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Documentação

Documentação de produto dos apps Vavus.

Guias de configuração, tradução, fala, teclado, cobrança, segurança e suporte para o Vavus AI, o Vavus Keyboard e o Vavus Concierge.

vavusai.com
Espaço de trabalho de Recursos de idioma do Vavus AI mostrando memória de tradução, glossário, guia de conversação e tradução em lote.
Espaço de trabalho da documentação
Speak freelyHabla librementeParlez librementتحدث بحريةस्वतंत्र रूप से बोलें自由に話す자유롭게 말하세요Говорите свободноSpeak freelyHabla librementeParlez librementتحدث بحريةस्वतंत्र रूप से बोलें自由に話す자유롭게 말하세요Говорите свободно

200+

Idiomas para tradução

120+

Idiomas para conversão de fala em texto

10

Modos de tradução

Primeiros passos

Use uma só conta em todos os produtos.

Crie uma conta ou entre

Use a mesma conta Vavus no app web, nos apps de celular, nos apps para computador e nos clientes do teclado.

Instale o app certo

Use a página de Download para iPhone, Android, web, Mac, Windows, Linux e os apps do Vavus Keyboard.

Escolha os idiomas

Escolha os idiomas de origem e de destino no app. A tradução é compatível com mais de 200 idiomas; a conversão de fala em texto cobre mais de 120.

Produtos

Três produtos compartilham a plataforma.

Tradução

A Central de Tradução cobre fluxos ao vivo, de arquivos e de idiomas salvos.

Tradução de texto

Digite ou cole um texto e traduza entre os idiomas de origem e de destino escolhidos.

Tradução em streaming

Fale continuamente e receba a saída traduzida com atualizações da transcrição ao vivo.

Tradução de conferências

Conduza sessões com vários participantes em que cada pessoa pode falar no idioma de sua preferência.

Modo ONU

Use a tradução em tempo real em duas faixas quando dois idiomas precisam ficar visíveis ao mesmo tempo.

Gravador

Grave áudio para transcrição, tradução e revisão posterior no histórico.

Documentos

Traduza documentos de texto enviados e preserve uma estrutura de saída utilizável.

OCR de imagens

Extraia texto de imagens e depois traduza o conteúdo extraído.

Ferramentas offline

Use pacotes de idiomas no dispositivo onde o app e a plataforma permitirem.

Guia de conversação, glossário e memória

Salve frases recorrentes, terminologia preferida e memória de tradução para trabalhos repetidos.

Fala

O reconhecimento de fala sustenta a tradução ao vivo, o ditado e os fluxos de revisão.

Entrada de voz

O reconhecimento de fala padrão foi feito para streaming multilíngue amplo.

Mecanismos de tradução

O V-Translate é o caminho rápido, frase por frase; o Vavus AI entende o contexto completo.

Alternativas

Alguns níveis especializados recorrem ao reconhecimento de fala padrão quando o idioma escolhido está fora do conjunto nativo deles.

Rápido

O padrão: o reconhecimento de fala mais rápido para o uso do dia a dia.

Padrão

Fala multilíngue ampla em tempo real, com detecção automática de idioma.

Pro

Reconhecimento em tempo real com maior precisão para idiomas empresariais selecionados, com retorno ao modo Padrão fora da cobertura nativa.

Terminologia médica

Suporte a vocabulário clínico para fluxos de trabalho de saúde revisados.

Teclado

Configure ditado e tradução onde você digita.

iOS

Abra Ajustes, vá em Geral, Teclado, Teclados, Adicionar Novo Teclado, escolha Vavus Keyboard e ative Permitir Acesso Total.

Android

Instale o Vavus Keyboard pelo Google Play, abra-o e siga as etapas para ativá-lo nas configurações de teclado.

Computador

Instale o app para computador, entre na conta, conceda as permissões de microfone e de acessibilidade e depois mantenha Ctrl+D pressionado para ditar. Outros cinco atalhos traduzem e usam IA.

Concierge

O agente de atendimento ao cliente funciona no navegador.

Coloque no seu site

Cole uma tag de script antes da tag de fechamento do body: <script src="https://vavusai.com/api/LT/concierge-widget.js" data-widget-key="cwk_…"></script> — os visitantes digitam ou iniciam uma chamada de voz no navegador.

