Τα περισσότερα πληκτρολόγια προσπαθούν να μαντέψουν την επόμενη λέξη. Το Vavus Keyboard κινείται προς άλλη κατεύθυνση: σας βοηθά με την επόμενη ενέργεια γύρω από τις λέξεις που υπάρχουν ήδη στην οθόνη.
Το νέο πρακτορικό πληκτρολόγιο κάνει πιο ικανές τις υπάρχουσες λειτουργίες Ask AI και Voice AI. Μπορείτε να ζητήσετε αναδιατύπωση, απάντηση, μετάφραση, σύνοψη, ζωντανή απάντηση ή έναν γρήγορο έλεγχο χωρίς να βγείτε από την εφαρμογή στην οποία γράφετε. Το πληκτρολόγιο παραμένει πληκτρολόγιο. Δεν γίνεται πλήρης χώρος εργασίας, εφαρμογή ημερολογίου ή διαχειριστής εγγράφων. Σας δίνει ένα γρήγορο επίπεδο ενεργειών μέσα στο πεδίο κειμένου.
Αυτή η διάκριση μετρά. Όταν απαντάτε σε ένα μήνυμα, συμπληρώνετε μια φόρμα, γράφετε μια απάντηση υποστήριξης ή μεταφράζετε μια πρόταση σε μια εφαρμογή κινητού, το ακριβό κομμάτι συχνά δεν είναι το μοντέλο. Είναι η εναλλαγή πλαισίου. Αντιγράφετε το κείμενο. Ανοίγετε άλλη εφαρμογή. Επικολλάτε. Ρωτάτε. Αντιγράφετε την απάντηση. Επιστρέφετε. Επικολλάτε ξανά. Διορθώνετε τον τόνο. Και πάλι από την αρχή.
Το πρακτορικό πληκτρολόγιο του Vavus είναι φτιαγμένο για να μειώσει αυτόν τον κύκλο.
Πρώτα το επιλεγμένο κείμενο, το πρόχειρο όταν χρειάζεται
Η νέα ροή εργασίας του πληκτρολογίου στο κινητό ξεκινά από το πιο σαφές σήμα του χρήστη: το επιλεγμένο κείμενο. Αν επισημάνετε κείμενο στο πεδίο και πατήσετε μια ενέργεια του πληκτρολογίου, το Vavus χρησιμοποιεί πρώτα αυτή την επιλογή.
Αν δεν υπάρχει επιλεγμένο κείμενο, το πληκτρολόγιο μπορεί και πάλι να χρησιμοποιήσει το πρόχειρο ως εναλλακτική λύση. Έτσι η παλαιότερη ροή αντιγραφής-επικόλλησης συνεχίζει να λειτουργεί όταν η εφαρμογή δεν δίνει καθαρά πρόσβαση στο επιλεγμένο κείμενο ή όταν ο χρήστης αντέγραψε σκόπιμα κάτι από άλλη εφαρμογή.
Είναι μια μικρή απόφαση προϊόντος με μεγάλο όφελος για την εμπιστοσύνη. Ένα έγγραφο κειμένου μπορεί να περιέχει πολύ περισσότερα από την πρόταση που θέλετε να αλλάξετε. Το πληκτρολόγιο δεν πρέπει να αντιμετωπίζει ολόκληρο το έγγραφο ως εντολή προς το AI. Πρέπει να δουλεύει πάνω στο απόσπασμα που επιλέγετε, όταν επιλέγετε κάποιο, και να καταφεύγει στο αντιγραμμένο κείμενο μόνο όταν δεν υπάρχει επιλογή.
Για το πλαίσιο του AI, το πληκτρολόγιο μπορεί να συμπεριλάβει ένα μικρό παράθυρο γύρω από το επιλεγμένο κείμενο: λίγες λέξεις πριν και μετά την επιλογή. Αυτό βοηθά το μοντέλο να καταλάβει αν το «αυτό» αναφέρεται στην παραγγελία του πελάτη, στη σύσκεψη ή στο έγγραφο, χωρίς να στέλνει ολόκληρο το πεδίο.
Τι σημαίνει εδώ «πρακτορικό»
Πρακτορικό δεν σημαίνει ότι το πληκτρολόγιο παίρνει άδεια να κάνει τα πάντα. Στο πληκτρολόγιο σημαίνει ότι το Ask AI και το Voice AI μπορούν να περάσουν από έναν σύντομο κύκλο εργαλείων μόνο για ανάγνωση πριν γράψουν την τελική απάντηση πίσω στο πεδίο κειμένου σας.
