Politica de cookie-uri

Această politică acoperă cookie-urile, stocarea locală și tehnologiile similare de pe vavusai.com și app.vavusai.com. Aplicațiile noastre pentru mobil și desktop nu utilizează cookie-uri de browser, dar stochează preferințe locale pe dispozitivul dumneavoastră și utilizează identificatori ai dispozitivului, precum tokenurile pentru notificări push, pentru a livra notificările pe care le-ați activat.

Strict necesare. Securitatea, conectarea și gestionarea sesiunii, direcționarea în funcție de limbă și evidența consimțământului dumneavoastră. Acestea funcționează fără consimțământ, deoarece site-ul nu poate funcționa fără ele, și nu pot fi dezactivate din panoul nostru.

Funcționale. Rețin preferințe precum limba interfeței, tema și dacă ați închis deja un mesaj promoțional. Opționale.

Analiză. Utilizarea paginilor, parcursurile de înregistrare și interesul pentru produse, măsurate în mod propriu (first-party), pe propriile noastre servere. Ce rulează înainte să alegeți depinde de locul în care vă aflați (a se vedea secțiunea 3); „Doar esențiale” le dezactivează pe toate. Google Analytics rulează numai după ce acceptați.

Marketing. Scripturi de măsurare și de atribuire a campaniilor, care aparțin unor terți. Opționale și dezactivate în mod implicit: dacă consimțământul pentru marketing este dezactivat, aceste scripturi nu sunt încărcate niciodată, așa că nu setează nimic.

Fiecare element de mai jos este propriu (first-party), cu excepția cazului în care menționează Google. Atunci când un element este stocat în browserul dumneavoastră, și nu ca un cookie, acest lucru este precizat - nu ajunge niciodată pe serverele noastre.

Vavus măsoară modul în care sunt utilizate site-urile sale web, pentru a le îmbunătăți. Ce rulează înainte să alegeți depinde de locul în care vă aflați. În majoritatea țărilor din UE și SEE, precum și oriunde locația dumneavoastră nu este cunoscută, serverele site-urilor noastre contorizează încărcările de pagini pe baza cererii pe care browserul dumneavoastră o trimite oricum (pagina, site-ul web de proveniență, familia browserului și a sistemului de operare, tipul dispozitivului, limba și țara), fără cookie, script sau identificator. În Franța, Spania, Țările de Jos, Italia, Regatul Unit, Canada, Turcia, China, Coreea de Sud, Argentina, Emiratele Arabe Unite și Arabia Saudită (și în India de la 13 mai 2027), un script anonim Vavus contorizează în plus vizitele, timpul petrecut pe pagină, derularea, viteza paginii și acțiunile denumite, după o notificare vizibilă; acesta nu stochează nimic pe dispozitivul dumneavoastră. În toate celelalte locuri, Vavus măsoară vizitele, paginile, clicurile, etichetele de campanie și rețeaua de publicitate din care a provenit o vizită cu propriul cookie primar (first-party), după o notificare. Dacă acceptați, Vavus măsoară același nivel de detaliu în toate țările, inclusiv locul în care faceți clic pe o pagină, iar Google Analytics rulează. Echipa noastră poate primi o notificare privată atunci când începe o vizită măsurată. Linkurile scurte de pe site-urile noastre (adresele care încep cu /go/) contorizează fiecare clic înainte de a vă redirecționa, în același mod anonim: site-ul web de proveniență, familia browserului și a sistemului de operare, tipul dispozitivului și țara, cu cheia zilnică descrisă mai jos și fără cookie, script sau identificator. „Doar esențiale”, Global Privacy Control și Do Not Track opresc și această contorizare.