Transfira para uma pessoa

Pedir para falar com uma pessoa interrompe o agente. Pedir duas vezes, uma pergunta sem cobertura, uma ferramenta que falhou ou o fim do expediente escalam conforme suas regras — assumir ao vivo, transferência com contexto ou um recado anotado.

Deixe-o agir

Conecte as ferramentas uma vez e o agente pode consultar um pedido, agendar um horário ou enviar um link de pagamento no meio da conversa — limitado às ferramentas que você conectou.

Canais

Widget do site, uma página hospedada com QR code para imprimir, seu próprio número Twilio ou qualquer sistema telefônico pela porta SIP, WhatsApp no seu próprio app da Meta, SMS, Telegram e e-mail.

Conhecimento

Documentos, seu site com atualização programada, listas de preços, chamadas transcritas e conversas de suporte anteriores. E-mails, números de telefone, padrões de cartão e identificadores correspondentes são mascarados antes da indexação.

Idiomas

O agente cumprimenta, faz perguntas e fala em 80 idiomas; oito são escritos à mão e os demais são traduzidos. Quem liga pode trocar de idioma no meio da conversa.

A central de atendimento

Conversas ao vivo que você pode ouvir, transcrições com a fonte por trás de cada resposta, gravações opcionais, avaliações de quem liga, análises e um resumo na manhã de segunda-feira.

Equipe

Convide as pessoas que atendem na central; as funções definem o que cada uma vê.

Medição

Cada conversa consome tokens do mesmo saldo que o restante da sua conta. O plano inclui 50.000 tokens no primeiro mês e 15.000 em cada mês seguinte.

Conta e cobrança

Planos, tokens, períodos de teste e cobrança do teclado são áreas separadas.

Basic

Sem precisar de cartão. 1.000 tokens a cada 30 dias e 1.000 palavras de teclado por semana.

Personal

10.000 tokens por mês, todos os modos de tradução e acesso aos apps.

Pro

35.000 tokens por mês, suporte prioritário e mais margem de uso.

Team

120.000 tokens por mês, controles de organização, SSO, logs de auditoria e revisão de compras.

Keyboard

Uso ilimitado do teclado, de forma independente, sem limite mensal de tokens.

Recargas

Pacotes de tokens avulsos que não expiram: de 5.000 a 100.000 tokens na web e no computador. No app para celular, é preciso ter uma assinatura antes, e os pacotes são de 5.000 ou 50.000 tokens.

Comece no Basic, sem precisar de cartão. O Vavus AI e o Vavus Keyboard oferecem, cada um, um teste de 3 dias do plano pago. Você pode assinar na web, nos apps para celular ou no app para computador.

Segurança

O comportamento de segurança depende do fluxo de trabalho e do tipo de conta.

Criptografia

Os caminhos de dados usam TLS em trânsito e AES-256 em repouso onde o armazenamento da plataforma é usado.

Integração para a área da saúde

Os fluxos clínicos aprovados usam revisão com BAA, sessões mais curtas, tempo limite por inatividade e controles de tratamento de PHI.

Trilha de auditoria

Os fluxos de saúde e empresariais podem usar a retenção de auditoria para revisão de segurança.

Controles de implantação

A revisão empresarial pode abranger nuvem gerenciada, requisitos regionais ou implantação em servidores próprios.

Privacidade

A privacidade e a exclusão de dados são tratadas nas áreas de política e de conta hospedadas no app.

Empresas

Funções da organização, SSO, visibilidade de uso e documentação de segurança estão disponíveis por meio da revisão empresarial.

Saúde

O uso na área da saúde começa com a revisão do fluxo de trabalho, antes de o uso com PHI ser aprovado.

Suporte

Aonde ir quando algo precisa de atenção.

Chat de suporte

Use a página de suporte do app para ajuda com conta, cobrança, instalação e produto.

Cobrança

Use a página de cobrança para ver o status do plano, os pacotes de tokens, as faturas e as mudanças de assinatura.

Índice dos manuais

Use esta página para ir direto aos guias de cada produto, às referências de configuração e às notas de versão.

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