Παραδείγματα:
-Απάντηση με πλαίσιο: Επιλέξτε το μήνυμα ενός πελάτη και πείτε: «Απάντησε ευγενικά και ανέφερε ότι μπορώ να βοηθήσω αύριο.»
-Χρήση ζωντανών πληροφοριών: Ρωτήστε: «Τι καιρό θα κάνει αύριο στο Βουκουρέστι; Κάν' το μια σύντομη απάντηση.»
-Έλεγχος μιας δημόσιας σελίδας: Επικολλήστε ή επιλέξτε ένα URL και ζητήστε από το πληκτρολόγιο να συνοψίσει τη σελίδα σε απλή γλώσσα.
-Μετάφραση με πρόθεση: Επιλέξτε μια παράγραφο, μεταφράστε την και κρατήστε τον τόνο επαγγελματικό.
-Αναδιατύπωση επί τόπου: Ζητήστε μια πιο ήπια, πιο σύντομη, πιο επίσημη ή πιο ευθεία εκδοχή του επιλεγμένου κειμένου.
-Γρήγορη αναζήτηση: Ρωτήστε για ώρα, νομίσματα, μονάδες, καιρό, τιμές μετοχών ή μια σύντομη απάντηση με βάση τον ιστό, χωρίς να φύγετε από την τρέχουσα εφαρμογή.
Το σημαντικό δεν είναι ότι το πληκτρολόγιο έχει ένα πάνελ συνομιλίας. Είναι ότι το αποτέλεσμα καταλήγει εκεί όπου ήδη γίνεται η δουλειά.
Το Ask AI και το Voice AI ακολουθούν την ίδια ιδέα
Το Text AI είναι χρήσιμο όταν θέλετε να πληκτρολογήσετε μια οδηγία: «κάν' το πιο ζεστό» ή «μετάφρασέ το στα ισπανικά για έναν πελάτη».
Το Voice AI είναι χρήσιμο όταν η πληκτρολόγηση της οδηγίας είναι πιο αργή από το να την πείτε: «Απάντησε σε αυτό και πες ότι είμαι ελεύθερος την Πέμπτη το απόγευμα.» Το πληκτρολόγιο μπορεί να μετατρέψει την προφορική σας οδηγία σε πρακτορική εκτέλεση, να χρησιμοποιήσει το επιλεγμένο κείμενο ως πλαίσιο και να σας επιστρέψει ένα προσχέδιο που μπορείτε να ελέγξετε πριν το στείλετε.
Έτσι η φωνή γίνεται λιγότερο απλή υπαγόρευση και περισσότερο ένα επίπεδο εντολών για τη γραφή. Δεν εκφωνείτε μόνο το κείμενο. Λέτε στο πληκτρολόγιο τι να κάνει με το κείμενο.
Ελαφρύ εκ σχεδιασμού
Υπάρχει λόγος που το πρακτορικό πληκτρολόγιο είναι σκόπιμα ελαφρύ.
Ένα πληκτρολόγιο ζει μέσα σε άλλες εφαρμογές. Πρέπει να είναι γρήγορο, εστιασμένο και προσεκτικό. Το πληκτρολόγιο δεν χρειάζεται όλα τα εργαλεία της πλήρους εφαρμογής Vavus AI. Δεν χρειάζεται να συνδέει ημερολόγια, να αλλάζει έγγραφα, να στέλνει μηνύματα εκ μέρους σας ή να διαχειρίζεται έργα από μια μικροσκοπική επιφάνεια πληκτρολόγησης.
Το σύνολο εργαλείων του πληκτρολογίου είναι μόνο για ανάγνωση και πρακτικό: αναζήτηση, ανάκτηση μιας δημόσιας σελίδας, μετάφραση, ανίχνευση γλώσσας, λίστα γλωσσών, ώρα, καιρός, τιμές μετοχών, νομίσματα και μετατροπή μονάδων. Αυτό αρκεί για τις γρήγορες δουλειές γλώσσας και γραφής που κάνουν πραγματικά οι άνθρωποι από ένα πληκτρολόγιο.
