Sütikezelési szabályzat

Ez a szabályzat a vavusai.com és az app.vavusai.com oldalakon használt cookie-kra, helyi tárolásra és hasonló technológiákra vonatkozik. Mobil- és asztali alkalmazásaink nem használnak böngészőcookie-kat, de helyi beállításokat tárolnak az Ön eszközén, és eszközazonosítókat, például leküldéses értesítési tokeneket használnak az Ön által bekapcsolt értesítések kézbesítéséhez.

Feltétlenül szükséges. Biztonság, bejelentkezés és munkamenet-kezelés, nyelv szerinti átirányítás, valamint az Ön hozzájárulási nyilvántartása. Ezek hozzájárulás nélkül működnek, mert a weboldal nélkülük nem tud működni, és a panelünkön nem kapcsolhatók ki.

Funkcionális. Megjegyzi a beállításokat, például a kezelőfelület nyelvét, a témát, valamint azt, hogy bezárt-e már egy promóciós üzenetet. Opcionális.

Analitika. Az oldalhasználat, a regisztrációs útvonalak és a termékek iránti érdeklődés, amelyeket saját (first-party) módon, a saját szervereinken mérünk. Az, hogy mi fut, mielőtt Ön döntene, attól függ, hol tartózkodik (lásd a 3. pontot); a „Csak szükséges” lehetőség mindezt kikapcsolja. A Google Analytics csak azután fut, hogy Ön elfogadta.

Marketing. Kampánymérési és forrásmegjelölési (attribúciós) szkriptek, amelyek harmadik féltől származnak. Opcionálisak, és alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva: ha a marketingcélú hozzájárulás ki van kapcsolva, ezek a szkriptek soha nem töltődnek be, így semmit sem helyeznek el.

Az alábbi elemek mindegyike saját (first-party) elem, kivéve, ha a Google-t nevezi meg. Ha egy elemet nem cookie-ként, hanem a böngészőjében tárolunk, azt jelezzük – az ilyen elem soha nem jut el a szervereinkre.

A Vavus méri, hogyan használják weboldalait, hogy fejleszthesse azokat. Az, hogy mi fut, mielőtt Ön döntene, attól függ, hol tartózkodik. Az EU és az EGT legtöbb országában, valamint mindenhol, ahol az Ön tartózkodási helye nem ismert, webszervereink az oldalbetöltéseket a böngészője által amúgy is elküldött kérés alapján számolják (oldal, hivatkozó weboldal, a böngésző és az operációs rendszer családja, eszköztípus, nyelv és ország), cookie, szkript vagy azonosító nélkül. Franciaországban, Spanyolországban, Hollandiában, Olaszországban, az Egyesült Királyságban, Kanadában, Törökországban, Kínában, Dél-Koreában, Argentínában, az Egyesült Arab Emírségekben és Szaúd-Arábiában (valamint 2027. május 13-tól Indiában) egy anonim Vavus-szkript egy jól látható tájékoztatást követően a látogatásokat, az oldalon töltött időt, a görgetést, az oldal betöltési sebességét és a megnevezett műveleteket is számolja; az eszközén semmit nem tárol. Minden más helyen a Vavus egy tájékoztatást követően saját (first-party) cookie-val méri a látogatásokat, az oldalakat, a kattintásokat, a kampánycímkéket és azt a hirdetési hálózatot, ahonnan a látogatás érkezett. Ha Ön elfogadja, a Vavus minden országban ugyanilyen részletességgel mér, beleértve azt is, hogy egy oldalon hová kattint, és a Google Analytics is fut. Csapatunk privát értesítést kaphat, amikor egy mért látogatás megkezdődik. Weboldalaink rövid hivatkozásai (a /go/ kezdetű címek) minden kattintást megszámolnak, mielőtt továbbirányítanák Önt, ugyanilyen anonim módon: a hivatkozó weboldal, a böngésző és az operációs rendszer családja, az eszköztípus és az ország alapján, az alább leírt napi kulccsal, cookie, szkript vagy azonosító nélkül. A „Csak szükséges” választás, a Global Privacy Control és a Do Not Track ezt a számlálást is leállítja.