Statisticile anonime utilizează o cheie pe care serverul nostru o calculează din site-ul web, adresa dumneavoastră IP și tipul browserului dumneavoastră, împreună cu o valoare aleatorie care se schimbă în fiecare zi. Valoarea aleatorie este ștearsă după calcularea totalurilor zilei, astfel încât cheia nu poate fi recreată sau asociată cu o altă zi. Cheia nu este niciodată stocată în browserul dumneavoastră, adresa dumneavoastră IP nu este stocată și se păstrează numai totaluri: vizitatori, vizite, rata de respingere, timpul petrecut pe site și defalcări pe pagină, sursă și dispozitiv. Țara este estimată pe baza adresei IP a cererii, la momentul cererii. Locația este o estimare și nu determină toate drepturile privind confidențialitatea pe care le puteți avea.

Vavus păstrează pe serverul său sesiunile individuale pe site-ul web, evenimentele, pozițiile clicurilor și evidențele aferente privind notificările despre vizitatori timp de 30 de zile, evidențele anonime ale vizitelor cel mult două zile, iar totalurile (contorizările orare ale paginilor și totalurile zilnice ale vizitatorilor, vizitelor, respingerilor și duratei) timp de 13 luni. Notificările deja livrate pe telefonul dumneavoastră urmează setările de notificare ale acestuia. Identificatorii de browser expiră după cel mult 90 de zile, iar alegerile privind confidențialitatea după 180 de zile. Google Analytics prelucrează separat măsurătorile pentru care s-a dat consimțământul, conform clauzelor sale privind confidențialitatea și prelucrarea datelor, inclusiv informațiile de rețea pe care le primește direct. Păstrarea evenimentelor și a datelor despre utilizatori urmează setările proprietății relevante; rapoartele agregate Google și istoricul existent al rapoartelor pot fi păstrate mai mult timp. Aceste perioade de păstrare Vavus nu descriu păstrarea rapoartelor Google.

• vavus_marketing_locale - cookie - strict necesar - reține limba pe care ați ales-o, astfel încât paginile să se încarce în această limbă - 12 luni.
• vavus_cookie_consent - stocarea locală a browserului - strict necesar - stochează opțiunile dumneavoastră de consimțământ și versiunea acestei notificări cu care ați fost de acord - 180 de zile sau până când ștergeți datele browserului ori publicăm o nouă versiune a consimțământului, oricare dintre acestea survine mai întâi.
• vavus_no_stats - cookie - strict necesar - setat atunci când refuzați, astfel încât serverele noastre să înceteze să vă contorizeze încărcările de pagini - 180 de zile.
• vavus_site_visitor - cookie - analiză - un identificator propriu (first-party) aleatoriu care contorizează browserele care revin - până la 90 de zile; setat înainte de o alegere numai în țările în care măsurarea proprie rulează cu notificare, în rest numai după ce acceptați, și șters imediat dacă refuzați.
• vavus_website_session - stocarea sesiunii browserului - analiză - grupează vizualizările dumneavoastră de pagini într-o singură vizită - până la 30 de minute de inactivitate sau până când închideți fila.
• _ga și _ga_* - cookie-uri - analiză - Google Analytics, numai după ce acceptați - configurate pentru până la 90 de zile.
• vavus_first_touch - cookie - analiză - înregistrează campania, pagina de destinație și site-ul de proveniență ale primei dumneavoastră vizite, pentru a ști ce canale funcționează - 90 de zile, numai după ce acceptați.
• vavus-concierge-visitor - stocarea locală a browserului - strict necesar - un identificator aleatoriu pe care agentul de asistență îl utilizează pentru a recunoaște același browser de la o conversație la alta și pentru a bloca abuzurile - până când ștergeți datele browserului.
• vavus-concierge-src - stocarea sesiunii browserului - analiză - pagina pe care vă aflați atunci când ați deschis agentul de asistență, pentru a putea vedea ce pagini generează întrebări - până când închideți fila.
• vc_src - cookie - marketing - campania, pagina de destinație și site-ul de proveniență ale primei dumneavoastră vizite, păstrate pentru agentul de asistență. Setat numai dacă vă dați consimțământul pentru categoria de marketing - 12 luni.