Οι βαρύτερες πρακτορικές ροές εργασίας ανήκουν στην κύρια εφαρμογή Vavus AI: αρχεία, έγγραφα, συνδέσεις λογαριασμών, πιο πλούσιοι βοηθοί, εγκρίσεις και εργασίες μεγαλύτερης διάρκειας. Το πληκτρολόγιο είναι για τη στιγμή που βρίσκεστε ήδη μέσα στο WhatsApp, στο Gmail, στο Slack, στις Σημειώσεις, σε μια φόρμα του προγράμματος περιήγησης, σε ένα πεδίο CRM ή σε ένα μήνυμα υποδοχής ασθενών και χρειάζεστε η επόμενη πρόταση να είναι σωστή.
Αυτόνομο πληκτρολόγιο και πληκτρολόγιο του Vavus AI
Αυτή η ενημέρωση αφορά και τις δύο εκδοχές του πληκτρολογίου:
-Vavus Keyboard: η αυτόνομη εφαρμογή πληκτρολογίου για χρήστες κινητού και υπολογιστή που θέλουν υπαγόρευση, μετάφραση, αντίστροφη μετάφραση, Ask AI, Voice AI και γλωσσικά εργαλεία στις εφαρμογές όπου γράφουν.
-Το ενσωματωμένο πληκτρολόγιο του Vavus AI: το πληκτρολόγιο μέσα στην κύρια εφαρμογή Vavus AI για κινητά, ώστε όσοι ξεκινούν από την ευρύτερη εφαρμογή να έχουν την ίδια ροή εργασίας στα πεδία κειμένου του κινητού.
Ο στόχος είναι η συνέπεια. Ένας χρήστης δεν πρέπει να μαθαίνει διαφορετική συμπεριφορά ανάλογα με το ποιο πληκτρολόγιο του Vavus εγκατέστησε. Πρώτα επιλέξτε κείμενο. Χρησιμοποιήστε το πρόχειρο μόνο όταν δεν υπάρχει επιλογή. Αφήστε το AI να χρησιμοποιεί ένα μικρό παράθυρο πλαισίου όταν βοηθά. Ελέγξτε το αποτέλεσμα πριν το στείλετε.
Γιατί αυτό αλλάζει την αίσθηση της γραφής
Ο παλιός κύκλος της μετάφρασης είναι μηχανικός. Σας ζητά να διαχειρίζεστε τη μετακίνηση του κειμένου. Το πρακτορικό πληκτρολόγιο σας ρωτά ποιο αποτέλεσμα θέλετε.
Αντί να:
-αντιγράψετε το μήνυμα,
-ανοίξετε έναν μεταφραστή,
-επικολλήσετε,
-μεταφράσετε,
-αντιγράψετε το αποτέλεσμα,
-το επικολλήσετε πίσω,
-ξαναγράψετε τον τόνο,
-ελέγξετε το νόημα,
μπορείτε να μείνετε στο πεδίο και να ζητήσετε απευθείας το αποτέλεσμα.
Αυτό είναι χρήσιμο στην καθημερινή γραφή, αλλά είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν μετρούν και η γλώσσα και ο τόνος:
-Ένας εκπρόσωπος υποστήριξης πρέπει να είναι σαφής και ήρεμος.
-Ένας πωλητής χρειάζεται ένα μήνυμα παρακολούθησης που ακούγεται φυσικό.
-Ένας ταξιδιώτης χρειάζεται μια γρήγορη απάντηση στην τοπική γλώσσα.
-Ένα μέλος μιας δίγλωσσης οικογένειας θέλει ένα μήνυμα που κρατά την αρχική ζεστασιά.
-Η υποδοχή ενός ιατρείου χρειάζεται εγκεκριμένα διοικητικά κείμενα που να είναι κατανοητά και ελεγμένα.
-Ένας μαθητής χρειάζεται βοήθεια για να κάνει μια πρόχειρη σημείωση ένα καθαρό μήνυμα.
Το πληκτρολόγιο δεν καταργεί την κρίση. Καταργεί την τριβή πριν από το βήμα της κρίσης.
Το απόρρητο και ο έλεγχος εξακολουθούν να μετρούν
Το AI του πρακτορικού πληκτρολογίου είναι ισχυρό επειδή βρίσκεται κοντά στο κείμενο του χρήστη. Γι' αυτόν ακριβώς τον λόγο οι κανόνες είναι αυστηροί.