Az anonim statisztika egy olyan kulcsot használ, amelyet szerverünk a weboldalból, az Ön IP-címéből és böngészőtípusából, valamint egy naponta változó véletlenszerű értékből számít ki. A véletlenszerű értéket a napi összesítések kiszámítása után töröljük, így a kulcs nem hozható létre újra, és nem kapcsolható össze egy másik nappal. A kulcsot soha nem tároljuk a böngészőjében, az IP-címét nem tároljuk, és csak összesített adatokat őrzünk meg: látogatók, látogatások, visszafordulási arány, a weboldalon töltött idő, valamint oldal, forrás és eszköz szerinti bontások. Az országot a kérés IP-címéből becsüljük meg a kérés időpontjában. A tartózkodási hely becslés, és nem határozza meg az Önt esetlegesen megillető összes adatvédelmi jogot.

A Vavus az egyes weboldal-munkameneteket, eseményeket, kattintási pozíciókat és a kapcsolódó látogatói értesítési nyilvántartásokat 30 napig, az anonim látogatási rekordokat legfeljebb két napig, az összesített adatokat (óránkénti oldalszámok, valamint napi látogató-, látogatás-, visszafordulás- és időtartam-összesítések) pedig 13 hónapig tárolja szerverén. A telefonjára már kézbesített értesítésekre a telefon értesítési beállításai vonatkoznak. A böngészőazonosítók legfeljebb 90 nap, az adatvédelmi választások 180 nap után járnak le. A Google Analytics a hozzájáruláson alapuló méréseket külön, saját adatvédelmi és adatfeldolgozási feltételei szerint kezeli, beleértve a közvetlenül kapott hálózati információkat is. Az esemény- és felhasználói adatok megőrzése a vonatkozó tulajdon (property) beállításait követi; a Google összesített jelentései és a meglévő jelentéselőzmények hosszabb ideig is megőrizhetők. Ezek a Vavus-megőrzési idők nem a Google-jelentések megőrzésére vonatkoznak.

• vavus_marketing_locale - cookie - feltétlenül szükséges - megjegyzi az Ön által választott nyelvet, hogy az oldalak ezen a nyelven töltődjenek be - 12 hónap.
• vavus_cookie_consent - a böngésző helyi tárolója - feltétlenül szükséges - tárolja a hozzájárulással kapcsolatos döntéseit és e tájékoztatás azon verzióját, amelyhez hozzájárult - 180 nap, vagy amíg nem törli a böngészőadatait, illetve amíg nem teszünk közzé új hozzájárulási verziót, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
• vavus_no_stats - cookie - feltétlenül szükséges - akkor jön létre, ha Ön az elutasítást választja, hogy szervereink ne számolják tovább az oldalbetöltéseit - 180 nap.
• vavus_site_visitor - cookie - analitika - véletlenszerű saját (first-party) azonosító, amely a visszatérő böngészőket számolja - legfeljebb 90 nap; a választás előtt csak azokban az országokban jön létre, ahol a saját mérés tájékoztatás mellett fut, máshol csak az elfogadás után, és ha Ön elutasítja, azonnal törlődik.
• vavus_website_session - a böngésző munkamenet-tárolója - analitika - az oldalmegtekintéseit egyetlen látogatásba csoportosítja - 30 perc tétlenségig vagy a lap bezárásáig.
• _ga és _ga_* - cookie-k - analitika - Google Analytics, csak az elfogadás után - legfeljebb 90 napra beállítva.
• vavus_first_touch - cookie - analitika - rögzíti az első látogatásához tartozó kampányt, érkezési oldalt és hivatkozó oldalt, hogy lássuk, mely csatornák működnek - 90 nap, csak az elfogadás után.
• vavus-concierge-visitor - a böngésző helyi tárolója - feltétlenül szükséges - véletlenszerű azonosító, amelyet az ügyfélszolgálati ügynök arra használ, hogy több beszélgetésen át felismerje ugyanazt a böngészőt, és megakadályozza a visszaéléseket - amíg nem törli a böngészőadatait.
• vavus-concierge-src - a böngésző munkamenet-tárolója - analitika - az az oldal, amelyen az ügyfélszolgálati ügynök megnyitásakor tartózkodott, hogy lássuk, mely oldalak vetnek fel kérdéseket - a lap bezárásáig.
• vc_src - cookie - marketing - az első látogatásához tartozó kampány, érkezési oldal és hivatkozó oldal, amelyet az ügyfélszolgálati ügynök számára őrzünk meg. Csak akkor jön létre, ha Ön hozzájárul a marketingkategóriához - 12 hónap.

