si vous avez consenti à cette catégorie, déposent un stockage tiers régi par le fournisseur concerné.

Nous n'indiquons ni leurs noms ni leurs durées, car ce n'est pas nous qui les déposons et nous ne pouvons pas garantir que ces indications restent exactes. Leurs fournisseurs publient leurs propres avis relatifs aux cookies.

Utilisez à tout moment le bouton « Gérer les préférences en matière de cookies » de cette page, ou « Paramètres des cookies » en bas de page, pour modifier ou retirer votre consentement. Le retirer est aussi simple que de le donner, prend effet immédiatement et n'affecte pas les traitements déjà effectués. Vos choix sont versionnés : lorsque la présente politique change de manière substantielle, nous vous posons à nouveau la question plutôt que de reconduire un consentement obsolète.

Choisir « Essentiels uniquement » met fin à toute mesure d'audience du site web de Vavus pour votre navigateur, y compris les statistiques anonymes et les décomptes de pages côté serveur. Nous respectons de la même manière le Global Privacy Control et les autres signaux de préférence de refus reconnus envoyés par votre navigateur, en tant que refus des catégories analyse d'audience et marketing.

Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. Le blocage des cookies strictement nécessaires empêchera la connexion et les fonctionnalités du compte de fonctionner. L'effacement des données du navigateur réinitialise vos choix enregistrés.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles, nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et nous ne transmettons jamais de contenu de traduction, de message, de document ou audio à des réseaux publicitaires.

Les analyses détaillées du site web, Google Analytics, les positions des clics et, dans l'UE, l'EEE et les autres pays énumérés ci-dessus, tout identifiant de navigateur reposent sur le consentement. Les décomptes de pages côté serveur dans l'UE et l'EEE, ainsi que les statistiques anonymes en France, en Espagne, aux Pays-Bas et en Italie, reposent sur notre intérêt légitime à comprendre et à améliorer nos sites web, dans le cadre des exemptions nationales applicables à la mesure d'audience lorsqu'elles s'appliquent ; vous pouvez vous y opposer à tout moment en choisissant « Essentiels uniquement ». Au Royaume-Uni, les statistiques anonymes s'appuient sur l'exception relative aux finalités statistiques, avec information et possibilité de refus sans frais. Ailleurs, la mesure d'audience propriétaire repose sur une information assortie d'une possibilité de refus, ou sur l'intérêt légitime lorsque c'est la base retenue localement. Le stockage de préférence nécessaire mémorise un choix que vous demandez. La sécurité et la prévention des abus sont distinctes de l'analyse d'audience facultative.

Dans l'UE et l'EEE, le stockage à des fins d'analyse d'audience et de marketing sur votre appareil n'est effectué qu'avec votre consentement, en application de l'article 5, paragraphe 3, de la directive « vie privée et communications électroniques » et, en Allemagne, du § 25 TDDDG. Le script anonyme utilisé avant un choix en France, en Espagne, aux Pays-Bas et en Italie ne stocke rien sur votre appareil et fonctionne dans le cadre des exemptions applicables à la mesure d'audience dans ces pays ; dans les autres pays de l'UE et de l'EEE, le script d'analyse d'audience ne fonctionne qu'après votre acceptation. Les éléments strictement nécessaires reposent sur l'exemption applicable au stockage strictement nécessaire à un service que vous avez demandé.

Nous mettons à jour la présente politique lorsque notre utilisation des cookies et des stockages similaires change. La ligne « Dernière mise à jour » indique la version actuelle.