Stripe poate seta propriile cookie-uri în timpul plății, pentru a procesa plata și a detecta fraudele. Chatul nostru de asistență este găzduit pe propria noastră infrastructură și poate stoca un token de conversație, astfel încât un răspuns să ajungă la conversația potrivită. Videoclipurile încorporate pot seta cookie-uri, și numai pe paginile pe care apare conținutul încorporat. Scripturile de măsurare de marketing, dacă v-ați dat consimțământul pentru această categorie, setează stocare a terților guvernată de furnizorul respectiv.

Nu enumerăm denumirile sau duratele acestora, deoarece nu noi le setăm și nu putem garanta că rămân exacte. Furnizorii lor își publică propriile notificări privind cookie-urile.

Utilizați în orice moment butonul „Gestionați preferințele privind cookie-urile” de pe această pagină sau „Setări cookie” din subsolul paginii pentru a modifica sau a retrage consimțământul. Retragerea este la fel de ușoară ca acordarea, produce efecte imediat și nu afectează prelucrarea deja efectuată. Opțiunile dumneavoastră au versiuni: atunci când această politică se modifică semnificativ, vă întrebăm din nou, în loc să menținem un consimțământ depășit.

Alegerea „Doar esențiale” oprește toată măsurarea site-urilor web Vavus pentru browserul dumneavoastră, inclusiv statisticile anonime și contorizările paginilor pe server. Respectăm în același mod Global Privacy Control și alte semnale recunoscute de preferință pentru renunțare trimise de browserul dumneavoastră, ca o renunțare la categoriile de analiză și de marketing.

De asemenea, puteți bloca sau șterge cookie-urile din browser. Blocarea cookie-urilor strict necesare va împiedica funcționarea conectării și a funcțiilor contului. Ștergerea datelor browserului resetează opțiunile salvate.

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale, nu le partajăm pentru publicitate comportamentală între contexte (cross-context behavioral advertising) și nu furnizăm niciodată rețelelor de publicitate conținut de traduceri, mesaje, documente sau audio.

Analizele detaliate ale site-ului web, Google Analytics, pozițiile clicurilor și, în UE, în SEE și în celelalte țări enumerate mai sus, orice identificator de browser se bazează pe consimțământ. Contorizările paginilor pe server în UE și SEE și statisticile anonime în Franța, Spania, Țările de Jos și Italia se bazează pe interesul nostru legitim de a înțelege și de a îmbunătăți site-urile noastre web, în limitele excepțiilor naționale privind măsurarea audienței, acolo unde se aplică; vă puteți opune în orice moment prin „Doar esențiale”. Statisticile anonime din Regatul Unit se bazează pe excepția privind scopurile statistice, cu informare și cu posibilitatea de a renunța fără costuri. În alte locuri, măsurarea proprie (first-party) se bazează pe informare cu posibilitatea de a renunța sau pe interesul legitim, atunci când acesta este temeiul local. Stocarea necesară a preferințelor reține o alegere pe care o solicitați. Securitatea și prevenirea abuzurilor sunt separate de analizele opționale.

În UE și în SEE, stocarea pentru analiză și marketing pe dispozitivul dumneavoastră este setată numai cu consimțământul dumneavoastră, în temeiul articolului 5 alineatul (3) din Directiva asupra confidențialității și comunicațiilor electronice și, în Germania, al § 25 din TDDDG. Scriptul anonim utilizat înainte de o alegere în Franța, Spania, Țările de Jos și Italia nu stochează nimic pe dispozitivul dumneavoastră și rulează în temeiul excepțiilor privind măsurarea audienței din aceste țări; în celelalte țări din UE și SEE, scriptul de analiză rulează numai după ce acceptați. Elementele strict necesare se bazează pe excepția pentru stocarea strict necesară pentru un serviciu pe care l-ați solicitat.

Actualizăm această politică atunci când se modifică modul în care utilizăm cookie-urile și stocarea similară. Rândul „Ultima actualizare” indică versiunea curentă.