A Stripe a fizetési folyamat során saját cookie-kat helyezhet el a fizetés feldolgozásához és a csalások észleléséhez. Ügyfélszolgálati csevegésünket a saját infrastruktúránkon üzemeltetjük, és az tárolhat egy beszélgetési tokent, hogy a válasz a megfelelő beszélgetésbe érkezzen. A beágyazott videók cookie-kat helyezhetnek el, de csak azokon az oldalakon, ahol a beágyazás megjelenik. A marketingmérési szkriptek – ha Ön hozzájárult ehhez a kategóriához – harmadik féltől származó tárolást hoznak létre, amelyre az adott szolgáltató szabályai vonatkoznak.

Ezek nevét és időtartamát nem soroljuk fel, mert nem mi helyezzük el őket, és nem tudjuk garantálni, hogy ezek az adatok pontosak maradnak. Szolgáltatóik saját cookie-tájékoztatót tesznek közzé.

A hozzájárulás módosításához vagy visszavonásához bármikor használhatja az ezen az oldalon található „Cookie-beállítások kezelése” gombot vagy a láblécben található „Cookie-beállítások” lehetőséget. A visszavonás ugyanolyan egyszerű, mint a hozzájárulás megadása, azonnal hatályba lép, és nem érinti a már elvégzett adatkezelést. Döntéseit verziókkal együtt tároljuk: ha ez a szabályzat lényegesen megváltozik, újra megkérdezzük Önt ahelyett, hogy egy elavult hozzájárulást vinnénk tovább.

A „Csak szükséges” lehetőség választása az Ön böngészője tekintetében leállítja a Vavus teljes weboldal-mérését, beleértve az anonim statisztikát és a szerveroldali oldalszámlálást is. A böngészője által küldött Global Privacy Control jelzést és más elismert leiratkozási preferenciajelzéseket ugyanígy tiszteletben tartjuk, az analitikai és marketingkategóriákból való leiratkozásként.

A cookie-kat a böngészőjében is letilthatja vagy törölheti. A feltétlenül szükséges cookie-k letiltása esetén a bejelentkezés és a fiókfunkciók nem fognak működni. A böngészőadatok törlése alaphelyzetbe állítja a mentett döntéseit.

Személyes információit nem adjuk el, nem osztjuk meg kontextusokon átívelő, viselkedésalapú reklámozás céljából, és fordítási, üzenet-, dokumentum- vagy hangtartalmat soha nem adunk át hirdetési hálózatoknak.

A részletes weboldal-analitika, a Google Analytics, a kattintási pozíciók, valamint az EU-ban, az EGT-ben és a fent felsorolt további országokban bármely böngészőazonosító hozzájáruláson alapul. Az EU-ban és az EGT-ben végzett szerveroldali oldalszámlálás, valamint a Franciaországban, Spanyolországban, Hollandiában és Olaszországban készülő anonim statisztika a weboldalaink megértéséhez és fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünkön alapul, ahol alkalmazandók, a közönségmérésre vonatkozó nemzeti kivételek keretein belül; ez ellen bármikor tiltakozhat a „Csak szükséges” lehetőséggel. Az egyesült királyságbeli anonim statisztika a statisztikai célokra vonatkozó kivételen alapul, tájékoztatással és költség nélküli leiratkozási lehetőséggel. Máshol a saját (first-party) mérés tájékoztatáson és leiratkozási lehetőségen, illetve – ahol ez a helyi jogalap – jogos érdeken alapul. A szükséges beállítási tárolás az Ön által kért választást jegyzi meg. A biztonság és a visszaélések megelőzése elkülönül az opcionális analitikától.

Az EU-ban és az EGT-ben analitikai és marketingcélú tárolás az Ön eszközén csak az Ön hozzájárulásával történik, az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv 5. cikkének (3) bekezdése, Németországban pedig a TDDDG 25. §-a alapján. A Franciaországban, Spanyolországban, Hollandiában és Olaszországban a választás előtt használt anonim szkript semmit nem tárol az Ön eszközén, és az említett országok közönségmérésre vonatkozó kivételei alapján fut; az EU és az EGT többi országában az analitikai szkript csak azután fut, hogy Ön elfogadta. A feltétlenül szükséges elemek az Ön által kért szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges tárolásra vonatkozó kivételen alapulnak.

Ezt a szabályzatot akkor frissítjük, ha megváltozik, hogyan használjuk a cookie-kat és a hasonló tárolási megoldásokat. Az „Utolsó frissítés” sor mutatja az aktuális verziót.