Μετάφραση που προστατεύει όσα λέτε

Τα προσωπικά μηνύματα είναι κρυπτογραφημένα από άκρο σε άκρο. Οι διακομιστές μας μπορούν να διαβάσουν το περιεχόμενο ενός μηνύματος μόνο σε τέσσερις περιπτώσεις: ένα φωνητικό μήνυμα που επιλέγετε να μεταφραστεί, με την καταγεγραμμένη συγκατάθεσή σας και αρχείο ελέγχου· μια δημοσκόπηση που αποστέλλεται από παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής, έως ότου τις απενεργοποιήσουμε (οι νέες δημοσκοπήσεις είναι κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο)· η σταθερή ειδοποίηση λήξης κλήσης, η οποία περιέχει μόνο τη διάρκεια της κλήσης· και μια πρόσκληση σε διάσκεψη, η οποία εμφανίζει το όνομα του προσώπου που προσκαλεί και τον κωδικό της αίθουσας. Το ιστορικό μεταφράσεων, τα έγγραφα και οι μεταφορτώσεις ήχου κρυπτογραφούνται στη συσκευή πριν φύγουν από αυτήν, επομένως ο διακομιστής αποθηκεύει μόνο κρυπτογραφημένο κείμενο για το νέο περιεχόμενο. Η μετάφραση ομιλίας σε πραγματικό χρόνο υπάρχει για λίγο ως μη κρυπτογραφημένο κείμενο στη μνήμη κατά τα στάδια επεξεργασίας της εισόδου ομιλίας και της εκφώνησης και στη συνέχεια κρυπτογραφείται πριν από την αποθήκευση.

Ναι, για εγκεκριμένους πελάτες υγειονομικής περίθαλψης μετά από έλεγχο. Επικοινωνήστε στη διεύθυνση support@vavusai.com ή ζητήστε έλεγχο από τη σελίδα για την υγειονομική περίθαλψη. Μόλις υπογραφεί BAA, ο λογαριασμός σας χρησιμοποιεί λήξη διακριτικών σε 8 ώρες, χρονικό όριο αδράνειας 15 λεπτών, ασφαλή διαγραφή στοιχείων PHI, ιατρική αναγνώριση ομιλίας, διατήρηση αρχείων ελέγχου για 6 έτη και μηδενικές PHI στα αρχεία καταγραφής της εφαρμογής. Έως ότου υπογραφεί BAA, ένας λογαριασμός δεν αποτελεί ροή εργασίας HIPAA και δεν πρέπει να περιέχει PHI.

Το τυπικό cloud του Vavus λειτουργεί στις Ηνωμένες Πολιτείες (κύρια τοποθεσία) με κόμβο αιχμής στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Φρανκφούρτη), πίσω από έναν παγκόσμιο εξισορροπητή φορτίου. Οι διαβιβάσεις εκτός του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου ή της Ελβετίας βασίζονται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Απόφαση 2021/914), μαζί με το Προσάρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου για τη Διεθνή Διαβίβαση Δεδομένων και τις ελβετικές προσαρμογές, όπου εφαρμόζονται, σε συνδυασμό με την κρυπτογράφηση στη συσκευή και από άκρο σε άκρο που περιγράφεται παραπάνω. Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να εξετάσουν αποκλειστική διαχειριζόμενη εγκατάσταση στο cloud ή πλήρη εγκατάσταση στο δικό τους κέντρο δεδομένων.

Ναι. Οι χρήστες με έλεγχο ταυτότητας μπορούν να ζητήσουν πλήρη εξαγωγή δεδομένων μέσω του endpoint εξαγωγής δεδομένων. Η εξαγωγή περιλαμβάνει το προφίλ σας, το ιστορικό, τα μεταδεδομένα μηνυμάτων, τα αρχεία χρεώσεων και την κατάσταση συγκατάθεσης - κρυπτογραφημένα σε κατάσταση αποθήκευσης με τα δικά σας κλειδιά κρυπτογράφησης για τα στοιχεία που είχαν αποθηκευτεί κρυπτογραφημένα.

Το περιεχόμενο που δεν αποθηκεύετε δεν διατηρείται. Το αποθηκευμένο περιεχόμενο παραμένει έως ότου το διαγράψετε ή κλείσετε τον λογαριασμό σας. Τα αρχεία χρεώσεων και τα φορολογικά αρχεία διατηρούνται 7 έτη, τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας και απάτης 12 μήνες, οι συνομιλίες υποστήριξης 24 μήνες και τα αρχεία λογαριασμού έως 30 ημέρες μετά το κλείσιμο. Οι εγγραφές των αρχείων καταγραφής ελέγχου υγειονομικής περίθαλψης διατηρούνται 6 έτη για την υποστήριξη ελέγχων συμμόρφωσης με τον HIPAA και ελέγχων εταιρικής συμμόρφωσης· περιέχουν μόνο μεταδεδομένα - ενέργειες χρηστών και χρονοσημάνσεις - όχι PHI ή περιεχόμενο μεταφράσεων. Ο πλήρης πίνακας βρίσκεται στην Ενότητα 7 της Πολιτικής απορρήτου.