Το επιλεγμένο απόσπασμα είναι η κύρια είσοδος. Η εναλλακτική χρήση του πρόχειρου υπάρχει για ρητές ροές αντιγραφής. Το πλαίσιο από το πεδίο είναι περιορισμένο. Η δημόσια αναζήτηση στον ιστό και η ανάκτηση σελίδων δεν είναι το σημείο για ιδιωτικά κείμενα που αφορούν ασθενείς, νομικά, οικονομικά ή ευαίσθητα στοιχεία λογαριασμών.
Για εργασίες υψηλού διακυβεύματος, ελέγξτε το αποτέλεσμα. Για υγεία, νομικά, χρεώσεις, ασφάλεια, συμβόλαια ή κλινική επικοινωνία, ακολουθήστε την εγκεκριμένη ροή εργασίας και τους κανόνες κλιμάκωσης. Το Vavus μπορεί να μειώσει το γλωσσικό βάρος, αλλά δεν πρέπει να αφαιρεί την ανθρώπινη ευθύνη εκεί όπου το διακύβευμα είναι υψηλό.
Η κατεύθυνση του προϊόντος
Το πρακτορικό πληκτρολόγιο δεν είναι ένα μεγαλύτερο πληκτρολόγιο για χάρη του μεγέθους. Είναι ένα πιο αθόρυβο πληκτρολόγιο.
Κρατά τη διεπαφή οικεία: Ask AI, Voice AI, μετάφραση, αντίστροφη μετάφραση, υπαγόρευση και το πεδίο κειμένου. Η διαφορά είναι τι μπορούν να κάνουν αυτές οι ενέργειες στο παρασκήνιο πριν εμφανιστεί η απάντηση.
Η υπόσχεση είναι απλή: όταν το επόμενο βήμα είναι μια πρόταση, μια απάντηση, μια μετάφραση, μια αναζήτηση ή μια μικρή αναδιατύπωση, το πληκτρολόγιο πρέπει να σας βοηθά να το κάνετε χωρίς να φύγετε από εκεί όπου βρίσκεστε.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι το πρακτορικό πληκτρολόγιο ένα chatbot;
Όχι ακριβώς. Μπορεί να απαντά σαν chatbot όταν αυτό είναι χρήσιμο, αλλά η δουλειά του είναι διαφορετική. Το αποτέλεσμα προορίζεται να γίνει κείμενο στο ενεργό πεδίο, όχι μια μακριά συνομιλία σε ξεχωριστή εφαρμογή.
Διαβάζει ό,τι πληκτρολογώ;
Όχι. Η ροή εργασίας στο κινητό δίνει προτεραιότητα στο επιλεγμένο κείμενο, καταφεύγει στο κείμενο του πρόχειρου όταν δεν υπάρχει επιλογή και χρησιμοποιεί μόνο ένα μικρό παράθυρο γύρω από το επιλεγμένο κείμενο ως πλαίσιο για το AI. Δεν χρειάζεται ολόκληρο το έγγραφο για να βοηθήσει με μια επιλεγμένη πρόταση.
Μπορεί το πληκτρολόγιο να χρησιμοποιεί ζωντανές πληροφορίες;
Ναι, για ελαφριές εργασίες μόνο για ανάγνωση, όπως αναζήτηση στον ιστό, ανάκτηση δημόσιων σελίδων, καιρός, ώρα, μετοχές, νομίσματα και μετατροπή μονάδων, ανάλογα με τη λειτουργία πρόσβασης του χρήστη και τα διαθέσιμα εργαλεία.
Είναι το ίδιο με τον πλήρη βοηθό του Vavus AI;
Όχι. Το πληκτρολόγιο είναι σκόπιμα ελαφρύ και εστιασμένο στο πεδίο κειμένου. Η πλήρης εφαρμογή Vavus AI είναι το σημείο για μεγαλύτερες ροές εργασίας: έγγραφα, αρχεία, εργαλεία συνδεδεμένα με λογαριασμούς, πιο πλούσιους βοηθούς και μεγαλύτερες εργασίες.
Αντικαθιστά τη μετάφραση και την αντίστροφη μετάφραση;
Όχι. Η μετάφραση και η αντίστροφη μετάφραση παραμένουν βασικές ενέργειες του πληκτρολογίου. Το πρακτορικό AI προσθέτει ένα πιο ευέλικτο επίπεδο για τις περιπτώσεις όπου ο χρήστης θέλει να ακολουθούνται οδηγίες, να αξιοποιείται το πλαίσιο, να γίνεται ζωντανή αναζήτηση ή να ξαναγράφεται μια απάντηση.